Не включается водонагреватель: причины, выявление поломок

Бойлер не греет воду но лампочка горит — разбираемся в деталях и нюансах

Большинство поломок возникают по причине отсутствия защиты техники от перепадов напряжения. Но даже при наличии автоматических УЗО резкое отключение может вызывать сбои и поломки. Определяя, почему не греет бойлер, а лампочка горит, производя очистку или другие манипуляции, не забудьте отключить оборудование от сети!

Последовательность действий:

1. Необходимо снять защитную крышку. Во многих конструкциях она располагается внизу и фиксируется к корпусу резьбовыми крепежными элементами.
2. Обычно первое, что видно на переднем плане — это терморегулятор. К нему подводится много разных проводов (в большинстве модификаций они имеют разные цвета). Иногда при резком отключении электроэнергии терморегулятор “заклинивает”, поэтому бойлер не греет воду, но лампочка горит. Непосредственно на его блоке присутствует механическая кнопка (спереди или сбоку). Ее нужно найти и нажать, чтобы перезапустить систему автоотключения. Спустя несколько минут (5-10), активируйте нагреватель и проверьте его работу.
3. Если перезагрузка электроники не помогла, придется снова отключить бойлер от сети и произвести демонтаж терморегулятора. После, проверить все контакты этого модуля (обугленные, расплавленные). Если они не повреждены и не окислены, переходите к следующему варианту.
4. Вооружитесь мультиметром или другим измерительным прибором, чтобы проверить электрическую целостность проводников и отсутствие обрывов цепи. Бывает, что сами щупы на сопротивление прозваниваются, а вот ТЭНы нет. Это означает, что нагревательный элемент пришел в негодность, поэтому бойлер не греет, но лампочка горит, как индикатор поступлении питания.

К сожалению, в большинстве случаев, ТЭНы не подлежат ремонту и полностью заменяются. Единственное, что может сделать пользователь самостоятельно — произвести очистку.

Не работает водонагреватель: причины неисправностей

Если водонагреватель не включается, отключается, шумит при нагревании, начал течь, плохо греет воду или совсем перестал греть, значит в ходе эксплуатации пострадали важные узлы устройства. Чтобы устранить поломки своими руками, необходимо правильно идентифицировать их. Почему же бойлер может не включаться?

Рассмотрим наиболее распространенные неисправности электроводонагревателей и причины их возникновения:

Проблемы с питанием аппарата. Если лампочка индикации работы бойлера не горит, нужно проверить подключение устройства к сети. Для того, чтобы найти поломку, нужно будет осмотреть и кабель, и розетку на предмет визуальных повреждений, прозвонить индикатор и кабель, измерить напряжение в розетке мультиметром.
Неисправность нагревательного элемента. Чаще всего, ТЭН выходит из строя из-за образования накипи на их поверхностях (часто встречается в бойлерах от Эленберг и Атлантик), включениях бойлера при маленьком водяном напоре, неправильном подключении устройства. Проверить исправность ТЭНа можно мультиметром.
Неисправность датчика давления. В качестве такого датчика, зачастую, применяется резиновая мембрана (например, в бойлерах от Поларис и Атмор). При длительной эксплуатации в тяжелых условиях она может деформироваться и некорректно действовать на микропроцессор. Идентифицировать поломку можно при осмотре мембраны.
Неисправность термодатчика. Если термодатчик не работает, то ТЭН не сможет греть воду. Проверить термодатчик на предмет исправности можно, замерив его сопротивление с помощью мультиметра.
Выгорание контактов, залипание кнопок, контактов реле времени. Найти поврежденные элементы будет непросто. Поэтому, прежде чем искать неисправности в электрике, необходимо исключить вышеперечисленные поломки.

Кроме того, водонагреватель может некорректно работать из-за плохого давления в водопроводе. Это может быть связано как с качеством подачи воды в вашем доме, так и засоренностью трубопровода.

Если давление в водопроводе меньше, то для корректной работы водонагревательных устройств придется установить циркулярный насос. При этом, некоторые современные модели (например, от фирм Оазис и Гарантерм) не могут работать с давлением в трубопроводе, превышающим 6 бар.

Температура воды не соответствует заданным параметрам

Значительное отклонение температуры воды от заданных параметров

Проблема возникает в двух случаях, когда вода из нагревателя либо слишком горячая (буквально кипяток) при минимальных значениях нагрева, либо холодная и нагрев не осуществляется вовсе. Также есть и промежуточная неисправность, когда выставлены максимальные значения нагревателя, а вода слегка теплая. Внимания заслуживают все проблемы, причин которых может быть достаточно много.

Итак, рассмотрим ситуацию, когда водонагреватель при максимальных значениях на реле выдает только теплую воду в кране, чему предшествуют такие возможные проблемы:

ТЭН покрылся накипью, расходует энергии на нагрев больше, при этом КПД на минимуме.
Есть проблемы в центральной плате, которые блокируют сигнал реле о нужной температуре.

Если же водонагреватель визуально включается и якобы работает, а на деле выдает только холодную воду, то причины могут быть аналогичны вышеизложенным. При превышении температурных показателей воды, проблема заключается в неисправности терморегулятора или термореле, которые отвечают за фиксацию заданных человеком параметров нагрева и поддержание этой температуры внутри водонагревателя.

Если проблема касается несоответствия температуры, нужно выполнить следующую последовательность действий:

Проверить ТЭН на наличие загрязнений и исправность работы: отключить бойлер от сети, дать воде остыть и слить ее по максимуму, после чего снять защитную крышку внизу, открыть клапан и аккуратно извлечь нагревательный элемент. С помощью мультиметра проверить работоспособность элемента, что фиксируется в диапазоне значений 0,68-0,37 Ом. При наличии обрыва показатели будут нестабильны и станут стремиться к бесконечности. Если есть накипь, то ее можно снять с помощью замачивая в специальном кислотном растворе, который можно купить в любом бытовом магазине. В качестве альтернативы подойдет яблочный уксус.
Достать термостат и оценить его работоспособность: отключить бойлер от сети, слить воду, снять со стены. Найти термостат (можно посмотреть в инструкции как он выглядит и где располагается для конкретной модели) и нажать предохранительную кнопку до упора. Далее металлическую трубочку нужно слегка подогреть с помощью зажигалки. Если термостат рабочий, то при нагревании он среагирует и вернет кнопку в исходное положение. Если этого не произошло, то следует провести полный демонтаж и замену элемента на новый.

Аналогично следует пройтись мультиметром по всем доступным контактам, так как есть вероятность обрыва, что и провоцирует отсутствие исправной работы.

Мнение эксперта Гребнев Вадим Савельевич Монтажник отопительных систем

Перед тем как сливать воду, нужно дать ей остыть. Если нет времени ждать, то подойдет следующая хитрость: кран горячей воды открыть на максимум, бойлер отключить от сети. Примерно через 5-7 минут вода в резервуаре станет слегка теплой, что облегчит процесс ее спуска.

Ремонт в виде очистки водонагревателя от осадка своими руками

Определение осадка:

у газового бойлера возникает сильный шум;
у электрического минимальный уровень прогорания, из бойлера исходит неприятный запах.

Большое количество осадка может привести к неисправности нагревательного элемента. Причиной долгого ожидания подачи струи воды является наличие осадка.

Схема подключения водонагревателя.

В газовых бойлерах накопление осадка происходит в нижней части, где расположены горелки. Шар осадка выделяет пар, что провоцирует появление звуков, напоминающих грохот. Присутствие серого запаха означает то, что есть осадок, в котором размножаются бактерии. Для избавления устанавливается дополнительная трубка. Осадки поддаются растворению. Если бойлер электрический, то нужно приобрести вакуумное приспособление. При отсутствии своевременного избавления от осадков могут возникнуть проблемы и поломка.

Чтобы очистить бойлер своими руками, нужно:

Обесточить бойлер.
Перекрыть подачу воды.
Вылить горячую воду и сбросить лишнее давление с бака бойлера. Чтобы это выполнить, необходимо открыть кран с горячей водой.
Снять обратный клапан, а затем слить воду. Через клапан получается быстрее.
Снять крышку снизу бойлера и открутить гайки фланца.
Удалить накипь с нагревательного элемента, а также с внутренней стороны фланца.
При надобности заменить стержень.
Проверить целостность внутреннего покрытия бака. Многие модели имеют покрытие слоем стеклоэмали, которая может осыпаться. Необходимо осмотреть накипь на наличие синих или голубых частиц, которые выделяются на фоне накипи коричневого цвета.
Произвести сборку в обратном порядке.
После успешной сборки проверить бойлер на протекание. Для этого кран с горячей водой следует держать открытым для выхода воздуха из бака.
При появлении протечки под фланцем меняется прокладка. Желательно заменить ее сразу.

В случае если ремонт, сделанный своими руками, будет неудачным, стоимость ремонта водонагревателя может существенно увеличиться.

Почему не работает проточный нагреватель

Если не работает проточный водонагреватель, в первую очередь следует также проверить кабель питания. Проточники, как правило, имеют большую мощность, чем накопительные аппараты.

Для стабильной работы подключение должно производиться кабелем сечением не менее 4-х кв. мм , при мощности в 5 кВт подключается отдельный автомат на 30 А, от 7 кВт — на 40 А. В противном случае ваш ЭВН проработает недолго. Следует проверить исправность УЗО нажатием на нем кнопки «Тест», исправное УЗО при этом должно отключиться. Нелишним будет проверить надежность соединения проводов на щитке.

Поломка ТЭНа в проточнике чаще всего происходит по причине низкого подающего давления воды, когда датчик давления не успевает сработать, сгорает нагревательный элемент. Кроме того, если конструкция ЭВН устроена таким образом, что ТЭН находится в прямом контакте с водой, а не в защитной колбе, возможно разъедание солями поверхности нагревательного элемента.

ТЭН проточного водонагревателя

Неправильная установка аппарата также становится причиной перегорания, она должна производиться строго с рекомендациями производителя, так как изменение угла установки приводит к тому, что щуп термостата не контактирует со спиралью, происходит ее сгорание. В любом случае, чаще всего меняется сам нагреватель, так как стоимость ТЭНа незначительно меньше стоимости ЭВН.

Неисправность датчика давления водонагревателя часто является причиной того, что ваш аппарат не включается. Основным элементом этого датчика является резиновая мембрана, которая под давлением проходящей воды включает микровыключатель. В процессе эксплуатации она может растянуться, порваться из-за негативного действия солей в составе воды. В этом случае ее нужно заменить, лучше приобрести силиконовую, она дольше прослужит.

Температурный датчик тоже может быть причиной неисправности. Для определения его работоспособности прозвоните его контакты, если сигнал отсутствует, датчик неисправен, ремонту он не подлежит.

Датчик температуры воды

ЭВН может не работать еще и потому, что на проточниках зачастую выгорают контакты в местах соединений проводов с клеммами. Время от времени необходимо проверять прочность соединений и подтягивать ослабшие контакты.

Характерные неисправности и их причина

Поскольку бойлерные системы имеют сравнительно простую конструкцию, то и неисправности у них не отличаются разнообразием. Все они сводятся к следующим проявлениям:

Появление постороннего потенциала на корпусе (говорят, что оборудование «бьет током»).
Жидкость в бойлере греется слишком медленно (а иногда он вообще не греет воду).
Нагретая вода слишком быстро остывает.
Обнаруживаются протечки.

Когда водонагреватель «бьет током», то причина поломки заключается, скорее всего, в его электронагревательном приборе (ТЭНе) или подходящих к нему проводах.

При появлении постороннего потенциала на корпусе устройства необходимо сразу же выключить его, исключив возможное поражение электрическим током. При обнаружении отсутствия нагрева воды причины неполадки нужно искать либо в термостате, либо в ТЭНе, выход из строя которых обычно проявляется таким образом. Крайне редко это случается из-за поломки платы управления.

Если же выявлен медленный нагрев теплоносителя, это также может произойти «по вине» ТЭНа, на котором за время эксплуатации скапливается толстый слой накипи. Предпоследний из названных случаев (быстрое остывание воды) – самый неприятный, поскольку это означает потерю баком теплоизоляционных свойств и необходимость его замены. Обычно такое же решение принимается при обнаружении протечек в баке.

Из анализа возможных причин видно – чтобы отремонтировать бойлер, с него, так или иначе, придется снимать бак, что невозможно без специального инструмента. Поэтому перед началом ремонта придется побеспокоиться о приобретении набора разводных ключей, отверток и плоскогубцев.

А для ремонта электрической части водонагревателя требуется запастись специальным прибором – мультиметром, позволяющим измерять напряжения, а также проверять исправность проводов и цепей.

Почему не включается водонагреватель: причины и их решение

Не включается водонагреватель по самым разным причинам, вплоть до отхождения вилки в розетке. Невозможность включения может объясняться неполадками и сбоями в сети, физическим повреждением каких-то элементов, появлением накипи или даже срабатыванием систем защиты.

Нужно различать ситуации, в которых допустимо самостоятельное вмешательство, и обстоятельства, при которых следует обратиться к специалисту.

Если оборудование находится на гарантии, лучше вызвать мастера. Ремонт бесплатный, срок гарантии при этом продлевается.
Модели с электронным управлением могут не включаться из-за неполадок на электрической плате. В этом случае ремонт тоже препоручают специалисту.
При появлении неполадок в работе газового бойлера категорически запрещается устранять их самому. Это слишком опасно.
Лучше обращаться к специалисту, если при первичном осмотре выяснилось, что требуется замена сложных деталей, а такого опыта у владельца техники нет.

Если поломка незначительная и чисто механическая, допускается самостоятельная работа.

Какой у вас бойлер?

С мокрым ТЭНом
40%

С мокрым ТЭНом и анодом
20%

С сухим ТЭНом
40%

Проголосовало: 5

Срабатывание термозащиты

От перегревания водонагреватель защищает система термозащиты. Основана она на работе термодатчика, который оценивает температуру выходящей воды. Если она достигает +90°С, отключает нагрев. Если прибор работает в штатном режиме, такое отключение и выключение происходит автоматически.

Если термодатчик неисправен или на пластинах появился слишком толстый известковый слой, термостат срабатывает намного раньше, чем вода нагревается, иногда даже сразу же после включения.

Тоже самое происходит, когда ТЭН покрыт накипью. В этом случае элемент нагревается, сигнал приходит на управляющую плату и ТЭН отключается. Вода же остается холодной.

Поломка ТЭНа

Если на устройстве установлен сухой ТЭН, поломка, скорее всего, необратимая – при перегреве термоэлемента он разрушается. Такое возможно, если бойлер пытались включить при отсутствии воды.

Если бак оборудован мокрым ТЭНом, причиной неисправности может быть образование накипи. Здесь нагревательная трубка контактирует с водопроводной водой. При нагреве часть солей из воды оседает на ТЭНах, в том числе карбоновые соли. Они образуют слой, плохо проводящий тепло. Такую неисправность можно удалить самостоятельно, очистив ТЭН от накипи.

Неисправная проводка или розетка

Если не работает бойлер, для начала вилку плотнее вставляют в розетку: возможно, она отошла. Затем проверяют исправность самой розетки. Для этого подключают другой, точно работающий прибор. Если он включается, дело не в розетке.

Осматривают сетевой кабель. Если он пережат, перекручен, достаточно просто выпрямить провод по всей длине. Если на кабеле нарушена изоляция, нужно проверить его работу индикаторной отверткой. Если провод рабочий, на фазе загорается лампочка, а на аноде и заземлении нет.

Проверяют, не выбило ли предохранитель. Если с ним все в порядке, диагностируют работу УЗО, нажав на кнопку «Тест».

Неисправность может быть и в самом корпусе прибора, например, отхождение клеммы ТЭНа. Бойлер придется разобрать и осмотреть нагревательные элементы.

Другие причины

Возможны и другие неполадки.

Неисправность датчика давления – встречается в проточных водонагревателях. При повышении давления мембрана на устройстве растягивается и включает переключатель. Последний замыкает контакт и ток идет на ТЭН. Если мембрана вышла из строя, переключения не происходит.
Залипание кнопки запуска – происходит из-за сильных загрязнений. Следует очистить устройство и смонтировать заново.
Сгорание электронного модуля – случается при перепадах напряжения. Ремонт своими руками невозможен.

Греется вилка

Что делать, если греется вилка водонагревателя? Если греется вилка, то это можно считать нормой, так как водонагреватель мощный прибор. Но если нагрев такой сильный, что вас это пугает, то нужно:

Проверить удлинитель, куда включён водонагреватель. Если видите повреждения или сомневаетесь в качестве, лучше заменить.
Проверить розетку. Бывает, что штекер начинает неплотно прижиматься к контактам, поэтому температура на вилке растёт.

Обычно водонагреватель не работает и шнур греет, потому что:

Не хватает сечения провода. Поменяйте на мощное.
Обгорели места соединения или есть пробоина в греющем элементе.

Чтобы не было пожара, замените нагреватель или хорошо изолируйте проводку.

Основные причины из-за которых водонагреватель не включается

Нарушение целостности питающих проводов, а также неисправности в контакте провода с клеммой нагревательного элемента. Данная неисправность легко выявляется с помощью специального тестера, позволяющего определить, проходит ли электрический ток через клеммы нагревательных элементов.

Нарушение целостности нагревательных элементов или наличие пробоин в корпусе аппарата. С помощью тестера замеряется сопротивление, если ТЭН целый, то прибор покажет определённое значение, в случае обрыва, прибор не покажет ничего. Даже рабочий, на первый взгляд, нагревательный элемент может пробивать на корпус, что можно проверить всё тем же тестером. В случае пробоя на корпус в большинстве случаев сразу после включения водонагревателя срабатывает устройство защитного отключения (УЗО). Сгоревший ТЭН не подлежит ремонту, тем не менее, его можно заменить. Используя ключи, необходимо отвернуть фланец держащий ТЭН и отсоединить все терморегуляторы, после чего следует вынуть нагревательный элемент. При обнаружении на нем накипи, нужно удалить ее, промыв бак. Затем на место вышедшего из строя нагревательного элемента устанавливается новый, который по всем размерам и габаритам должен быть идентичен сгоревшему, особенно это относится к его посадочной части. Все электрические контакты и провода должны быть подключены на те же самые места, где они были раньше, в противном случае нормальная работа водонагревателя маловероятна. Помимо самого ТЭНа можно заменить ещё и прокладку. После этого можно собирать бойлер

Важно помнить, что во избежание перегорания нового нагревательного элемента, перед его включением необходимо заполнить бак водой и произвести визуальный осмотр на отсутствие течи.
Срабатывание термозащиты, в результате которого происходит размыкание электрической цепи. Функция термической защиты состоит в недопущении большой температуры (свыше 90°С) нагрева воды

Эта система обычно срабатывает в тех случаях, когда в силу каких-то причин регулирующий термостат не смог остановить чрезмерное нагревание воды или ТЭН перегрелся из-за образовавшегося на нем слоя накипи. Некоторые водонагреватели, например Оазис, снабжены функцией надежной защиты от перегрева. В приборах других марок исправить данную проблему можно нажатием кнопки термозащиты. Это спровоцирует замыкание электрической цепи, и водонагреватель снова начнет работать. Для очистки ТЭНа от накипи рекомендуется опустить его на 1-2 дня в раствор лимонной кислоты.
Неисправность розетки, к которой подключен водонагреватель. Наличие тока в сети можно проверить, воткнув в розетку любой электрический прибор. Также важно, чтобы мощность розетки и бойлера совпадали. Питающая электросеть должна быть рассчитана на мощность водонагревателя, иначе возможны срабатывания защиты на щитке и обесточивание всего дома.

Залог долгой и исправной службы водонагревателей Ariston и других фирм – своевременное техническое обслуживание, производить которое рекомендуется не реже одного раза в год. При обслуживании специалист проведет комплекс работ, включающий в себя замену магниевого анода, чистку бака и нагревательных элементов, а также диагностику электрических систем водонагревателя.

Похожие публикации:

Проверка исправности тэна

Как можно понять, что тэн сгорел и пришло время его менять? Если сигнальные лампочки индикатора светятся и показывают, что бойлер включен, но он при этом не греет, это только косвенная причина.

Дело может быть в проводке, нарушении контакта или толстом слое накипи. Основную проверку нужно проводить мультиметром, путем замера сопротивления. Как это сделать, подробно описывается в статье “Подключение бойлера к электросети – ошибки и правила.”

Еще можно проверить наличие потенциала между нулем и корпусом прибора. Когда тэн разрушается, его токоведущая спираль соприкасается с водой, а через нее напряжение попадает на корпус бойлера.

Замер делать лучше мультиметром, в режиме измерения переменного напряжения. На циферблате может быть как пару десятков вольт, так и все 220В. Это уже говорит о 100% неисправности и необходимости менять элемент нагрева.

Если у вас стоит УЗО, как и должно быть при нормальной схеме, то оно начинает выбивать при попытке включить и подать питание.

Правильное УЗО (не 30мА, а max 10мА) – это обязательный элемент схемы при подключении любого бойлера, иначе напряжение у вас запросто может оказаться на смесителе, воде из под крана на кухне и в других неожиданных местах.

Общие понятия и виды бойлеров

Бойлер – это основной сегмент автономных систем горячего водоснабжения. Нагреватель выполняет единственную функцию – повышение и поддержание температуры внутренней рабочей среды. Согласно производительности (заявленного объема) рассчитывается количество точек забора горячей воды (регулирующая арматура – краны, смесители, душ и т. д.).

Выделяют несколько основных видов устройств:

– проточные;
– накопительные;
– комбинированные;
– косвенного нагрева.

В зависимости от типа питания различают – газовые, электрические и комбинированные модели.

Помимо технической классификации, стоит акцентировать внимание на многообразии марок данных устройств. Нагреватели выпускают, как самые известные промышленные гиганты и перспективные корпорации, так и начинающие бренды

Таблица независимого рейтинга
Место	Наименование марки	Оценка
1	Gorenje	4.9
2	Zanussi	4.8
3	Ariston	4.7
4	Thermex	4.7

Многие считают, что принцип работы бойлеров, независимо от производителя и поколения, идентичен. Это верно только отчасти.

При выходе из строя рабочих узлов, следует производить замену, используя исключительно оригинальные запчасти. В большинстве случаев, серийные аналоги не оправдывают “возложенные на них ожидания”. Поэтому при выявлении неисправности бойлера, необходимо учитывать, как технические аспекты, так и марку, что позволит добиться качества результата, особенно при замене функциональных элементов.

Неисправности бойлера: наиболее уязвимые части накопителя

После покупки прибора перед его установкой следует внимательно ознакомиться с технической документацией. В ней будет отражена конструкция прибора, расположение его отдельных частей, инструкция по правильной установке и эксплуатации.

Для правильного реагирования на проблему и её устранения необходимо найти место протекания и определить причину.

Возможные неисправности могут быть связаны со следующим:

Износилась защитная прокладка в корпусе
Неисправность вызвана работой ТЭНа. Требуется его замена.
Вышел из строя терморегулятор, термодатчик. В бойлерах высокого качества обычно установлены несколько дублирующих устройств, контролирующих работу друг друга.
Течь возникла в области подсоединения труб подвода холодной воды и отвода горячей. Вероятнее всего проблема возникла на стадии монтажа, вследствие плохой герметизации мест соединений.

Часто для защиты накопителя в его систему подсоединяется предохранительный клапан. Благодаря этому элементу число поломок прибора значительно сокращается.

Основные поломки бойлера – предпосылки и виды

Важно! Основными причинами неисправностей бойлера являются, зачастую, непосильные эксплуатационные нагрузки и человеческий фактор. Как бы банально не выглядело сие умозаключение, актуальность его неоспорима

“Независимо от модели и поколения техники, даже самые надежные устройства подвергаются поломкам”.

Как бы банально не выглядело сие умозаключение, актуальность его неоспорима. “Независимо от модели и поколения техники, даже самые надежные устройства подвергаются поломкам”.

Главные причины неисправности бойлера:

– игнорирование инструкции эксплуатации;
– отсутствие профилактики и регулярного обслуживания;
– износ;
– усиленное негативное влияние внешних факторов;
– низкое качество воды;
– перепады напряжения;
– неправильное подключение;
– “жестокое обращение”.

Перед тем как перейти к рассмотрению основных неисправностей бойлера, стоит упомянуть о технике безопасности.

Категорически запрещается! Проводить любые манипуляции с устройством, подключенным к источнику питания (электричество, газ). Выполнять работы при наличии внутреннего давления в трубопроводе. Использовать подручный инструмент.

Поэтому, если вы не обладаете необходимыми навыками, обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту. На сайте allmaster.com.ua вы найдете лучших мастеров по ремонту бойлеров, способных устранить самые сложные неисправности. А также отобрать кандидатов по рейтингу, стоимости услуг и региону. Связаться с мастером удобным способом и обговорить все условия сделки.