Проблемы с печатающей головкой.
Печатающая головка засыхает, если долго не печатать, поэтому следует печатать что-либо хотя бы раз в 1-2 недели. Если сопла всё же подсохли, следует выполнить следующие действия:
- — запустить проверку дюз/сопел. Зайдите в меню по управлению устройством, и запустите проверку либо дюз для принтеров Epson, либо сопел – для принтеров Canon/HP. После распечатки тестовой страницы, можно установить причину появления полос и даже устранить ее программным способом;
- — прочистить печатающую головку. Перейдите в меню управления устройством, и запустите программу «Прочистка печатающей головки» или «Прочистка сопел». Запускается система несколько раз, но обязательно должны соблюдаться паузы от 5 до 15 минут. Если программа прочистки оказалось неэффективной, то следует промыть печатающую головку специальной сервисной жидкостью;
- — Если модель принтера подразумевает наличие двух картриджей, то ПГ находится в картридже. Попробуйте промыть головку по инструкции. Если результат не увенчался успехом, то потребуется замена картриджа;
- — Если в вашем принтере установлена печатающая головка отделенная от чернильниц (используется 4 и более картриджей) Данный вариант подходит в тех случаях, когда печатающая головка сильно засорена, или в нее попало большое количество воздуха. Для прочистки используют специальный шприц, чистящая жидкость, безворсовые салфетки. Следует придерживаться инструкции по промывке ПГ, и предельно аккуратно выполнять каждый шаг.
Устранение проблем печати в разных ситуациях
Полосы появляются каждый раз в разных местах
Если лазерный принтер печатает полосами по всему листу бумаги или полосы всегда располагаются в разных местах — проблема, скорее всего, в картридже.
Извлеките его и убедитесь, что он герметично закрыт.
Если тонер высыпается — проверьте, на месте ли уплотнительные резинки, которые задерживают тонер, и нет ли на корпусе картриджа повреждений.
В случае неустранимого дефекта замените картридж новым.
Полосы состоят из отдельных мелких точек
Эта проблема часто возникает при некачественной заправке картриджа — переполнения бункера отходами тонера или неправильной установке дозирующего лезвия (дозирующее лезвие регулирует количество тонера, которое попадает на магнитный вал).
Для решения проблемы нужно перезаправить картридж, установить лезвие в правильное положение и очистить бункер.
Если такими полосами печатает принтер с картриджем HP или Canon, не спрашивайте почему и не пробуйте его перезаправлять. Меняйте картридж — их качество оставляет желать лучшего.
Непропечатанные полосы в любой части листа
Такое чаще бывает, когда тонер заканчивается, а также когда на вал принтера попал посторонний предмет — скрепка, винтик или кусочек затвердевшего тонера. Необходима перезаправка.
Волнистая или прерывистая полоса расположена по краям листа с одной или двух сторон
Этот дефект возникает при износе или повреждении фотобарабана.
Фотобарабан — это цилиндр, покрытый слоем фоточувствительного лака. Непосредственно перед печатью лазер засвечивает области фотобарабана, на которые магнитный вал переносит тонер.
При длительной эксплуатации фоточувствительный слой стирается о края бумаги. Когда это происходит — барабан необходимо менять.
Почему-то считается, что такими полосами через 3-5 лет начинают печатать принтеры Epson. Это не так — неполадке подвержены принтеры любой марки.
Вам это может быть интересно:
Горизонтальные полосы на равном расстоянии друг от друга
Такой дефект возникает при плохом контакте фотобарабана и магнитного вала из-за просыпавшегося тонера, а также из-за переполнения бункера отходов тонера.
Обычно бывает результатом некачественной заправки картриджа, а иногда — следствием износа узлов печатного механизма (фотобарабана, вала или ракеля — пластины для очистки барабана).
Решить проблему можно перезаправкой картриджа или заменой неисправного узла.
Почему принтер печатает полосами или полностью пропал цвет?
Почему принтер печатает полосами: EPSON, HP, Canon
8.2
Рейтинг
Быстрое решение проблемы с принтером
Если у вас возникли проблемы с вашим печатным устройством, то этот материал поможет вам определить ключевую проблему в его неполадках, а также ответит на вопрос: можете ли вы самостоятельно справиться с ней, или же нужно обращаться к специалистам.
Сложность диагностики
7.5
Затраченное время
7
Стоимость
10
Способ 3: Проверка герметичности картриджа
Долгий срок эксплуатации или изначально некачественная сборка провоцируют нарушение герметичности картриджей. Это вызывает периодические протекания, образовывающие полосы во время печати. Узнать, действительно ли виновным в сложившейся ситуации выступает сломанный картридж, можно самому. Для этого его необходимо сначала вытащить из принтера так, как это рассказано в следующей инструкции.
Подробнее: Как достать картридж из принтера
Постелите на стол газету или несколько слоев бумажных полотенец и аккуратно встряхните картридж над ним. Если вылились капли краски, значит, герметичность уже нарушена и картридж не подходит для использования. От него остается лишь избавиться, приобретя новую чернильницу.
Устранение проблем печати в разных ситуациях
Полосы появляются каждый раз в разных местах
Если лазерный принтер печатает полосами по всему листу бумаги или полосы всегда располагаются в разных местах — проблема, скорее всего, в картридже.
Извлеките его и убедитесь, что он герметично закрыт.
Если тонер высыпается — проверьте, на месте ли уплотнительные резинки, которые задерживают тонер, и нет ли на корпусе картриджа повреждений.
В случае неустранимого дефекта замените картридж новым.
Полосы состоят из отдельных мелких точек
Эта проблема часто возникает при некачественной заправке картриджа — переполнения бункера отходами тонера или неправильной установке дозирующего лезвия (дозирующее лезвие регулирует количество тонера, которое попадает на магнитный вал).
Для решения проблемы нужно перезаправить картридж, установить лезвие в правильное положение и очистить бункер.
Если такими полосами печатает принтер с картриджем HP или Canon, не спрашивайте почему и не пробуйте его перезаправлять. Меняйте картридж — их качество оставляет желать лучшего.
Непропечатанные полосы в любой части листа
Такое чаще бывает, когда тонер заканчивается, а также когда на вал принтера попал посторонний предмет — скрепка, винтик или кусочек затвердевшего тонера. Необходима перезаправка.
Волнистая или прерывистая полоса расположена по краям листа с одной или двух сторон
Этот дефект возникает при износе или повреждении фотобарабана.
Фотобарабан — это цилиндр, покрытый слоем фоточувствительного лака. Непосредственно перед печатью лазер засвечивает области фотобарабана, на которые магнитный вал переносит тонер.
При длительной эксплуатации фоточувствительный слой стирается о края бумаги. Когда это происходит — барабан необходимо менять.
Почему-то считается, что такими полосами через 3-5 лет начинают печатать принтеры Epson. Это не так — неполадке подвержены принтеры любой марки.
Горизонтальные полосы на равном расстоянии друг от друга
Такой дефект возникает при плохом контакте фотобарабана и магнитного вала из-за просыпавшегося тонера, а также из-за переполнения бункера отходов тонера.
Обычно бывает результатом некачественной заправки картриджа, а иногда — следствием износа узлов печатного механизма (фотобарабана, вала или ракеля — пластины для очистки барабана).
Решить проблему можно перезаправкой картриджа или заменой неисправного узла.
Причины и решение проблем с лазерным устройством
Причин, когда появляется полоса или несколько при печати на лазерном принтере намного больше и они более дорогие в устранении. Подробно рассмотрим, что влияет на появление полос при распечатывании и как это устранить. Помните, что у Вас может быть сразу несколько поломок и устранение одной не даст гарантии результата.
Мало тонера.
Самая простая и банальная причина — это мало оставшегося тонера в картридже. В зависимости от интенсивности печати и насыщенности черного цвета на документах расход тонера разный. Соответственно и количество отпечатанных листов на одной заправке не всегда будет одно и то же. Признаком малого количества порошка являются белые полосы. Временным решением проблемы может быть встряхивание картриджа, но рано или поздно это перестанет помогать. Заправка неизбежна и единственное, что решит проблему кардинально.
Пример печати при низком уровне тонера.
Заправлять рекомендуется подходящим для Вашей модели сертифицированным порошком. Если заправку Вы планируете делать самостоятельно, то предварительно найдите для этого помещение, где хорошая циркуляция воздуха или есть возможность проветривания.
Фотобарабан.
Барабан самая заметная часть, так как пластик картриджа черный, а он имеет зеленый цвет. Еще его называют фотобарабан или фотовал. Покрыт специальным покрытием зеленого, а иногда синего цвета. Фотовал делает самую важную часть процесса печати — это нанесение тонера непосредственно на лист бумаги.
Пример износа фотобарабана.
Самым первым признаком его износа будут черные полосы с одного или сразу обеих сторон распечатанного листа бумаги сбоку. Со временем ширина полосы будет расти пропорционально износу покрытия вала. Если отодвинуть шторку, то можно визуально это увидеть. Износ покрытия это нормальное явление, ему подвержены картриджи любых моделей.
Пример печати изношенного фотовала.
Фотобарабан с магнитным валом плотно контактируют между собой, потому качественный контакт между ними очень важен. Если Вы заметили, что принтер печатает на листе с горизонтальными полосками черного цвета, то это может быть признак плохого или вовсе отсутствия контакта между этими двумя запчастями.
Поврежден сам картридж.
О повреждении или негерметичности можно судить из вида полос на примере листа. Если это черные линии разного размера и толщины, а также расположены неравномерно, то с высокой вероятностью это тот вариант. Следует провести такие манипуляции с картриджем:
- Вынуть из принтера.
- Сделать осмотр на предмет трещин и неплотного прилегаюния частей. Проверить места, где вкручены болты.
- Слегка аккуратно потрусить, а потом посмотреть не сыпется ли тонер.
- Задвинуть шторку возле фотовала и проверьте наличие порошка на нем.
В случае обнаружения устранить места высыпания и разгерметизации.
Отработка.
В конструкцию картриджа для лазерного принтера входит специальный бункер, в который автоматически попадает отработанный тонер. Этот отсек может переполняться и тогда часть порошка начинает попадать наружу, а следовательно, на листах бумаги образует сплошную большой ширины черную полосу.
Во избежание такого развития событий, рекомендуем чистить отработку после каждой заправки или один раз на две процедуры пополнения тонера.
Магнитный вал и проблемы с лезвием.
Магнитный вал.
Магнитный вал — одна из важнейших деталей картриджа, которая отвечает за нанесение тонера на барабан. Сам тонер является химическим веществом, которое влияет на покрытие магнитного вала. Со временем последний изрядно изнашивается, что ведет за собой проблемы. Они могут проявляться в таком виде:
- Белые неравномерные полосы.
- Серого цвета разного размера фигуры. Это могут быть линии, круги, пятна, точки.
- Серая печать черного текста.
- Неравномерная заливка сплошных рисунков.
Лезвие дозировки.
https://www.youtube.com/watch?v=eFJ5gv99nkc
Выполняем тестирование дюз
Если вы выявили, что чернильницы в целостности, но при этом наблюдаются полосы при печати, стоит осуществить проверку дюз. Для этого нужно зайти в Пуск — Устройства и принтеры, на нужное устройство нажать правой кнопкой мышки и из выпадающего меню выбрать Свойства принтера (если не Win7, тогда просто Свойства).
В открывшемся окне нажмите Настройка, перейдите на вкладку Сервис и там найдете кнопку Проверка дюз.
В некоторых моделях принтеров, например HP, тест дюз можно выполнить только с помощью кнопок на устройстве. Что именно и как нажимать зависит от конкретной модели (узнайте на сайте производителя).
На тестовой странице замечены пропуски? Разумно предположить, что сопла засорены и необходима их прочистка программным методом.
В случае неудачных попыток прочистки пробуйте чистку вручную. Данный случай довольно неприятен и требует много времени и терпения при устранении неполадок, и в некоторых случаях лучше обратиться к специалистам.
Способ 2: Программная чистка картриджа
Не все пользователи или специалисты правильно заправляют картридж, допуская ошибки при работе с самой емкостью. Например, часто ее не протирают или делают это плохо, из-за чего излишки чернил высыхают на поверхности и могут образовывать полосы при печати. Поэтому необходимо запустить программную чистку картриджа, которая обычно устраняет любые следы или остатки чернил.
- В том же меню управления принтером снова откройте меню «Настройки печати».
В этот раз вас интересует вкладка «Обслуживание».
Запустите стандартный инструмент очистки, имеющий соответствующее название.
Прочитайте основную информацию об операции, а также укажите группу чернильниц для чистки, если проблемы возникают только при печати определенным цветом. Когда будете готовы, нажмите «Выполнить» для запуска очистки чернил.
Учитывайте содержимое отобразившегося уведомления о том, что во время чистки нельзя запускать другие операции, а по завершении рекомендуется проверить сопла.
Окно запуска этого процесса откроется сразу же после завершения чистки, а вы можете самостоятельно решить, стоит ли его начинать.
Если первая очистка не принесла никакого результата или он недостаточно хороший, вернитесь в главное меню «Обслуживания» и запустите другую операцию под названием «Глубокая очистка».
Снова выберите чернильницы для очистки и следуйте появившимся на экране инструкциям.
Неисправности картриджей Epson
Картридж — не просто емкость, откуда на принтер подаются чернила. В его конструкции также присутствуют механические и электронные компоненты, нарушения в работе любого из них могут привести к самым различным последствиям. Диагностику чернильниц следует начинать с проверки уровня чернил. Возможно, что возникновение полос на отпечатках связано с банальным окончанием или критически низким уровнем тонера.
Проверка уровня чернил
Проверить это просто — достаточно открыть на компьютере окно настроек драйвера принтера — Epson Status Monitor 3:
- Чтобы запустить данную утилиту, нажмите в окне программы, откуда осуществляется печать документа, клавиши «Ctrl+P».
- В верхней части окна в разделе «Принтер» выберите из списка подключенный принтер напротив надписи «Имя», затем нажмите на кнопку «Свойства» или «Настройки».
- Перейдите во вкладку «Maintenance» (обслуживание/сервис), затем нажмите на элемент «Epson Status Monitor 3».
- На экране отобразится окно, в разделе «Inc Levels» (уровень чернил) будут представлены графические изображения картриджей и уровень их заполненности чернилами.
Если в принтере применена СНПЧ (система непрерывной подачи чернил), т.е. в нем используются многоразовые заправляемые картриджи, определить уровень чернил еще проще — достаточно просто осмотреть контейнеры с тонером. Чернильницы в СНПЧ принтерах прозрачные.
Повреждение картриджей
Первый признак повреждения картриджей — наличие протечек на их корпусе либо в отсеке для установки. Это может быть связано как с механическими повреждениями чернильниц, так и образованием щелей (разгерметизацией) между соединительными элементами, например, на стыке корпуса картриджа и шлейфами подачи чернил.
Заправляемые чернильницы также имеют отверстие для забора воздуха. При загрязнении этих отверстий воздух в картридж будет подаваться прерывисто, а в какой-то момент — чрезмерно сильно, что приведет к неравномерному поступлению чернил в принтер и образованию различных дефектов печати.
В подобных ситуациях лучшее решение — замена картриджей. Конечно, можно попробовать устранить повреждения, уплотнить соединения, очистить их от загрязнений, провести прочие мероприятия, но это устранит проблему только на некоторое время.
Засорение дюз (сопел картриджей)
Подобное обычно наблюдается в двух случаях — при попадании в камеру для установки картриджей посторонних мелких предметов и загрязнений либо при высыхании чернил на поверхности сопел чернильниц. Для устранения проблемы можно попробовать выполнить следующее:
- Извлеките картриджи из принтера, затем протрите их влажным безворсовым материалом для удаления легких загрязнений с их поверхности.
- При сильных загрязнения сопел чернильницы следует отмочить, погрузив их на глубину около 0,5 см в воду или специальную жидкость для очистки. Высохшие чернила со временем (от нескольких минут до нескольких часов) размоются водой, после чего можно попробовать выполнить печать.
- Также следует проверить отсек для установки чернильниц на предмет загрязнений и при необходимости очистить их.
Настройка очереди печати
Иногда принтер не печатает с компьютера из-за проблемы с настройкой очереди печати. В таких случаях документ ставится в очередь на распечатку, но действие не происходит. Порой причина состоит в банальном перепаде напряжения.
Однако часто это случается по вине программного сбоя. К примеру, если оборудование подключено к нескольким компьютерам и применяется как сетевое. Тогда причина отказа печати – в поврежденной файле, который система создает при отправке документа на распечатку. возникает именно в этот момент.
Чтобы убрать это сообщение, необходимо выполнить следующую последовательность действий:
Откройте «Панель управления» и уменьшите размер иконок до мелких. Нажмите на «Устройства».
- В открывшемся окне, выберите оборудование, используемое для распечатки. Кликните по нему правой кнопкой мыши.
- В открывшемся меню выбираем «Просмотр очереди печати».
В этом окне будут видны все файлы, отправленные на распечатку. Произведите отмену распечатывания, нажав на каждый файл правой кнопкой мыши и выбрав «Отменить».
В большинстве случаев возобновляется и его можно использовать для распечатки. Однако иногда очистить очередь печати невозможно указанным способом, и принтер пишет об ошибке.
Тогда стоит использовать следующий метод:
- Выньте из гнезда кабели, соединяющие аппарат с ПК и отключите его от электросети;
- По пути описанному выше найдите «Службы» и нажмите «Остановить» в «Диспетчере печати»;
- Затем введите в адресную строку проводника Windows запись: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS. Нажмите Enter.
- В открывшемся окне отправьте в корзину все файлы;
- Выключите компьютер;
- Включите аппарат в электросеть. Учтите, с момента вытаскивания вилки из гнезда, должно пройти не менее 1 минуты.
- Выполните подключение оборудования к ПК, при помощи специального кабеля. Нажмите на кнопку включения аппарата.
- Нажмите на кнопку включения ПК и подождите окончательной загрузки Windows;
- Отправьте документ распечатываться.
Что делать если принтер не восстанавливает свою работу? Тогда необходимо использовать для распечатки файлов программы, создаваемые производителями техники. Если принтер HP не производит печать – используйте HP Print and Scan Doctor. Эта программа скачивается абсолютно бесплатно с официального сайта производителя.
Лазерный принтер
Если лазерный принтер делает полосы, то различных вариантов причин тоже несколько. С некоторыми из них можно справиться самостоятельно, некоторые вместо этого требуют строгого участия профессионала.
Нарушение контакта между барабаном и магнитным валом
Характерный признак такой неисправности – горизонтальные полоски, а не вертикальные. Первопричиной может быть износ вала или барабана, что случается при продолжительном и регулярном использовании принтера, а также – некачественная заправка картриджа или чрезмерно заполненный бункер для отходов.
В случае износа элементов единственное разумное решение это заменить их, ремонт в данном случае не оправдан.
Повреждения поверхностного слоя фотобарабана
Во время печати лазерный луч отражается от фотобарабана, чему способствует специальный верхний слой детали. Таким образом, данный элемент очень важен в работе. Поверхность отличаются чувствительностью к излучению, в результате она со временем изнашивается, и тогда сбоку по краям бумаги при печати наблюдаются черные полосы. Посмотрев на них, можно выявить конкретное место дефекта.
Кроме того, ширина черных полос на принтере позволяет выявить степень истощения фото-слоя барабана. Не следует затягивать с ремонтом: с каждой новой печатью нагрузка на барабан всё возрастает, в итоге потребуется его замена. На ранних стадиях возможно восстановление слоя, такую услугу предоставляют специализированные сервисы, но все же многие специалисты склоняются к мнению, что лучше сразу осуществить замену.
Разгерметизация картриджа
Если на листе отображается множество разных полос в случайных местах, то с высокой долей вероятности тонер рассыпался внутри принтера. Это достаточно серьезная проблема, поскольку для ее устранения потребуется разобрать и полностью вычистить устройство. Впрочем, вытащить картридж для его проверки на герметичность может и непрофессионал. Возможно, что дело в резиновом уплотнителе и нужно заменить его. Но встречаются и более сложные проблемы с картриджем, при которых ничего не остается кроме как купить новый.
Мало тонера
Белая полоса при печати на принтере может возникать тогда, когда внутри картриджа почти не осталось краски. Бывает так, что количество тонера настолько мало, что не позволяет качественно пропечатать ни одной страницы. Убедиться в наличии или отсутствии краски поможет программная утилита, которая поставляется вместе с принтером при покупке. Решение проблемы логично – заправка либо смена картриджа, что можно сделать самостоятельно или же с участием мастера.
Заполнился бункер для отработки
Проверить данный узел следует в том случае, если на листе постоянно в одном и том же месте появляется полоска. Лучше, если это сделает мастер – удалит оставшийся там отработанный тонер, а также осмотрит на предмет целостности ракель – запчасть, при помощи которой отработанный тонер сбрасывается в бункер. При должных навыках можно провести данную процедуру и дома.
