ЧТО МОГУТ ПРЕДЛОЖИТЬ клининговые компании своим Клиентам?
Данные организации предлагают 3 основных вида услуг – квартирную уборку, мытье окон и химчистку. Более детально остановимся на каждой из них.
- УБОРКА КВАРТИР. Выбирайте тип клининга исходя из начальных условий, необходимого результата и индивидуальных предпочтений. Если хотите уборку, которая идентична регулярной, которую делаете сами – заказывайте поддерживающую. Требуется тщательная очистка всего, даже труднодоступных мест – поможет только генеральная. Закончили строительные работы – Вам поможет исключительно обеспыливание всех поверхностей, а значит, уборка после ремонта. А вот если помещение находится в антисанитарном состоянии – спасет уборка запущенных квартир. Подробнее о работах, входящих в каждый вид клининга читайте здесь.
- МОЙКА ОКОН. Рассказывать о данной услуги практически нечего – это простая и привычная процедура. Однако, стоит учесть – цена должна включать в себя мытье не только стекол (естественно, с двух сторон), но также рам, откосов и подоконников. А еще, клининговые компании по-разному тарифицируют эти услуги – кто-то использует расценки за квадратный метр, кто-то за створки, а кто-то за оконный проем целиком.
- ХИМЧИСТКА. Почистить Вы сможете ковровые покрытий, диваны, кресла, стулья, матрасы, шторы и даже жалюзи. Одни организации вывозят данные предметы интерьера к себе на производство и там проводят чистку, другие способны выполнить химчистку на месте – прямо у Вас дома.
Как отличить профессионала от любителя
Наем клининговой компании не гарантирует, что приедет профессионал, а наем частника по объявлению не означает, что он все сделает плохо. Вот критерии, по которым любой может определить, насколько профессионален клинер.
Инвентарь: химия и инструменты. Если клинер выкладывает в «Инстаграм» фото, где он моет ванну губкой и «Пемолюксом», доверять такому человеку не стоит.
Вот что должно быть у хорошего клинера:
- Набор тряпок разного цвета под разные поверхности.
- Профессиональная химия, например фирм Grass, Buzil, Italmas.
- Паровая швабра, мощный пылесос и другой специнструмент.
- Профессиональное оборудование для химчистки мебели, машины для мойки полов.
Я знаю случаи, когда клинеры приезжали на объект и просили бытовую химию у хозяев. Некоторые просят хозяев купить составы заранее
Это яркий показатель непрофессионализма: клиент не может выбрать правильную химию, он не разбирается в кислотности и щелочных показателях, а это важно, ведь применять одно средство для всех поверхностей нельзя. Кроме того, в обычном хозяйственном отделе просто нет профессиональной химии, она продается только в специализированных магазинах
Компании часто выкладывают фото своего инвентаря, сложенного в одном месте.
Упаковка инвентаря. Профессиональные клинеры используют большие сумки-органайзеры. В них удобно ставить химию: бутылочки будут строго в вертикальном положении, к тому же поместится весь инвентарь.
Любители же ездят со спортивными сумками или носят все в обычных пакетах. Но химия может разлиться в пакете и испортить вещи как клинера, так и клиента.
Аккуратность в работе. Клинер не должен ставить химию на пол, мебель или полки. Любая емкость может опрокинуться или протечь.
Также хороший клинер все средства держит под рукой: не получилось удалить пятно одним раствором — он берет другой. Если ходить с одной бутылкой, а за другими постоянно возвращаться в коридор, тратится много времени.
Внешний вид. Как правило, профессионалы приезжают в форме с логотипом компании либо переодеваются в квартире.
Ключевой момент — обувь: любитель возьмет с собой домашние тапочки или сланцы, профессионал работает в закрытой резиновой обуви. Такая обувь безопасна: она не скользит и клинер точно не растянется на мокром полу посреди кухни. И еще такая обувь точно не слетит с ноги.
Почему выбрал Qlean, а не очередного Ашота
Пост я прочитал вовремя, залез в App Store, поставил программу Qlean, прошел все шаги регистрации, привязал актуальную карту и назначил уборку прямо на следующий день, на 8.30 утра.
Мне кажется, это лучшая проверка из всех возможных, если уж в это время человек приедет без опозданий – уважение. Из дополнительных услуг выбрал «Помыть внутри холодильника», «Помыть внутри духовки». За трехкомнатную квартиру с «допами» попросили 3561 рубль, все расчеты через программу, чаевые тоже. Это удобно для тех, кто вечно в бегах и не знает, хватит ли в кошельке наличных или нет.
Совершил заказ, стал ждать. Был звонок из службы, все подтвердил, в общем, как положено. Вечером мы более менее разгребли залежи выстиранной одежды, выбросили мешки с мусором, в общем, постарались облегчить «клинеру» жизнь. Так называют домработниц в Qlean – «клинеры».
Аргумент №6: экзистенциальный
«Свободное время я смогу потратить на себя и стать чуточку счастливее»
Время, которые вы тратили на уборку, можно провести с удовольствием. Тестировать новые рецепты и вкусно кормить семью. Учить иностранный язык и выручать всех в отпуске за границей. Ходить на пилатес и хорошо себя чувствовать. Просто сделать новую причёску.
Мы не обязаны всё время быть полезными и продуктивными. Иногда для душевного спокойствия и счастья нужно не делать ровным счётом ничего. Два часа полежать в ванной или смотреть сериалы весь выходной. Проводить часть свободного времени в заботах о себе, а не о других — это абсолютно нормально. И ваша мама наверняка хотела бы именно этого: чтобы вы были счастливы.
На сайте PROFI.RU вы сможете найти клинера для разовой генеральной уборки или регулярной поддержки чистоты. Укажите, какие помещения нужно убрать и что именно вы ожидаете от клининга — мытьё окон, глажку белья, наведение порядка после ремонта, и опубликуйте задачу. Специалисты увидят её и отправят вам свои предложения с ценой. Выбирая клинера, вы можете посмотреть его рейтинг и почитать отзывы, которые оставили другие клиенты.
Делегировать уборку
👍 За: просто приятно воспользоваться помощью и не убирать самому
devushka.i.kot приучила к клинеру кота
Пользуюсь клинингом на еженедельной основе. В промежутках поддерживать порядок помогает робот-пылесос и привычка класть вещи на свои места.
Первые несколько раз оставалась дома во время уборки, сейчас, наоборот, нравится уходить на работу и возвращаться в уже чистый дом. Кот тоже привык и не боится. Была пара нюансов с повреждением вещей, но это скорее досадные случайности — со всеми такое могло произойти.
Сама я могу убрать лучше, чем посторонний человек. Но я очень рада возможности не делать этого и воспользоваться помощью.
Татьяна платит клинерам с удовольствием
Еще один нюанс
Учтите, что приходящий сторонний человек не сможет сделать за вас некоторые вещи, а именно – разложить по местам в шкафах белье, разобрать валяющиеся по комнатам предметы обихода, расставить игрушки в порядке, известном лишь вам. И да, он не может знать, что место вон того флакона духов на полке в ванной, а тюбик с кремом всегда стоит на зеркале в прихожей.
Бразилец проезжает 36 км на велосипеде ежедневно, чтобы отвести любимую домой
Редкий кадр: Викторя Исакова показала подросшую дочь от Юрия Мороза (новое фото)
“Мы по-прежнему дружим”: Деревянко прокомментировал разрыв с женой
Клинер приходит, чтобы мыть и чистить. Поэтому собирать все, что раскидано, придется вам. Кстати, к приходу работника строго желательно сделать именно это – убрать все вещи по местам. Согласитесь, трудно пылесосить и мыть полы, на которых валяются игрушки и носки.
Если вам некогда этим заниматься, то лучший вариант – домработница на постоянной основе, которая точно будет знать место каждой вещи.
Кто занимается клинингом, и какая подготовка должна быть у обслуживающего персонала?
Клиниг – это бизнес, которым занимаются частные предприниматели. Они отвечают за профессиональную подготовку персонала, формируют устав и правила для своих сотрудников. Значит это, что клининговые агентства ответственны за качество проведения уборки и учитывают в организации труда отзывы заказчиков. Отзывы часто являются основанием для удаления кадров, составления внутренних рейтингов сотрудников. Работники с хорошими оценками на хорошем счету у компании.
Мелкие клининговые компании не могут оказать услуг такого же качества, как крупные. На это не в последнюю очередь влияет отношение к сотрудникам. Большая часть клининг-компаний – представители малого бизнеса. Они возлагают ответственность за приобретение чистящих средств на самих работников. Не создают в компании подходящих условий труда и здорового отношения, потому качество уборки падает. Перед заключением контракта рекомендуется изучить сайт клининговой компании, включая требования для персонала и отзывы. Это даст гарантию, что уборку осуществляют профессионалы.
Организации поменьше проводят смешанные выезды. У них нет специальных центров, но новичков обучают на практике кураторы. Простым языком — клиниговая компания имеет опытных клинеров. Свою долю в обучении занимают поставщики бытовой химии, техники. Они объясняют, как пользоваться машинами, для чего применять средства. Это существенно снижает риск случайной порчи имущества. А куратор, который следит за стажерами, сводит риски к нулю.
Профессиональное образование все еще находится в зачатке, но в центрах обучения можно получить сертификат. Это не альтернатива диплому, он просто подтверждает умения клинера.
Совет №4: Составьте план уборки
Хороший план — это половина успеха. Благодаря заранее составленному плану вы ничего не упустите, проведете уборку в доме в правильном порядке и с наименьшими усилиями.
Как правило, в клининговых компаниях для уборки квартир и домов разрабатывают не один, а сразу три разных плана:
Ежедневный план
Сюда входят обязанности, которые нужно выполнять каждый день, чтобы содержать дом в порядке. К ним относятся:
- мытье посуды;
- протирание поверхностей от пыли;
- уборка разбросанных вещей;
- чистка варочной панели.
Еженедельный план
Сюда входят обязанности, которые выполняются в определенные дни недели. Например:
- в понедельник — стирка одежды, постельного белья и их глажка утюгом;
- во вторник — сухая уборка пола пылесосом и влажная уборка тряпкой;
- в среду — утилизация старых продуктов из холодильника и вывоз мусора;
- в четверг — очистка кухонных шкафов, комодов и гардеробных;
- в пятницу — уборка в ванной.
Разумеется, план не обязательно должен быть именно таким. Вы можете составить его индивидуально под свои задачи и особенности вашего дома. Также можно повторять некоторые действия несколько раз в неделю (напр. уборка пылесосом, если в вашем доме живут домашние животные).
Ежемесячный план
Сюда входят сложные и трудоемкие работы по уборке дома. К счастью, выполнять их достаточно раз в месяц. Среди них:
- мытье окон;
- чистка духовки, мультиварки, фритюрницы;
- мытье холодильника;
- стирка ковров и др.
Схематично план по уборке дома может выглядеть таким образом:
История 3 О том, как две студентки убрали квартиру лучше, чем профессиональные клинеры
Несколько раз пользовался услугами клинингового сервиса и заказывал уборку через «Юду».
С последним опыт был лучше: во-первых, есть возможность самому выбрать того, кто к тебе приедет, посмотреть отзывы. Во-вторых, есть понимание, что за ту же стоимость при отсутствии посредника в виде клининговой компании исполнитель получит на руки ощутимо больше. Например, с «Юду» приезжали девушки, для которых это явно подработка, но качество уборки у этих «непрофессионалов» по факту было лучше.
Клинеры из специализированного сервиса, как правило, плохо говорят по-русски, и, по моему опыту, это практически всегда означает плохое качество уборки. Или это женщины предпенсионного возраста, которым порой объективно тяжело скакать по лестнице или мыть окна, которые у меня высокие, и даже мне с ростом 190 см это физически сложно.
Так, один из клинеров до такой степени плохо помыл столовые приборы, что после мытья там были остатки еды. А другой испортил мне кухонный гарнитур, протерев его каким-то «профессиональным» средством, после которого остались неубираемые следы, похожие на засохшие мыльные разводы.
Я не из тех людей, которые ходят с белой перчаткой для проверки, и нормально отношусь к тому, что в каком-то углу забыли убрать пыль, так как это не постоянный исполнитель, который знает помещение. Но явные косяки меня раздражают.
В 95% случаев домашняя уборка — это не какой-то сложный технологический процесс. И если я заказываю ее, то вполне готов к тому, что будут убираться совершенно обычными средствами из магазина или пользоваться имеющимися у меня.
КАК ОБЕЗОПАСИТЬ СЕБЯ от мошенников или услуг ненадлежащего качества?
Вопрос безопасности, как личной, так и своего имущества, занимает одно из главных мест в вопросе привлечения к уборке клининговых компаний. И это неудивительно, ведь Вы впускаете к себе в дом абсолютного незнакомого человека (людей), которого видите в первый раз в жизни, и с которым Вам придется провести несколько часов в одном помещении. Данный фактор для многих потенциальных Заказчиков является существенным ограничителем – люди могут себе позволить заплатить за подобные услуги, но опасаются недобросовестности исполнителей. Полностью исключить все риски, в данном случае, невозможно, однако можно существенно их СНИЗИТЬ. Для этого надо соблюсти следующие условия.
- Оформляя заказ попросите назвать ФИО назначенных исполнителей. Здесь вы застрахуете себя сразу от двух моментов. Во-первых, от компаний, которые привлекают к выполнению заказов случайных людей (а не штатных сотрудников) – Вам просто не смогут сразу дать эти данные. Во-вторых, это пригодится, в случае возникновения каких-то проблем и обращения в правоохранительные органы – у Вас на руках уже будут исходные данные.
- По приезду бригады попросите предъявить документы. Простой и понятный способ убедиться в добросовестности фирмы и удостовериться, что к Вам приехали именно ее представители.
- Попросите клинеров показать чистящие средства, инвентарь и оборудование. Этот момент важен с точки зрений качества работ, которые должны вот-вот у Вас начаться. По телефону многие организации заявляют о том, что используют профессиональные препараты и оборудованию, а на поверку присылают своих клинеров в одним Пемолюксом.
- Внимательно проверяйте результат уборки. Не надо стесняться – берите список операций, которые предлагает клининговая компания для выбранных Вами услуг по уборке и попунктно сверяйтесь. Если чего-то не сделано – требуйте выполнения или снижения стоимости.
- Соглашайтесь на оплату работ ТОЛЬКО по факту. Правило простое – никаких предоплат. Закончили уборку – получили деньги.
Совет №7. Если дома хаос, а уборка нужна срочно, лучше доверить работу клининговой компании
Случается так, что впереди важное событие (День рождения, Новый Год, свадьба и т. д.), а времени на уборку дома своими силами нет совершенно. Бывает и так, что время есть, но характер загрязнений настолько тяжелый, что отмыть их своими руками попросту невозможно
Бывает и так, что время есть, но характер загрязнений настолько тяжелый, что отмыть их своими руками попросту невозможно.
Вызов клининга в дом будет также правильным решением, если предстоит генеральная уборка дома, ведь выполнить срочно такой объем работ под силу только опытным специалистам.
В таких ситуациях лучше доверить работу профессионалам и обратиться за помощью в уборке частного дома в клининговую компанию. Такое решение сэкономит вам время и нервы и вы сможете заняться более приятными вещами (подготовкой к празднику, украшением дома, готовкой любимых блюд), вместо того, чтобы часами оттирать до опрятного вида плиту, ковер или плитку в ванной.
Как показывает опыт, если убраться в доме надо срочно и качественно, клининговые компании незаменимы. Да, это будет стоить денег, но зато вам не придется тратить часы на уборку, закупать огромное число различной бытовой химии и инвентаря, дышать всем этим. Если предстоит большой фронт работ, лучше доверить эту работу профессионалам — они качественно выполнят за вас любые задачи по уборке дома, и справятся даже с самым большим беспорядком.
Что я нашёл после уборки Qlean у себя дома
Вернулся я через пять часов, уборка от Qlean как раз подходила к концу. Милая женщина как раз заканчивала приводить в порядок ванную комнату, так что я пошел к себе, закрылся и стал заниматься делами. Невооруженным взглядом было видно, что везде прошлись и убрали пыль, привели в порядок пол, разложили вещи даже там, где их можно было бы и не раскладывать.
Где-то через полтора часа домработница доложила, что все готово и повела показывать старую новую квартиру. Два момента мне запомнились особенно хорошо. Сверкающий кран на кухне – как новый, только что установленный. И абсолютно чистая духовка. Словно мы там не готовили никогда ребрышки и другую снедь. Я уж молчу про чистейшие раковины, полы, зеркала.
Квартира хрустит! Знаете, как хрустит чистое белье – вот таким же образом.
Распрощавшись с женщиной, стал подробнее смотреть, что же тут произошло. На мой взгляд, произошло все очень хорошо. Разбросанные вещи сложены стопочками. Ок. Осталось теперь только эти стопочки распределить по местам.
Стал изучать детали. Пыльные весы тоже протерли. Под кроватью явно пропылесосили и помыли. Но вот за тумбочками пыль осталась. И, видимо, при мытье полов не использовали моющее средство, кое-где есть разводы, что неправильно.
Духовка чистейшая, но, если выдвинуть вытяжку, то на ней есть жир – нужно было убрать и его тоже. Вероятно, надо было заказывать уборку в шкафах на кухне, в следующий раз так и сделаю. И еще надо будет заказать глажку чистой одежды и постельного белья! В тот раз не заказывал, потому что испортили с женой чехол для гладильной доски – туда попал воск со свечи а это катастрофа и проклятие.
Стал искать чехол, оказалось, они все разные, типа 135х45 или 127х86, то есть, нет никаких универсальных размеров, черт ногу сломит. Измерил гладильную доску, прочитал в интернете, что добавлять надо по пять сантиметров с каждой стороны, чтобы стянуть чехол внизу. По опыту скажу, добавляйте лучше сантиметров по десять.
Вопрос доверия к клининговых компаниям
Конечно, каждый человек может только сам решить для себя, желает он вызвать для уборки специалистов, или всеми хлопотами по наведения порядка в доме предпочтёт заниматься сам. В основном сомнение вызывает качество уборки, если доверить её клининговой компании. Сейчас, в условиях высокой конкуренции, клининговые компании тщательно заботятся о своей репутации и стараются обойтись без антирекламы. Поэтому с большой долей уверенности можно сказать, что все оговоренные и требуемые работы они выполнят быстро и качественно. Да, пускать в дом посторонних людей не всегда приятно, но чистый и уютный дом станет лучшей наградой за эти небольшие неприятные ощущения.
Ещё один вопрос, который волнует многих потенциальных клиентов клининговых компаний — настолько добросовестны и порядочны их сотрудники? Ведь не всегда есть возможность контролировать каждый шаг наводящей порядок бригады, да и не очень удобно путаться под ногами во время уборки. Здесь подозрительность граждан практически лишена оснований — основная масса клининговых компаний старается поддерживать имидж серьёзной фирмы и крайне ответственно относится к найму персонала. Поэтому и работают в таких фирмах только надёжные и ответственные люди, от которых никаких неприятных сюрпризов ожидать не приходится.
Можно ли доверять профессионалам из клининговых компаний ключи?
Порою возникают ситуации, когда хозяин квартиры просто не может находиться дома во время работы уборочной бригады. Обычно происходит это, если работающие люди делают заявку на выезд специалистов по уборке на вечернее время, а объём необходимых работ по факту оказывается намного выше предполагаемого. В таких случаях хозяева квартиры обычно становятся перед выбором – либо перенести уборку в дома на дневное время и доверить специалистам ключи, либо вовсе отказаться от услуг клининговой компании. Такая же ситуация возникает и если необходима уборки квартиры после ремонта или постройки дома – в большинстве случаев наводить порядоак там требуется ещё до переезда, а постоянно контролировать ход работ там в таких пока не обитаемых помещениях физически невозможно.
В большинстве случаев есть смысл доверить ключи приехавшим на заявку специалистам, поскольку риск столкнуться с неприятностями при этом минимален. Конечно, вероятность наткнуться на недобросовестных сотрудников есть, но только если компания, которую они представляют, ещё не озаботилась формированием своего положительного имиджа. Крупные же и серьёзные компании тщательно проверяют надёжность и добросовестность своих сотрудников, поэтому доверять им ключи от жилья можно без опасения. Поэтому совет тем, кто ещё сомневается в том, можно ли доверять фирмам по уборке квартир, можно лишь один – обращаться нужно только в крупные и проверенные компании, оказывающие клининговые услуги в Москве.
Закажите услуги по телефонам: 495) 505-26-99, (495) 255-36-86
История 6 О том, как уборщица испортила кухонную столешницу
Один раз попробовала заказать генеральную уборку в конце ноября 2021 года. Живу в городе-миллионнике. За 29 м² отдала 5500 Р. Вызывала, так как хотелось, чтобы фасады кухонного гарнитура обработали парогенератором — у меня его нет — и перед Новым годом все блестело. Я в это время была на больничном, в квартире с гипсом на ноге.
- Прислали новенького клинера — уже взрослую женщину.
- На кухонной столешнице использовали агрессивное моющее средство — облез пластик.
- Сломали цветоносы у орхидей, когда двигали подставки с горшками: слишком сильно или резко придвинули к стене.
- Сломали несколько полочек в холодильнике.
Я расстроилась, когда все это обнаружила: гарнитуру и холодильнику меньше трех лет. Мне об этом не сообщили по окончании уборки. Сказали: «Принимайте работу, если есть замечания — говорите, мы исправим». А я обнаружила косяки вечером этого же дня, через несколько часов после ухода клинера.
К сожалению, я не могу доказать, что это произошло по вине клинера. Фото до уборки я не делала, а когда принимала работу, все посмотрела бегло и не заметила, что есть такие «недочеты». Клинер в беседе со мной согласилась с повреждением столешницы и полочек, но фирма заняла позицию «это не мы».
Жалею, что пригласила по отзывам именно эту фирму. Наверное, больше экспериментировать не буду.
Знаете, как улучшить жизнь в доме или квартире? Дайте совет — и им воспользуются
Посоветовать
Из чего складывается цена клининга
Вот факторы, которые влияют на цену услуг клинера.
Площадь. Стоимость уборки в малогабаритной хрущевке не может быть такой же, как уборка загородного дома.
Степень загрязнения. В то же время уборка 40 м² в грязной и заваленной мусором однушки в сотни раз сложнее, чем уборка квартиры в 100 м² в новостройке.
Вид уборки. Поддерживающая, генеральная или специальная.
Особые пожелания заказчика и допуслуги. Например, химчистка дивана или уборка кошачьей шерсти по всей квартире.
Скидки. Если клиент заказывает сразу несколько услуг, например химчистку, уборку и мойку окон, можно договориться о скидке.
Требования к уборке, список задач
Чтобы было проще проверить качество клининга, существуют чек-листы по каждому виду уборки. Они меняются в зависимости от помещения. Например, для санузла появятся строчки «вымыта ванна», «вымыт унитаз» и другие.
Я уже рассказывала о случаях, когда клиенты просят убрать что-то сверх стандартного перечня услуг. Не всегда это желание заказчика выжать все из клинера за минимальную цену. Иногда люди просто не обращают внимания на перечень работ, даже если он согласован в письменном виде. А случается, клинер пропустит и не уберет какое-то место. Как правило, клинер нормально отреагирует, если хозяин попросит протереть полку, которая находится вне зоны видимости и о существовании которой клинер и не догадывается.
Чек-лист генеральной уборки для двух помещений
Заказчик имеет право сколь угодно придирчиво проверять работу клинера, но только в рамках оговоренного объема работ. У нас был вип-заказчик, который сам руководил уборкой. Он очень любит чистоту и порядок. Этот человек даже знал, на какой ступеньке в доме жил паук. В конце заказчик задал, видимо, контрольный вопрос: «Вы ведь убрали паука?» К счастью, мастера нашли и убрали паука и клиент остался доволен.
Еще был придирчивый заказчик в частном доме площадью более 500 м². Мы делали уборку после ремонта. Дом был со сложными поверхностями, огромными тяжелыми люстрами и дорогой мебелью. Хозяева принимали работу не меньше часа: заглянули почти в каждый угол, водили руками по полу и плинтусам, проверяя, чтобы не было остатков пыли и побелки. Еще перед началом уборки мы очень четко договорились, что делаем и что будет проверять заказчик, поэтому проблем не возникло: мастера переживали, но клиент все принял.
Как проверить качество работы мастера по химчистке
Ошибки мастера по химчистке можно обнаружить при визуальном осмотре и с помощью лакмусовой полоски. Нередко «косяки» проявляются в процессе или после высыхания обивки/ковра.
Читайте в блоге: «7 проблем замедленного действия: что может произойти после химчистки дивана».
Визуальный осмотр обивки или ковра
При визуальном осмотре вы сможете обнаружить последствия некачественно проведенной химчистки – разводы от чистящего средства, оставшиеся пятна, повреждения ворса/волокон, «поплывший» краситель. Укажите мастеру на недоработки и попросите исправить.
многие «косяки» мастер по химчистке может исправить по «горячим следам» путем дополнительной промывки водой или водным раствором кислотного ополаскивателя
Тактильный тест
Разводы от остатков чистящего средства в большинстве случаев появляются только после высыхания обивки или коврового покрытия. С помощью тактильного теста вы легко обнаружите недоработку мастера сразу после проведения химчистки – пока поверхность еще влажная.
качество промывки можно определить по «отработанному» раствору, который попадает в бак для грязной воды экстрактора. На финишном этапе промывки в растворе не должно присутствовать пены.
Определение уровня pH поверхности с помощью лакмусовой тест-полоски
Качественно помытая обивка должна иметь нейтральный pH 7-8. Если мастер плохо промыл ткань от шампуня, pH будет смещен в щелочную сторону (9-11).
ЧТО ПОЧЕМ?
За уборку однокомнатной квартиры вместе с ванной комнатой, коридором и кухней мы берем в среднем от 45-50 руб. Все зависит от метража (порядка 1 руб. за уборку 1 квадратного метра помещения) и изначального санитарного состояния квартиры. В эту сумму войдут сухая и влажная уборка, удаление пыли, чистка ковров, мытье кухни, санузла, натирка зеркал. Грубо говоря, услуги напоминают по своей сути уборку номеров в отеле перед заселением постояльцев. Но все заранее оговаривается с клиентом. В среднем время уборки одной квартиры составляет около трех часов.
Статья по теме
Может ли жена официально потребовать зарплату от мужа за домашнюю работу?
При этом мытье окон, чистка холодильника, микроволновки, духовки и т. п. в эту стоимость не входит. Например, почистить холодильник стоит от 10 руб., помыть микроволновку – около 8 руб., духовку – порядка 15 руб., еще столько же – вытяжку. Можно даже попросить помыть посуду (от 10 руб. в зависимости от объема) и погладить белье (15 руб.). Это минские цены, однако в регионах они не слишком различаются. Вот и подсчитайте, сколько вы экономите, если убираетесь в доме самостоятельно. Другой вопрос – качество уборки. При самостоятельной работе претензии можно предъявить только себе.
Больше всего хлопот по уборке доставляет жилье после ремонта. Правда, и расценки здесь почти в два раза выше. Также есть услуги по химчистке мебели, ковров и дезинфекции помещений.
Плюсы клининговых компаний
Для уборки компании направляют профессионально подготовленных сотрудников. Перед выходом на работу они проходят обучение и сдают экзамены — практический (применение чистящих средств и инструментов) и теоретический (основы общения с клиентом).
По стандартам клининговой компании персонал приезжает на уборку с полным оснащением, а также при необходимости привозит специальные инструменты: парогенератор для чистки межклеточных швов плитки в ванной или приспособления для мытья окон. Поэтому, если вы регулярно приглашаете клинера, можно вообще не покупать средства для уборки.
Стоимость услуг клининговых компаний фиксированная и зависит от площади квартиры и типа работ. Это может быть обычная очищающая уборка с выносом мусора или более тщательная генеральная. Перед заказом клиент также может оставить заявку на специальные услуги: мытьё холодильника, посуды, книжного шкафа, глажка и т. д. Как правило, клинеры выполняют и дополнительную работу. Но сначала это должен одобрить менеджер компании и пересчитать сумму услуги.
За качество работы клинера и его действия отвечает компания. Если во время уборки он испортил имущество или совершил кражу, клининговая служба обязана разобраться и принять меры. Прежде всего, возместить ущерб.
👎 Против: приглашать уборщицу может быть неловко и некомфортно
Арина Агурбаш убирала перед приходом уборщицы
В детстве мама перед приходом домработницы заставляла меня убрать в моей комнате. А в школе классная как-то высмеяла, что у меня домработница есть, когда я пыталась объяснить, почему я так плохо помыла пол на дежурстве.
Хоть я уже давно не в школе, да и сама дважды мама, до сих пор не могу психологически позволить себе регулярный клининг. Последнее время не справляюсь — видимо, скоро все же начну оплачивать уборку. Лишь бы не начать убираться до прихода клинера.
Алиса Маркина наблюдала за родственниками
Я не хотела бы, чтобы в моей квартире ходила посторонняя женщина. Хотя убираться не люблю.
У моих родственников всегда была домработница. И кто-то из кузин время от времени говорил: «Ой, надо убраться, а то сегодня домработница придет». Это звучало дважды странно. Зачем домработница, если надо убираться перед ее приходом? И как же неудобно, что нельзя оставить весь свой творческий беспорядок на месте, потому что должен прийти чужой человек! А еще приходилось выходить из комнаты, которую в тот момент должны были мыть.
Начало деятельности, поиск заказчиков
Начался интенсивный поиск клиентов. Нанимать работников и покупать инвентарь решили под конкретного заказчика уже после того, как его найдём. В чём плюсы клининга, как бизнеса, это в том, что стартовать там можно, практически с «нуля», постепенно, по мере нахождения заказчика, докупая необходимые оборудование и инвентарь.
Мы создали группу Вконтакте, наполнили информацией и стали продвигать услуги с помощью таргетированной рекламы. Низкая эффективность данной затеи выяснилась почти сразу.
Да и впоследствии интернет практически не давал нам клиентов. За три года существования предприятия оттуда пришло около десятка запросов и 3-4 заказа. Но, возможно, мы что-то делали не так…
Следующими шагами стали:
— размещение информации на Авито;
— обзвон предприятий, выставлявших на Авито объявления «Требуется уборщица»;
— обход офисов, салонов, банков с предложением своих услуг;
— расклейка объявлений у подъездов жилых домов.
Только за первую неделю мы раздали и разослали более 300 коммерческих предложений и расклеили полтысячи объявлений. Предприниматели интересовались услугами и расценками, но сразу заключать договора с нами не спешили. Потихоньку начали звонить и физлица – собственники квартир. Расспрашивали, однако тоже не торопились с нами сотрудничать…
Первым клиентом стала моя соседка по даче, немолодая, но обеспеченная женщина. Отдыхая за городом, я рассказал ей о своём новом занятии. Она сразу же предложила посчитать, во сколько обойдётся «придание блеска» её загородному дому.
Дом был большой, двухэтажный, в полузапущенном состоянии. Требовалось отмыть пол, окна, кафель на стенах, почистить ковры и сантехнику.
Ну и в итоге – вот вывод и впечатления
Мы очень довольны.
Чистая уютная квартира, пусть даже можно придраться к чему-то – я не ожидал, что будет так хорошо. Просто нужно потихоньку заказывать все опции, через раз, чтобы человек не уставал сверх меры и делал все как положено.
Идея с «клинерами» – хорошая идея. Мы, обычные люди, все равно так никогда не уберем, как это сделает профессионал. И оплата всего в приложении, тоже круто.
Кстати, там можно запланировать следующую уборку, что мы и сделали, пока два раза в месяц а там посмотрим. Для рачительных и боязливых людей скажу, что можно поставить в каждой комнате IP-камеры и наблюдать за процессом уборки и вообще, за происходящим дома. Стоит это удовольствие сейчас недорого.
Внимание!Приятный момент: по промокоду IPHONES действует скидка 30% на первую уборку. Цены со скидкой будут такие
Цены со скидкой будут такие.
- Однушка: от 1114 руб. вместо 1592 руб.
- Двушка: от 1394 руб. вместо 1992 руб.
- Трёшка: от 1674 руб. вместо 2392 руб.
- Четвёрка: от 1954 руб. вместо 2792 руб.
- Пятёрка: от 2234 руб. вместо 3192 руб.
Точно дешевле, чем ваш стресс.
Пожелания. В приложении Qlean стоит сделать «одноразовую» уборку для тех, кто не планирует потом обращаться к сервису снова или просто решил попробовать – так получится избежать недовольных высказываний насчет отмены запланированной уборки. Уж лучше добавить сюда всяких интересных опций типа «Уборка после гостей», когда нужно просто быстро навести общий порядок, не углубляясь в детали.
Еще я бы пользовался опцией «Разбираем чемоданы». Кстати, можно попросить поменять постельное бельё, в том числе заправить одеяло в пододеяльник – для этого на постели нужно просто оставить стопку чистого белья.
Но, если без шуток, много чего можно напридумывать для занятых людей, кому вечно некогда. Уборка балкона, чулана, антресолей, паркет начистить, ну и так далее и тому подобное. Еще очень было бы здорово почитать в программе подробнее про используемые средства – они какие-то экологичные и крутые.
Обойдусь без каких-то дополнительных позитивных восклицаний. Просто теперь иконка сервиса Qlean всегда под рукой, и это хорошо, современно, недорого и правильно.
Очень хочется, чтобы и через год, два, три, тут все осталось бы «для людей». Короче, проверил на себе: сервис гуд, рекомендую.
iPhones.ru
Поставил крест на домашней уборке. Теперь это будут делать другие, вот почему. Как это обычно у меня устроено Дома мы обычно убираемся сами. Выделяем на это полдня на выходных и чистим Авгиевы конюшни. Иногда вызываем знакомую домработницу, использовали пару раз какие-то службы, в целом, все было ок и каких-то особых претензий не было. Ну, кроме…
Рассказать
