Что приводит к отсутствию включения робота-пылесоса
Проблема может быть вызвана такими основными причинами:
- Неисправности батареи.
- Неисправности док-станции.
- Попадание воды внутрь устройства.
Не держит заряд
Часто бывает, что робот-пылесос заряжается, но не включается. Проблема может быть как в самой батарее, так и в док-станции. Литий-ионные и литий-полимерные АКБ имеют свой рабочий срок, как правило, 2-3 года, после которого приходят в негодность. Потеря работоспособности проявляется таким образом, что аккумулятор начинает плохо держать заряд, а сам робот-пылесос пищит и не включается. Чтобы убедиться, что виновником ошибки является или не является АКБ, нужно поставить прибор на док-станцию и дать ему полностью зарядиться. Перед этим следует убедиться, что зарядное устройство подключено к сети и дает напряжение. Если это не так, то базовая станция нуждается в ремонте.
Если же робот-пылесос не включается даже после цикла зарядки и при этом горит красный индикатор, то, вероятнее всего, проблема вызвана неисправностью самой АКБ. В ходе диагностики также можно выявить, что в состоянии покоя напряжение на аккумуляторе находится в пределах нормы. Однако при включении двигателей происходит резкое падение напряжения, что приводит к выключению девайса либо его возврату на базовую станцию из-за недостаточной величины заряда. Это говорит о необходимости заменить батарею. Если ваш электронный помощник оснащён системой iClebo с резиновым скребком, то в случае появления дефектов у последнего, робот может не включаться. Проблема решается только заменой скребка.
Нет заряда
Если есть уверенность, что АКБ полностью исправна, то поломка может быть в самом разъеме док-станции, кабеле либо плате в зарядном устройстве. В редких случаях неисправность кроется также в плате управления гаджетом. Иногда бывает, что зарядное работает, но не выдает нужный ток, при этом АКБ нормально не заряжается или вовсе неспособна зарядиться. Если робот-пылесос перестал включаться, то каждый из перечисленных вариантов нуждается в проверке. При самостоятельной диагностике необходимо тщательно осмотреть прибор на предмет механических повреждений, обрывов проводов.
Вода внутри робота
Распространенная причина, когда робот-пылесос, предназначенный для сухой уборки, не включается и не работает по причине того, что случайно засосал воду.
В такой ситуации необходимо:
- Отключить питание и вынуть АКБ из устройства.
- Снять пылесборник, очистить его от мусора и вытереть насухо.
- Извлечь все фильтры и тщательно просушить их.
- Удалить с колес прибора и внутри него волосы, шерсть, пыль, протереть сухой ветошью и дать хорошо просохнуть.
- Установить обратно фильтры и аккумулятор, после чего произвести включение.
Как исправить ситуацию, когда iRobot Roomba не заряжается или не включается
Итак, не теряя больше времени, давайте перейдем к руководству ниже.
1. Снимите желтый язычок батарейного отсека
Обязательно удалите желтый язычок аккумулятора с нижней части робота-пылесоса, чтобы начать его правильно использовать.
2. Вставьте аккумулятор
Вам также следует попробовать извлечь аккумулятор и правильно вставить его из робота-пылесоса, если вы собираетесь использовать его в первый раз и никогда не активировали его раньше. Иногда также возможно, что батарея каким-то образом сместилась в процессе доставки.
Поэтому лучше вынуть аккумулятор из пылесоса и поместить его обратно в робота, чтобы обеспечить надлежащий контакт. Вы можете найти руководство по извлечению и повторной установке аккумулятора в руководстве пользователя продукта.
4. Правильно подключите базу питания
Также рекомендуется подключить док-станцию Home Base и проверить, правильно ли начинает мигать индикатор питания. Если нет, попробуйте подключить питание к другой розетке или розетке.
5. Проверьте индикатор заряда батареи
Перед использованием новой литий-ионной батареи iRobot необходимо разбудить ее на док-станции Home Base. Обязательно поместите робот-пылесос на Home Base после того, как поместите Home Base на твердую плоскую поверхность. Затем вашему роботу может потребоваться некоторое время, чтобы проснуться через пару секунд.
Рекламные объявления
Как только вы убедитесь, что на док-станции Home Base индикатор питания горит зеленым светом, он погаснет примерно через пару секунд, пока робот-пылесос продолжает заряжаться должным образом. Индикатор заряда аккумулятора робота-пылесоса должен начать пульсировать, указывая на то, что он заряжается нормально.
Примерно через минуту индикатор заряда батареи погаснет, так как ваш робот продолжит нормально заряжаться. Однако, если индикатор устранения неполадок на вашем роботе начинает мигать, а Roomba показывает сообщение об ошибке при зарядке, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов за тем же. Но если Roomba не заряжается, вам следует продолжить выполнение других шагов по устранению неполадок, указанных ниже.
6. Перезапустите робот-пылесос
Вам следует попробовать перезапустить своего робота-пылесоса, чтобы проверить, была ли решена проблема с зарядкой аккумулятора или нет. Это также один из наиболее распространенных способов мгновенного решения подобных проблем.
Рекламные объявления
7. Проверить на наличие физических повреждений
Если на всякий случай вы столкнетесь с той же проблемой, вам следует проверить шнур Home Baseline, а затем поискать любые физические повреждения (если таковые имеются).
8. Очистить колесо от мусора
- Вам также следует удалить своего робота с базы Home Base.
- Затем переверните робота и снимите колесико.
- Убедитесь, что на роликовом колесе нет отложений. Если есть, удалите их, потому что это может привести к тому, что робот не сможет добраться до зарядных контактов для зарядки.
9. Очистите зарядные контакты
Попробуйте очистить зарядные контакты на Roomba и Home Base слегка смоченной меламиновой пеной, например Magic Eraser. После этого попробуйте зарядить его снова, чтобы проверить проблему.
10. Связаться со службой поддержки клиентов
Если проблема не исчезнет, свяжитесь с нами. l’Assistenza Clienti iRobot для дальнейшей помощи. Если он находится на гарантии, обратитесь в службу поддержки клиентов для замены или ремонта соответственно.
Вот и все, ребята. Мы предполагаем, что это руководство было для вас полезным. Для дальнейших запросов вы можете оставить комментарий ниже.
Почему робот-пылесос не подключается к интернету
Если робот-пылесос не подключается к вай-фай, обычно это вызвано программными сбоями. Устранить их достаточно просто, сдавать агрегат в ремонт не требуется.
Отсутствие подключения к Wi-Fi
Если приложение для робота-пылесоса показывает, что последний не в сети, нужно убедиться, что роутер и агрегат для уборки в принципе видят друг друга. Делают это по такому алгоритму:
- Проверяют, что пылесос и его база находятся в зоне покрытия роутера.
- Смотрят, горит ли зеленый индикатор Wi-Fi на корпусе устройства — если лампочка не светится, возможно, девайс для уборки бракованный.
- Проводят настройку соединения с роботом в приложении на смартфоне.
- Если положительного результата нет, перезагружают пылесос, телефон и роутер одновременно, а потом пробуют снова подключиться к Wi-Fi.
Если действия не дали эффекта, стоит убедиться, что маршрутизатор беспроводной сети в принципе исправен. Для этого к нему подключают любое другое устройство.
Если домашний роутер в принципе не видит ни одного гаджета, то проблема именно в нем, а не в роботе-пылесосе
Несовместимость регионов
Если робот-пылесос пишет «Не в сети», причина может заключаться в несовместимости регионов. К примеру, сбой происходит, если в настройках агрегата в качестве страны установлен Китай, а в приложении — Россия.
Отключены разрешения
Любое приложение, предназначенное для управления внешними устройствами по Wi-Fi, при установке запрашивает у владельца смартфона соответствующие разрешения. Если случайно или по незнанию нажать кнопку «Не разрешать», то утилита не сможет синхронизироваться по Wi-Fi с роботом-пылесосом.
Чтобы исправить проблему, необходимо открыть настройки телефона и список установленных приложений. После этого требуется дать утилите для робота-пылесоса нужные разрешения и повторно попытаться выполнить синхронизацию.
Использование официального приложения
При покупке робота-пылесоса пользователи первым делом скачивают для управления официальное приложение от бренда. Но именно с ним чаще всего возникают проблемы. Программа отказывается видеть агрегат, обычно это происходит из-за несовпадения регионов. Не всегда доступны аппаратные способы устранения сбоя. Иногда утилита просто не дает выставить в настройках нужную страну.
Внимание! Решить проблему с Wi-Fi помогает использование неофициальных альтернативных версий приложения. Перед их установкой нужно убедиться, что утилиты безопасны и не заражены вирусами
Робот пылесос крутится на месте
Причина, по которой робот пылесос крутится на месте в одну сторону — это то, что работает только одно колесо.
Почему в роботе пылесосе работает только одно колесо, а второе не вращается и что делать?
Есть две основные причины.
Во-первых — это неисправность колеса пылесоса.
Что в колесе пылесоса может сломаться:
- механическая часть — поломка редуктора, заедание из-за попадания грязи, волос, ниток и др. предметов.
- электронная часть — в роботах пылесосах модуль колеса содержит разъем подключения к плате управления с проводами, микровыключатель, двигатель со схемой управления.
Все из перечисленного может сломаться. Например, в роботе пылесосе LG часто возникает обрыв провода. Потому что этот провод постоянно движется вместе с ведущим колесом пылесоса. Такая конструкция пылесоса LG является его слабым местом.
Определить поломку модуля колеса пылесоса можно путем его замены. Если другой модуль работает, то естественно, старый сломан.
При поломке модуля колеса пылесоса можно либо его отремонтировать, либо заменить весь модуль.
Во-вторых — это неисправность главной платы управления пылесосом. Если сгорела часть схемы управления ведущим колесом, то оно не будет работать. Нужно восстанавливать сгоревшую часть платы пылесоса.
Пылесос крутится на месте из-за колеса
Поломка редуктора
Если разобрать редуктор колеса пылесоса, то часто можно увидеть большое количество грязи, пыли, волос. Самое удивительное, что этот редуктор забит мусором, несмотря на то, что закрыт со всех сторон. Также, как и редуктор щеток.
Редуктор может заклинить, если скопилось много мусора. Весь мусор нужно вычистить, а редуктор смазать.
Если сломана шестерня или ось, то, возможно, придется менять весь узел колеса пылесоса, т.к. найти нужную шестерню может быть проблематично.
Не работает двигатель колеса
В колесах пылесосов используется двигатель постоянного тока со своей платой управления, включая оптико-механический датчик скорости. Может быть неисправен сам двигатель (износ щеток, износ подшипников, обрыв и КЗ обмотки), а также схема управления.
На фото виден расплавленный пластиковый прерыватель оптического датчика скорости вращения.
Неисправен микровыключатель
Микровыключатель является датчиком положения пылесоса. Если пылесос стоит, выключатель замкнут и сигнал поступает на главную плату, которая запускает движение.
Поскольку выключатель механический, надежность его невысокая. Выключатель перестал срабатывать, потому что окислились его контакты. Требуется замена или ремонт выключателя.
Если ремонт колеса пылесоса не выгоден, стоит выполнить замену колеса пылесоса.
Робот пылесос крутится на месте из-за платы управления
Обычно причиной поломки платы управления пылесоса является попадание на нее жидкости. В результате из-за замыкания выгорают элементы, дорожки. Затем начинается коррозия. Если батарею не вынуть, коррозия будет иметь электролизный характер, что в 100 раз быстрее, чем обычная коррозия. Появляется бахрома из сгнивших ножек микросхем, транзисторов, контактов сопротивлений. Но и тут многое можно восстановить. Пример ремонта платы пылесоса, на которую попала вода.
Одно колесо пылесоса не вращается, потому что на него не подается сигнал управления. Поэтому робот пылесос крутится в одну сторону. За вращение отвечают транзисторы, но горят не только они. Обычно выгорает часть схемы из нескольких элементов.
Пример ремонта колеса и главной платы робота пылесоса Clever&Clean тут.
Ремонт главной платы можно выполнить у нас. Цены на ремонт платы робота пылесоса iRobot.
Что делать, если робот-пылесос крутится на месте
Роботы-пылесосы широко используются в повседневной жизни человека, помогая в наведении чистоты в доме. Любая неисправность девайса может стать настоящей проблемой, поскольку придется самостоятельно заниматься уборкой, выделяя на неё определенное время. Неполадок с прибором бывает множество, но что делать и какие могут быть причины, когда робот-пылесос кружится вокруг себя? На этот вопрос постараемся ответить в данной статье.
Причины кругового движения
Основная причина, которая приводит к круговому вращению девайса – функционирование только одного колеса. Это происходит из-за:
- Неисправности колеса.
- Неисправности ИК-датчиков на бампере.
- Неполадки с платой управления.
С самим колесом возможны такие проблемы:
- Выход редуктора из строя или его заклинивание из-за попадания грязи.
- Неисправность микропереключателя, двигателя, проводки.
В зависимости от качества сборки и условий эксплуатации, любая из перечисленных поломок может стать причиной, по которой ваш робот-пылесос крутится на одном месте. Происходит это из-за того, что одно колесо работает, а другое нет. Как правило, если загрязнения можно удалить самостоятельно, то при поломке механической или электронной части придется обращаться в сервисный центр. С платой управления иногда случаются проблемы, которые обусловлены сгоранием части схемы управления ведущим колесом. В результате механизм работать не будет. Ремонт сводится к восстановлению платы, что в домашних условиях обычному пользователю не под силу.
Поломка редуктора
Распространенная причина выхода из строя редуктора – скопление грязи, волос и другого мусора, что приводит к заклиниванию. Загрязнение появляется несмотря на то, что редуктор со всех сторон закрыт. Восстановление работоспособности сводится к удалению грязи и смазке механизма.
Если же из строя вышла шестерня либо ось, то потребуется замена всего механизма колеса. Отыскать нужную шестерню на ту или иную модель робота-пылесоса не так просто.
Неисправности мотора колеса
Колесо приводится в движение при помощи моторчика, у которого есть своя управляющая плата, а также датчик скорости. Если робот-пылесос крутится вокруг себя, то одной из причин может быть износ щеток или подшипников двигателя, неисправность обмотки либо износ самих подшипников.
Неполадки микропереключателя
Микропереключатель используется в качестве датчика положения гаджета. Когда робот не движется, переключатель находится в замкнутом положении и сигнал подается на основную плату. В силу того, что микропереключатель механический, он имеет невысокую надежность. Если деталь перестает срабатывать, например, из-за окислившихся контактов, необходим ремонт или замена.
Поломка ИК-датчиков
Иногда бывает так, что при включении робота-пылесоса, например, того же Xiaomi, он проезжает буквально 1 м, после чего крутится на месте. Если он еще и пищит, то это явно указывает на выход из строя или запыление ИК-датчиков бампера. В первом случае их нужно заменить, во втором – просто протереть.
Поломка платы управления
Чаще всего плата управления выходит из строя по причине попадания на неё воды. Происходит замыкание, из-за которого элементы и дорожки выгорают, начинается окисление. Если вовремя не вынуть АКБ, процесс окисления будет происходить еще быстрее. В результате повреждаются выводы транзисторов, микросхем и других элементов. После таких последствий восстановление работоспособности возможно, но может потребовать немало времени.
Если причина кроется не в попадании влаги внутрь девайса, то почему еще робот-пылесос крутится на одном месте и что нужно делать? За управление колесом отвечают транзисторы, которые могут выйти из строя. Также может выгореть часть схемы из нескольких деталей. Если вы разбираетесь в электронике и в распоряжении есть необходимое минимальное оборудование (мультиметр, паяльник, детали), можно попытаться отремонтировать плату самостоятельно. В иной ситуации лучше не «мучать» девайс и отдать его на ремонт специалистам.
Описанные неисправности, когда робот-пылесос кружится вокруг себя, присущи разным моделям. Чтобы избавить себя от этих проблем, лучше присмотреться к качественному электронному помощнику японского бренда iPlus L100. Робот имеет высокую мощность всасывания, низкий уровень шума, отличную навигацию, поддерживает виртуальных помощников, что делает его эксплуатацию удобной и эффективной.
Почему робот-пылесос крутится на одном месте
Неисправность робота-пылесоса может выбить из привычной колеи людей, которые привыкли к его бесшумной и тщательной уборке. Ведь это незаменимый помощник в доме, где жильцы не хотят тратить своё время на ежедневную уборку и мытьё полов. Разберёмся в основных причинах поломки, когда устройство крутится на месте, не двигаясь по периметру комнаты.
Робот-пылесос ездит по кругу: что делать?
Круговое вращение автоматического пылесоса указывает на поломку одного колеса. В этом случае оно полностью обездвижено или прокручивается, не давая пылесосу работать исправно. Причин может быть несколько, главное — определить точно, в чём состоит проблема, чтобы решить этот вопрос и снова наслаждаться качественной уборкой помещения.
Распространённые причины поломки
Первой и самой частой причиной считается засор. Как уже было сказано, мусор и волосы, попадают в ходовую часть, наматываются и блокируют работу колёс. В результате крутится только одно колесо, вращая пылесос на одном месте.
Второй распространённой причиной считается поломка редуктора. Именно он приводит в действие ходовую часть бытового прибора, заставляя его двигаться. Потребуется диагностика и замена испорченных деталей.
Ещё одна неявная причина неисправности – выход из строя электронной части. Она состоит из нескольких частей:
- разъём подключения к плате управления с проводками;
- двигатель со схемой управления;
- микровыключатель.
Каждый из этих элементов может прийти в негодность. Требуется тщательная диагностика в сервисном центре.
Как решить проблему?
Если устройство начало двигаться по кругу и перестало выполнять наложенные на него функции, нужно предпринимать экстренные меры. В первую очередь — разобрать отсек редуктора. Чаще всего там скапливается огромное количество мусора, несмотря на герметичность. Вычистив его, нужно проверить работоспособность пылесоса. Обычно колёса начинают крутиться нормально.
Если это не помогло, следуем в сервисный центр, где мастера проведут качественную и полную диагностику прибора. Так можно выявить неполадки в электросистеме устройства и устранить их путём частичной замены важных элементов механизма. Однако делать это советуют у квалифицированных специалистов, чтобы не навредить роботу-пылесосу ещё больше.
Проблемы с баком для воды
В процессе влажной уборки иногда возникают неполадки, связанные с подачей воды. Жидкость может поступать на салфетку медленно или слишком быстро. Причин таких проблем несколько.
Робот-пылесос Roborock не подает воду
Пользователи Roborock S5 max периодически жалуются на то, что аппарат не подает воду в нужных объемах. Иногда поступление жидкости и вовсе блокируется.
Причиной неисправности может быть небрежный уход за пылесосом. После уборки в резервуаре нельзя оставлять воду. Если пренебрегать этим правилом, внутри бака и на стенках трубок будут накапливаться отложения. Со временем они могут полностью перекрыть магистрали, по которым движется жидкость. Эта же проблема характерна и для Roborock S6.
Если робот плохо подает воду, тщательно очистите, а затем просушите сам резервуар и трубки. Для лучшего результата можно обратиться в сервисный центр. В запущенных случаях придется приобрести новый контейнер для воды.
И еще. В жидкость для мытья пола нельзя добавлять синтетические моющие средства. Даже в незначительных объемах они способны полностью вывести из строя систему влажной уборки робота-пылесоса.
Roborock плохо моет
Если система подачи воды исправна, следует проверить тканевую насадку: она может быть неправильно установлена. Плохое качество влажной уборки наблюдается и в том случае, если салфетка пришла в негодность. Моющие насадки поступают в комплекте с девайсом и легко заменяются, сделать это можно самостоятельно.
Роборок подтекает
Некоторые покупатели жалуются на то, что Roborock S5 max протекает. Избыток жидкости на полу может появиться вследствие неплотного закрытия резервуара. Вода выплескивается из него наружу при движении пылесоса. Не забывайте проверять и плотно закрывать крышку бака, а при ее деформации или поломке крепежных кронштейнов обратитесь в мастерскую.
Иногда агрегат подает на ткань избыточное количество воды. Салфетка не успевает ее впитывать, поэтому робот-пылесос оставляет за собой водяные потеки. В этом случае лучше сразу обратиться в сервисный центр. Может потребоваться замена помпы, трубок или прокладки.
Робот-пылесос застревает под диваном
Робот-пылесос застревает под диваном по нескольким причинам:
- Слишком малая высота мебели. Например, если высота робота 88 мм, а дивана — 89. Высота мебели должна быть минимум на 2-3 мм больше самой высокой точки прибора.
- Крупный мусор. Под диваном скапливается много пыли и различного мусора. Он может заблокировать колеса или чрезмерно загрязнить щетки.
- Наезд на провода. Проходящие под диваном электропровода от домашней техники, могут стать причиной подъема одного из колес.
Ограничить доступ к слишком низкому дивану можно магнитными лентами. Робот распознает их как твердую стену и не сможет проехать дальше.
Не крутится щётка
Подавляющее большинство роботов-пылесосов оснащёно одной либо двумя боковыми щётками. А некоторые модели имеют турбощётку. Не удивительно, что одним из видов неисправностей является именно поломка щёток. Если у вас не работает боковая щётка, либо турбощётка не вращается, то вероятнее всего они просто забились грязью, пылью и намотали слишком много шерсти и волос. По этой же причине у аппарата может выйти из строя одно колесо, либо оба колеса разом. Поэтому, метёлки и колёса необходимо периодически аккуратно отсоединять и тщательно прочищать. Если вы заметили, что устройство слишком шумит при работе, то, скорее всего, вы неправильно установили щётки обратно.
Причина, из-за которой не крутится щетка
Если после проведения чистки левая щётка, либо правая щётка так и не работает, значит, проблема гораздо серьёзнее. Возможно, что это сломался двигатель боковой щётки, либо сломался редуктор. В данном случае, рекомендуем обратиться к специалистам и не пытаться устранить неисправность самостоятельно.
На видео ниже наглядно показывается, что делать если не крутятся щетки на iRobot Roomba:
Как устроены роботы пылесосы
Умная техника для дома основана на применении искусственного интеллекта. Компьютерная начинка роботов пылесосов позволяет выполнять уборку по расписанию, не сталкиваться с препятствиями (мебелью, человеком, домашними животными). В дорогих устройствах, карта помещения записывается в память, поэтому не топчется на месте, а четко следует плану уборки.
Как и в обычном пылесосе, здесь есть щетки, контейнер для сбора мусора, всасывающий механизм. На круглом корпусе робота расположены ЖК дисплей, пульт управления, инфракрасные и ультразвуковые датчики, позволяющие определять расстояние и не допускающие столкновений с подвижными или статичными объектами.
Самое большое преимущество умного уборщика состоит в том, что он не требует участия человека. Вы свободно занимаетесь более важными делами, можете вообще отсутствовать дома. Запрограммированный на включение в определенное время робот, сам пылесосит ковры, убирает в углах и моет пол, если есть такая функция. И все это в нужное для хозяина время. При первых признаках «голода» аккумуляторный пылесос автоматически отправляется на базу для подзарядки.
Управлять таким пылесосом можно с панели на корпусе, пульта ДУ или специального приложения, установленного в смартфоне. Как настроить эту функцию читайте здесь.
Современные модели предназначены не только для сухой, но и для влажной уборки. Это значительно облегчает жизнь аллергикам и владельцам домашних животных.
