Принтер не печатает черным

Решаем неисправности с печатью принтера полностью черных страниц

Упомянутая выше проблема почти всегда возникает из-за аппаратного сбоя, поэтому не все пользователи смогут устранить ее самостоятельно. Затем мы расскажем вам, какие именно компоненты или другие факторы вызывают такие трудности.

Причина 1: Засветы на фотобарабане

Фотокондуктор — это элемент картриджа, на который поступает сигнал от компьютера с информацией о дальнейшей печати. Особенность этого элемента заключается в его чувствительности не только к солнечным лучам, но и к свету вообще, поэтому снятие и ремонт фотопроводника производится при приглушенном свете в специальном помещении. Иногда на барабан попадает свет, что связано с некорректной работой принтера или заменой картриджа, в результате чего на нем появляется свет и деталь выходит из строя. Очевидным признаком проблемы является печать черных листов. Решается заменой элемента, а иногда чувствительное покрытие восстанавливается само собой, но для этого должно пройти определенное время.

Причина 3: Использование неправильного типа бумаги

Иногда пользователи по незнанию устанавливают бумагу для факса в обычный струйный или лазерный принтер, который не подходит для печати на таких устройствах, и он тут же чернеет из-за чернил и температуры. Советуем тщательно выбирать листы и избегать такого нестандартного формата.

Причина 4: Отсутствие коротрона или ролика заряда

В лазерных принтерах одной из частей картриджа является коротрон или зарядный ролик. Эти элементы выполняют одну и ту же функцию, но имеют разную структуру. Коротрон представляет собой короткую натянутую проволоку, а зарядный ролик — относительно толстый металлический стержень, принимающий переменный и постоянный ток при работе оборудования. Когда вы ремонтируете картридж или заменяете чернила, эти части иногда снимаются. Если вы забудете вставить их при сборке, печать будет работать неправильно. Поэтому, в случае недавней замены чернил или получения принтера из ремонта, советуем убедиться в наличии коротрона или зарядного ролика.

Причина 5: Поломка высоковольтного блока

Блок высокого напряжения — одна из основных частей принтера и МФУ, отвечающая за правильную подачу тока в нужных количествах. Если вы вставили картридж в другой принтер и распечатка нормальная, следует диагностировать именно этот элемент. Самостоятельно это не сработает, поэтому лучше сразу обратиться в сервисный центр для разбора и дальнейшего ремонта компонента.

Способ 7: Временное отключение брандмауэра и антивируса

Метод подходит только тем пользователям, кто взаимодействует с сетевым принтером или печатает по локальной сети. Как известно, для обмена данными используется порт, который автоматически открывается через стандартный брандмауэр и сторонний антивирус, если он установлен. Однако иногда из-за специфики модели принтера или его драйвера этот процесс дает сбой, в результате порт блокируется и печать становится невозможной. Для проверки этой ситуации временно отключите антивирус и брандмауэр, следуя инструкциям из статей ниже.

Подробнее: Отключаем брандмауэрантивирус

Если вдруг оказалось, что проблемой действительно является заблокированный брандмауэром порт, его следует повторно открыть, выставив все исключения. Процесс детально описан в другом материале на нашем сайте.

Подробнее: Открываем порты в брандмауэре Windows

Почему при печати появляются чёрные листы и как с этим бороться?

Если принтер выдает черные листы во время печати, не стоит сразу отчаиваться или отдавать устройство в сервисный центр. Вы можете попробовать устранить проблему самостоятельно в домашних условиях. Но прежде чем приступать к «восстановительным» работам, следует разобраться в причинах, по которым принтер печатает черные листы. Их может быть несколько:

• Освещение фотокондуктора. Это самая распространенная причина. Как известно, фотобарабан (или фототубус) — это часть картриджа, на которую переносится информация с компьютера, ноутбука или другого устройства для последующей печати. Однако он очень чувствителен к свету. Поэтому все работы, связанные со снятием этой детали, проводят в темном помещении (иногда с заменой тонера). Случайное попадание света на фотобарабан может привести к его повреждению, что, в свою очередь, может привести к появлению черных листов. Что делать в такой ситуации? Либо замените фотокондуктор (так как ремонт слишком дорог), либо подождите немного — чувствительный слой может восстановиться.
• Неисправность контактной части. Например, загрязнились контакты блока питания на самом картридже. У некоторых моделей подпружиненный разъем даже начинает заедать. Получается просто 30-40 градусов из-за неправильной эксплуатации. Допустим, картридж часто и без необходимости вытаскивали из принтера.
• Используется неправильный формат бумаги. Например, некоторые пользователи пытаются печатать на бумаге для факса. Однако при печати он становится черным, даже при небольшом нагреве.
• Коротрона нет. Возможно, вы отнесли принтер в сервисный центр на ремонт или сами поменяли краску. При этом в ходе таких работ просто забыли установить зарядный ролик (он же коротрон или входной вал) обратно.
• Неисправен блок высокого напряжения принтера или другие компоненты. Да, не стоит сбрасывать со счетов саму печатающую секцию. Принтер, как и любая техника, может сломаться. Особенно часто выходит из строя высоковольтный блок. Диагностировать поломку самой печатающей секции несложно. Если возможно, попробуйте вставить картридж в другой принтер. Если черных листов нет, проблема кроется в самом устройстве.
• Используется плохой картридж. Некоторые модели виновны в утечке. В результате часть тонера осыпается, пачкая листы во время печати. Обычно через некоторое время принтер начинает нормально печатать. Если после печати 10-20 страниц все еще выходят черные листы, картридж следует заменить.

Определение уровня чернил в струйнике

При совпадении фирмы используемой техники и картриджа, откройте программу, которую производитель предоставляет пользователям для обращения с аппаратом. К примеру, для производителя Epson – это будет Status Monitor.

Дважды кликните по иконке используемого оборудования, левой клавишей мыши. Выберите вкладку «Сервис» и нажмите «Status Monitor». Также аппарат можно найти через «Панель управления», во вкладке «Устройства».

Если печатает принтер hp путь действий такой же.

Выполнив их, следуйте указаниям ниже:

• Кликните «Функции», нажав на «Настройки»;
• В новом окне выберите «Службы»;
• Нажмите кнопку «Информация об уровне чернил»;

ОТСУТСТВУЮЩАЯ ИЛИ ЗАМЯТАЯ БУМАГА

Обычно, если бумага застряла или закончилась, то принтер выдает ошибку при печати. Показывая предупреждение на экране или с помощью светодиодных индикаторов. Но иногда этого не происходит.

Замятие бумаги – явление распространенное. Многие пользователи выбирают низкокачественную бумагу для печатающих устройств или используют ее по несколько раз. При этом ровно расположить стопку листов в лотке для подачи не удается, они электризуются и возникает замятие бумаги, а принтер выдает ошибку и отказывается печатать.

Часто застрявший лист видно сразу и его требуется аккуратно удалить, не совершая рывков. Если устройство сигнализирует об ошибке, но лист обнаружить при беглом осмотре не удается, следует достать картридж.

Обзор станет лучше и удалить застрявший лист не составит труда

Почему принтер печатает розовым?

Обычная технология печати на странице обрабатывает цвет в четырех цветах; голубой, пурпурный, желтый и черный. Эта цветовая модель называется CMYK и работает, создавая различные цветовые комбинации с четырьмя цветами, чтобы получить наилучший цвет для печати. При этом чернильные картриджи в струйном или цветном лазерном принтере разделены на четыре цвета. Время от времени один цвет может закончиться перед другим. Например, если вы печатаете море, а море после печати имеет розоватый цвет, это означает, что ваш голубой картридж заканчивается. Если на этом морском снимке должны быть красные пляжные хижины, но теперь они являются неестественным оттенком розового, у вас закончились желтые чернила. Современный принтер автоматически попробует и восполнит цвет, отсутствующий в том, что осталось в оставшихся цветных картриджах, но у вас всегда будет доминирующий цвет. В этом случае доминирующий цвет — пурпурный.

Как исправить проблему?

Если вы не можете достичь точных цветов при печати, есть несколько простых тестов, которые вы можете выполнить, чтобы определить, что нужно сделать для решения проблемы.

Скорее всего, проблема будет пустой картридж, поэтому, во-первых, вы должны проверить уровень чернил вашего принтера. Вам не нужно будет открывать принтер для этого, поскольку вам просто нужно получить доступ к утилитам обслуживания принтера. Это можно найти либо через начальное меню на вашем ПК, либо на экране навигации на ЖК-дисплее принтера, если оно есть. Где это расположено, зависит от модели и модели вашего принтера. После того, как вы используете утилиты технического обслуживания, вы сможете увидеть, какие картриджи закончились.

Если уровни чернил выглядят нормально, но вы все еще не получаете требуемую качественную печать, возможно, потребуется время для проверки пробной печати или проверки дюз. Из этого вы сможете определить, какой цветной картридж вызывает проблему, поскольку проверка разделяет голубой, пурпурный и желтый цвета.

Так же необходимо выполнить проверку сопл. Проверка сопл необходима тогда, когда вы не печатали длительное время и картриджи высохли и могли засорить сопло.. Выполняя проверку сопел, принтер очистит их, освободив его от засоренных частиц. Лучше всего провести проверку сопла последним, так как для этого процесса требуется большое количество чернил.

С помощью этих простых тестов вы сможете определить, какой чернильный картридж, вероятно, нуждается в замене, и это, в свою очередь, поможет поддерживать рабочее состояние вашего принтера.

С приобретением принтера (МФУ) Epson, НР или Сanon пользователь делает выбор: обращаться при необходимости в сервисный центр или самостоятельно проводить процедуры. В последнем случае вероятность преждевременного выхода периферийного оборудования из строя намного больше.

О чём пойдет речь:

Физические проблемы

Проверка подключения

Сразу проверяется качество подключения кабеля питания и шнура, соединяющего печатающее устройство с компьютерным. На корпусе первого должна быть включена соответствующая кнопка. Если соединение делается по Wi-Fi, проверяется уровень сигнала. На принтере должны гореть индикаторы, подтверждающие готовность к работе.

Причина в бумаге

Бумага может быть плохо зафиксирована в лотке, либо внутри принтера произошло зажевывание бумаги. Такие проблемы нужно устранить. Также проверьте, подходит ли бумага по характеристикам модели вашего принтера. Оптимальное значение плотности бумаги для принтера – 80 г/кв.м.

Проверьте, правильной ли стороной вы загрузили бумагу в лоток. У фотобумаги и конвертов есть сторона для печати, а обратная сторона для распечатки не предназначенная.

Засорение, засыхание картриджей или печатающей головки

При интенсивной и частой печати без профилактики каналы прохода чернил в середине картриджа или печатающей головки засоряются краской, также в них может попасть пыль или посторонние включения из некачественного расходника. Если же на принтере редко печатают, то чернила могут засохнуть на разных поверхностях аппарата. Иногда по любой из причин принтер не печатает не только черными чернилами, но и цветными.

Канал подвода очищается следующим образом:

1. Заходите в настройки принтера и в разделе «Приблизительные уровни чернил» проверяете количество красителей в емкостях.
2. Запускаете на печать пробный лист, чтобы убедится, что промывка нужна.
3. Извлекаете печатающую головку и промываете ее специальной жидкостью. Обычно производители принтеров сами производят жидкости, например, НР предлагает составы на основе сульфоэтосилата натрия и изопропиленового спирта. Статья про промывочные жидкости для картриджей.
4. Действие средства начинается через 10-20 минут после нанесения.
5. Протираете головку, высушиваете и ставите на прежнее место.
6. Заходите в настройки устройства печати и в разделе «Прочистка печатающей головки» выбираете «Усиленная очистка» и кликаете на «Пуск».
7. Для проверки результата вновь печатаете пробную страницу.
8. При необходимости повторяете промывку.

Очистку картриджей нужно делать поочередно.

Неправильная заправка картриджа

• Некачественная краска. Плохие чернила могут быть заправлены как в черный, так и в цветной картридж. Краски можно покупать только у официального производителя или надежного поставщика.
• Неподходящий краситель. Если устройство отказывается печатать, но чернила есть, проверьте, подходят ли они к модели принтера. Маркировка красителя есть на упаковке, а рекомендации по выбору чернил в инструкции к технике. При выборе чернил для струйных принтеров нужно учитывать, что они бывают пигментными и водными.
• Перелив чернил. При заправке в картридж нужно наливать краски не более чем 90% от общего объема. Если цветной принтер мажет по бумаге черным, значит проблемы с черным картриджем, а когда мажет, например, красным цветом, значит, проблема с емкостью, содержащей цветной краситель.
• Нарушена герметичность картриджа. Емкость нужно вытащить, проверить герметичность, при необходимости заклеить скотчем отверстие, через которое происходила заправка.
• Неправильно установлен картридж после заправки. Достаточно извлечь емкость из аппарата и снова установить до появления характерного щелчка.

Проверка уровня чернил

Если оценить количество чернил «на глаз» невозможно, сделайте программный метод проверки.

1. Заходите в «Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры».
2. В списке находите нужный принтер и кликаете по нему правой кнопкой мышки.
3. Из списка опций выбираете «Настройка печати».
4. Во вкладке «Обслуживание» кликаете на «Сведения о состоянии».
5. Выбираете вкладку «Данные о чернилах».

Неоригинальные или несовместимые картриджи/чернила

Если оригинальный картридж, который продавался вместе с принтером, износился или поломался, и вы купили другой, а после текст не распечатывается, хотя краска есть, скорее всего, что расходник некачественный или не подходит для вашей модели. Аналогичная ситуация может быть, если были куплены несовместимые с моделью картриджа чернила. Перед покупкой неоригинальных расходников нужно проверить их совместимость с печатающей техникой.

Неисправности печатающей головки

Самому установить поломку головки, а уж тем более отремонтировать деталь без достаточных навыков невозможно. Надо обратиться в сервисный центр. Визуально такую поломку определить сложно, но иногда на ПГ могут виднеться прогары и прохождение чернил, которые являются признаком неисправности электрических компонентов принтера.

Последовательность проверки возможных причин неисправности

Разобрать последовательность можно на примере случая, когда не печатает принтер HP Deskjet 2050. Если проблема возникла при первой установке устройства:

• перезагрузить компьютер, не отключая печатное устройство;
• отключить USB-разъем от прибора и через 60 секунд подключить снова;
• отключить принтер от электропитания и через некоторое время подключить снова;
• заново загрузить драйвер с домашней страницы службы поддержки устройства.

Когда не печатает принтер HP Deskjet 2130, можно в первую очередь предположить самостоятельную (неудачную) попытку перезаправки, низкий уровень или полное отсутствие чернил.

Для проверки приблизительного значения индикатора следует воспользоваться средствами системы (для Windows 7;8;10 или Vista):

• загрузить в приемник чистую бумагу А4;
• убедиться, что прибор включен;
• в списке программ найти папку и значок данной модели устройства;
• в окне обслуживающей программы выбрать «службы устройств», затем «уровень чернил»;
• оценить приблизительный уровень на изображении, выданном программой;
• при необходимости сменить картридж.

Если не печатает принтер HP Deskjet 1510, причина может быть в основном из-за самостоятельной перезаправки черного картриджа. Судя по отзывам, это довольно частая и неизлечимая болезнь данной модели. Возможны также проблемы с печатью из-за несоответствия заявленного в инструкции списка поддерживаемых форматов с фактическими возможностями аппарата.

Способ 7: Временное отключение брандмауэра и антивируса

Метод подходит только тем пользователям, кто взаимодействует с сетевым принтером или печатает по локальной сети. Как известно, для обмена данными используется порт, который автоматически открывается через стандартный брандмауэр и сторонний антивирус, если он установлен. Однако иногда из-за специфики модели принтера или его драйвера этот процесс дает сбой, в результате порт блокируется и печать становится невозможной. Для проверки этой ситуации временно отключите антивирус и брандмауэр, следуя инструкциям из статей ниже.

Подробнее: Отключаем брандмауэр / антивирус

Если вдруг оказалось, что проблемой действительно является заблокированный брандмауэром порт, его следует повторно открыть, выставив все исключения. Процесс детально описан в другом материале на нашем сайте.

Подробнее: Открываем порты в брандмауэре Windows

Перечень основных факторов

По каким причинам устройство не печатает черной краской? Поломка случается, если:

1. В струйном принтере высыхают сопла печатающей головки.
2. На соплах струйного картриджа после приобретения или заправки имеется защитная пленка.
3. На новом лазерном картридже (HP, Canon) присутствует покрытие, благодаря которому тонер не попадает на магнитный вал.
4. Возникла проблема с драйвером принтера.
5. Аппарат печатает без использования черной краски по заданной программе.
6. Содержимое картриджа полностью израсходовалось.
7. Картридж поломался. При этом работа струйного принтера блокируется, а лазерный печатает без черного цвета.
8. В самом принтере что-то нарушено.

Если не работает устройство HP

Пользователям полезно будет знать, почему принтер HP не печатает черной краской. Все дело в:

• неисправности печатающей головки;
• засорении;
• отсутствии черной краски;
• некачественно выполненной заправке картриджа;
• использовании материалов низкого качества;
• нарушении работы драйвера;
• поломке принтера HP 3525.

Когда HP не печатает по причине поломки печатающей головки, ее можно заменить. Второй вариант – приобретение нового устройства.

HP не печатает

С засорением можно справиться при помощи специального промывающего раствора. Многие пользователи регулярно занимаются чисткой сопел принтера HP. Если очистка не помогает, и устройство выдает чистые листы, значит, существует другая причина.

Не печатает черной краской принтер HP, потому что чернила были полностью израсходованы? Придется отправляться за покупкой нового картриджа либо отнести старый на заправку. При наличии некоторых умений процедура без особых проблем выполняется в домашних условиях.

Следует всегда подбирать качественные материалы для работы, и тогда HP 3525 будет нормально печатать черной краской.

Проблема с драйверами решается их переустановкой. После процедуры необходимо проверить, белая получается страница или нет. Переустановка будет особенно эффективной, если принтер HP новый.

Возможно, устройство HP не печатает черными красками, потому что оно сломалось. Стоит показать принтер работникам сервисного центра.

Нарушена работа аппарата Canon

Когда принтер Canon не печатает черной краской, причина кроется в таких моментах:

1. Применение низкопробных материалов. Белая страница чаще всего получается тогда, когда для устройства Canon приобретаются чернила, картриджи и бумага плохого качества.
2. Недостаточное количество черной краски в картридже. В результате Canon выдает либо отпечатки бледного цвета, либо белую страницу.
3. Загрязнение печатающей головки.
4. Поломка вентиляционных отверстий аппарата Canon.

Неполадки несложно предотвратить, если покупать подходящий расходный материал, своевременно осуществлять заправку чернил и регулярно чистить печатающую головку.

Поломка аппарата Canon

Особенности работы устройства Epson

У многих принтеров Epson присутствует отдельная печатающая головка. По команде краска из картриджей, расположенных в передней части, поступает в принтер и на бумагу. Нередко люди приходят в сервисный центр, потому что принтер Epson не печатает черной краской. Для исправления неисправности сначала проводится диагностика Epson, которая поможет определить, почему он не печатает черной краской.

Обнаружение неполадки и ее эффективное устранение под силу квалифицированным мастерам. Хотя если Epson печатает не так, как нужно, пользователь может своими силами устранить проблему.

Картриджи принтера Epson

Почему устройство печатает неправильно? Отсутствие черного цвета является следствием:

1. Использования чернил, имеющих слишком густую или жидкую консистенцию. В результате сопла оказываются забитыми.
2. Установки неверно подобранных картриджей. Если совместить картриджи из разных наборов, Epson будет печатать неточно.
3. Нехватки красящего вещества в картридже, из-за чего на бумаге черного цвета либо не будет, либо он получается невыразительным.
4. Загрязнения печатающей головки. Подобное встречается довольно часто, если устройством пользуются на протяжении длительного периода.
5. Ошибочных настроек аппарата.

Желательно чистку доверить профессионалам из сервисного центра.

Чистка печатающей головки

Появления большинства факторов, из-за которых отсутствует черный цвет на бумаге в процессе печати, можно избежать. Если не выходит исправить поломку или возникают сомнения в самостоятельном устранении неисправности, следует воспользоваться услугами квалифицированного мастера.

Устранение проблемы, когда принтер грязно печатает и пачкает бумагу

работа с оргтехникой не всегда бывает легкой и беспроблемной. Пользователи часто начинают замечать всевозможные дефекты бумаги в виде черных полос по краям, даже после заправки картриджа и проведения обслуживания. Это особенно раздражает, когда принтер печатает грязно и пачкает бумагу. Эта проблема возникает с HP, Epson, Canon и многими другими струйными и лазерными принтерами.

В этой статье мы подробно расскажем, почему принтер пачкается при печати и что делать в такой ситуации неопытному пользователю. Она предлагает несколько простых инструментов для самостоятельного изготовления».

Причины «черной» печати

Для детальной оценки и устранения каждой возможной причины следует систематизировать варианты и разделить их на несколько групп. Это даст вам более точное представление о том, что не так с вашим типографским оборудованием. Можно выделить несколько крупных областей отказа.

Что можно сделать самому

Если у вас нет опыта ремонта оргтехники, вам может быть сложно или невозможно выполнять сложные процедуры в домашних условиях. Однако решить проблему, когда принтер пачкает бумагу, довольно просто. Прежде всего, попробуйте выполнить шаги, описанные в инструкции ниже.

1. Проверьте тип используемой бумаги.
2. Возьмите 10-20 листов бумаги формата А4, которые ранее использовались для печати.
3. откройте любой текстовый процессор. «Ворд» из офисного пакета доступен на всех компьютерах.
4. Начните печатать две дюжины страниц за раз.

Эта простая процедура «очистит» принтер от остатков чернил или тонера и устранит грязные отпечатки. Это поможет только в том случае, если принтер загрязняет листы из-за грязи внутри принтера от всего, что соприкасается с бумагой.

Более новые модели имеют встроенные экраны и индикаторы прямо на самом корпусе

Если качество печати низкое, также обратите внимание на сообщения на экране или ненормальную последовательность мигающих индикаторов. Если индикаторы меняются с зеленого на желтый или красный, это первый признак проблемы

Для интерпретации этого сообщения см руководство пользователя аппарата.

Источники

• https://eldomocom.ru/stroitelstvo/printer-pechataet-chernye-listy-chto-delat-i-pochemu-takoe-proishodit
• https://molotokrus.ru/printer-vydaet-chernye-listy-pri-pechati-sposoby-ustraneniya/
• http://printergid.ru/pechat/pechataet-listy
• https://pro-smartfon.ru/hp-1102-pechataet-chernyj-list/
• https://soo-voi.ru/kompjutery/kyocera-pechataet-chernyj-list
• https://stroy-podskazka.ru/printer/pechataet-chernye-listy/
• https://pro-naushniki.ru/dlya-doma/printer/printer-pechataet-chernye-listy-prichiny-chto-delat

Не печатает из-за драйверов

Возможны три ситуации с драйверами:

1. Эксплуатируется старый принтер, поддержка которого давно прекратилась. Соответственно драйвер много лет не обновляется, и на последней версии Windows 10 нормально не работает. Выходом станет установка виртуальной машины на компьютер, чтоб запустить внутри текущей системы в отдельном окне поддерживаемую Windows, например, «семерку». Если плохо или вовсе не работает сервисная программа устройства, то можно запустить ее в режиме совместимости с предыдущими версиями ОС.
2. Файлы драйвера повреждены или удалены. Например, зараженные файлы удалились антивирусом и драйвер перестал корректно работать. Необходимо полностью почистить Windows от старого драйвера, а потом сделать установку актуальной версии «дров» заново.
3. Конфликт Windows с печатающими драйверами. Иногда такое происходит, когда разработчики ОС выпускают очередное обновление. А после инсталляции возникают проблемы. Например, в последний раз такое «плохое» обновление было в марте 2021 года, когда полностью не пропечатывался документ в Windows 10, образуя большую полосу по центру или не печатая половину страницы. Что делать: на выбор пользователя можно удалить обновление или ничего не делать и дождаться следующего обновления. Разработчики иногда выпускают патчи для своих драйверов, чтобы решать подобные проблемы оперативно и надолго.