Нюансы извлечения в разных принтерах
Бумага может застрять в любом принтере. Как было сказано выше, печатная техника отличается конструктивно, отсюда и отличия в действиях по устранению проблемы замятия бумаги в разных устройствах. Рассмотрим особенности извлечения замятого листа в зависимости от типа оборудования.
Струйные принтеры
Конструкция данного типа устройств реализована так, что вращающиеся валики прикрыты картриджем. В случае замятия листа и необходимости вытащить его из принтера придётся снять картридж для получения доступа к нужным элементам.
Перед выполнением таких манипуляций в целях безопасности обязательно отключается электропитание оборудования. Если листок не удалось убрать, и его часть крепко зажёвана принтером, а вы не имеете ни опыта, ни понятия, как правильно устранять серьёзное застревание бумаги, и к тому же плохо понимаете устройство аппарата, лучше не рисковать и не трогать внутренности оборудования, доверив дело профессионалу.
При этом некоторые производители устройств внедряют в свои принтеры дополнительные опции, стремясь облегчить пользователям жизнь. Так, например, владельцы струйных принтеров НР могут обнаружить специальный датчик, позволяющий определять положение каретки в начале и конце процесса печати. При замятии и прекращении процесса распечатывания необходимо проверить состояние датчика, который мог засориться или повредиться, что спровоцировало остановку печати. Для реанимации датчика Encoder strip sensor, его следует протереть проспиртованной салфеткой, предварительно убрав из принтера застрявший лист.
Лазерные принтеры
Вышеприведённая пошаговая инструкция, поэтапно описывающая, как убрать замявшийся листок, актуальна и для лазерных моделей устройств. При этом в данном случае всё гораздо проще и в отключении и подключении электропитания нет острой необходимости.
Важное условие удачного изъятия листка – аккуратное извлечение без резких движений, рывков, которые способны повредить бумагу. Многие модели современных лазерных принтеров комплектуются подробной инструкцией, описывающей, в том числе варианты решения для такой проблемы. Многие модели современных лазерных принтеров комплектуются подробной инструкцией, описывающей, в том числе варианты решения для такой проблемы
Многие модели современных лазерных принтеров комплектуются подробной инструкцией, описывающей, в том числе варианты решения для такой проблемы.
Возможные причины
Причин, по которым бумага застряла – или периодически застревает – в принтере, с десяток.
- Не вполне качественная бумага. Покупка дешёвой бумаги сомнительного качества, использование старых, пожелтевших от времени листов, возможно, частично даже истлевших, не сулит работе принтера ничего хорошего.
- Повреждённые листы. Надрывы, сгибание и сминание листов приведёт к тому, что даже самый высококачественный и высокотехнологичный принтер не пропустит такую бумагу, какими бы уровнями защиты он ни обладал.
- Подмоченные листы, лёжа в одной стопке, со временем слипаются. Не заметив, что бумага залипла (2, 3 и более листов пристали друг к другу), пользователь сочтёт, что это толстый лист, напоминающий ватман, и пропустит его через принтер. В лучшем случае после прогрева и печати они распадутся – напечатанная страница останется на одном из них, однако чаще они заминаются друг о друга. Столкнувшись с такой пачкой листов, пролистайте их, чтобы разъединить. В последние годы выпускается пластикосодержащая бумага, в которой часть целлюлозы замещена синтетическими полимерами, и от долгого лежания они слипаются. Делать это имеет смысл и после распаковки пачки новой бумаги – та может пролежать на складе несколько месяцев.
- Пересушенные листы. Бумага, пролежавшая под прямыми солнечными лучами, в нагретом месте, полностью высыхает. Стоит вам её потрясти – от трения друг о друга листы могут наэлектризоваться. Заметив это, подавайте при печати такие листы по одному.
- Бумага неподходящей плотности. Инструкция к конкретному принтеру гласит, что требуются листы, скажем, с плотностью 60–80 г/м2. Выход плотности листов за указанные значения приведёт либо к преждевременному износу роликов и вала, либо к частому замятию бумаги. Слишком плотная бумага требует дополнительных усилий, оказываемых на приводы принтера. Излишне тонкая – к частой необходимости доставать замятый или оборвавшийся лист из-под картриджа или съёмной части привода.
- Попадание посторонних предметов. Скрепки, кнопки, колпачки ручек и т. д. приведут к тому, что высокотехнологичный механизм принтера, имеющий не один десяток подвижных деталей, попросту заклинит. Печать остановится, а операционная система ПК или ноутбука – как правило, Windows – сообщит о неуточнённых проблемах с печатью либо невозможности привести в действие рабочие механизмы принтера. Нередки случаи, когда деталь, замена которой происходит именно в сервисном центре (купить её отдельно вряд ли возможно), ломается, и принтер отказывается работать. В лучшем случае поломается чернильный (тонерный) картридж, в худшем – вся листопрокатная кассета. В последнее десятилетие техника идёт всё больше на серийность (потребуется купить новый принтер), а не на ремонтопригодность.
- Износ или поломка листопрокатных и передаточных шестерней, валиков, обрыв зубчатых ремней. Последние напоминают монтажные пластиковые стяжки: их внутренняя поверхность ребристая и рассчитана под шестерни с определённым шагом зубчика. Даже на рыночном «развале» старых деталей их найти крайне трудно.
Разобравшись, почему принтер зажевал бумагу, предстоит узнать, где находится замятый фрагмент.
Предупреждения
- Будьте осторожны, открывая лазерный принтер, так как некоторые его механизмы разогреваются до опасных температур.
- Внутри принтера не толкайте пальцы туда, откуда вы не сможете вытащить их.
- Не вырезайте бумагу – так вы рискуете повредить принтер.
- Не прилагайте чрезмерную силу, когда открываете крышки или вытаскиваете бумагу. Помните, что крышки принтера открываются, а бумага вытаскивается довольно легко. Если в вашем случае это не так, поищите защелки или кнопки, которые открывают крышки или высвобождают бумагу.
Проблемы после извлечения замятого листа
Если вы только что достали замявшийся лист, но на принтере всё равно написано про замятие, куски страницы могли остаться внутри аппарата, и мешают нормальной работе.
Открываете крышку принтера. Осматриваете изнутри, ищите куски листов, обломки деталей, найденное удаляете. Если обнаружите обломки, лучше обратиться в сервисный центр.
Если ничего не помогло
Когда попробовали все способы, но ничего не дало результата и индикаторы никак не переходят в зеленый цвет готовности, то вариантом решения остается полная разборка аппарата. Попробовать разобрать можно самостоятельно, предварительно отключив технику от сети. Но собрать обратно будет более проблемно и не так просто.
Причины замятия бумаги в принтере
Чтобы избежать подобных проблем, а в случае их возникновения быстро всё устранить, необходимо знать источники неисправностей и периодически производить профилактический осмотр устройства. Наиболее часто к замятию листов приводят следующие причины:
- попадание посторонних предметов в каретки и на печатающую часть принтера;
- зажатие бумажных листов и их обрывков;
- неправильное подсоединение проводов или перегрузка при длительной эксплуатации и больших объёмах работ;
- сбой в системных настройках, несоответствие версии ПО и драйверов;
- изнашивание деталей вследствие долгой и активной эксплуатации;
- поражение программы вирусом и зависание компьютера.
Полностью проверяйте механические элементы и детали корпуса, а также производите настройки раз в месяц для поддержания необходимого уровня производительности и нормальной работы принтера.
Неправильное считывание позиционирующей ленты
На энкодерной ленте есть штрихи, которые задают расстояние пробега каретки во время печати. При попадании на ленту грязи или тонера сбивается позиционирование подвижной части аппарата, и лента утыкается в стенку, которую принтер воспринимает как препятствие и показывает ошибку.
Надо очистить ленту. Делается очищение сухой ветошью, при необходимости можно немного смочить водой. Использовать специальные жидкости для чистки нельзя, чтобы не повредить штриховку. После очищения лента обязательно протирается насухо.
Неправильно считывается энкодерная растровая лента
Лента энкодера, ещё называемая энкодером, лентой растра и т. д. являет собой полупрозрачную штрихованную ленту и служит навигатором в принтере. Штрихи считываются датчиком растра в каретке, благодаря чему определяется положение печатающей головки. Так, при повреждении энкодера, сильном износе или наличии грязи, чернил на его поверхности позиционирование печатной головки сбивается. Оборудование не понимает, где каретка находится в текущий момент, а она может упереться в стенку и не двигаться, что расценивается как препятствие. Поэтому принтер и не печатает, выдавая ошибку замятия.
Решение заключается в очистке энкодерной растровой ленты. Её нужно протереть сухой текстильной салфеткой, в случае сильного загрязнения – смоченной водой, при этом нужно будет насухо протереть энкодер после удаления грязи. Сервисную жидкость для чистки энкодерной ленты применять нельзя, так можно повредить нанесённые на неё штрихи, необходимые для функционирования элемента. В случае повреждений очистка уже не поможет и придётся обратиться в сервис.
Решение пятое. Сервисное обслуживание принтера
Выполните сервисное обслуживание или замените устройство HP, если все предыдущие действия были выполнены.
Оплата за ремонт может взиматься для устройств с истекшим сроком гарантии.
Замятие бумаги в лотке для бумаги
Если не удается легко удалить замятую бумагу, не пытайтесь извлечь ее с применением силы. Следуйте процедуре для различных мест замятия бумаги, указанных в сообщении. 1 Извлеките лоток для бумаги.
Аккуратно вытащите лоток для бумаги, удерживая его обеими руками
В противном случае можно повредить лоток, уронив его, так как он может легко выскользнуть. 2 Аккуратно потяните за бумагу
Если установлено дополнительное устройство подачи бумаги (кассета 2), осторожно вытащите бумагу тем же способом
3 Установите лоток для бумаги. При установке кассеты для бумаги, для которой параметру задано значение , открывается экран запроса подтверждения. 4 При появлении следующего сообщения нажмите .
Предотвращение замятия бумаги
Если бумага застревает часто, проверьте следующее:
бумага гладкая, не закручена и не сложена;
используется высококачественная бумага;
бумага лежит в кассетном лотке стороной для печати вниз;
вы встряхнули пачку бумаги перед загрузкой ее в податчик;
При загрузке простой бумаги следите, чтобы стопка не перекрывала метку на боковой направляющей.При загрузке специальных носителей Epson следите, чтобы количество листов не превышало предела, указанного для соответствующего носителя. См. раздел
Направляющие прилегают к краям бумаги.
устройство стоит на плоской устойчивой поверхности, площадь которой больше площади основания принтера. Если устройство установлено под наклоном, оно будет работать неправильно.
Как вытащить бумагу из принтера?
Если все-таки бумага в принтере застряла и загорелась лампочка “Замятие бумаги” или “Paper jam”, то действовать нужно очень аккуратно: сильные рывки могут привести к порче аппарата, и качество печати и надежность его работы никогда не будут прежними.
Итак, первое, что нужно сделать, чтобы вынуть застрявшую бумагу из принтера, выключить его и включить. Если замятие небольшое, то барабан прокрутится, и бумага вылезет сама.
Если это не помогает, то нужно ознакомиться с рекомендациями по вытаскиванию бумаги для вашего принтера. Чем сложнее устройство, тем подробнее это будет описано: некоторые современные аппараты даже пишут, что делать и рисуют схемки на дисплеях.
Общие правила вытаскивания бумаги таковы: тащить лист нужно потихоньку, без рывков и двумя руками, держа за обе стороны, иначе лист порвется, а вытаскивать застрявшие кусочки бумаги значительно сложнее. Отдельные экземпляры могут предательски остаться внутри и мешать дальнейшей работе.
Вынимая картридж, если это потребуется, берите его только за ручку, кладите за ровную поверхность, не трогайте зеленый барабан и другие запчасти: это может привести к ухудшению качества печати и появлению полос и пятен на отпечатках.
Далее определяете, где именно в принтере застряла бумага. Вариантами могут выть:
- входные лотки, откуда подается бумага;
- области выхода бумаги из принтера (сверху и сзади);
- область картриджа;
- недра принтера, куда бумага попадает, но ее не видно даже при открытии всех лотков и дверок.
Собственно, вытащить бумагу можно проверив каждый из этих вариантов: выключаете принтер на кнопку или из сети, открываете дверку, смотрите есть ли там бумага, если есть, берете двумя руками и тихонько тянете.
Ищем и вынимаем бумагу из основного лотка подачи бумаги.
Возможно, принтер так и не смог захватить лист, и он находится прямо в лотке
Часто, если были проблемы с захватом листа, но принтер его все-таки протащил,
он застревает на выходе: просто легко потяните лист на себя, и он выйдет
Если листа не видно ни на входе, ни на выходе, посмотрите заднюю часть принтера:
скорее всего, там есть открывающаяся дверца и лист там.
Дверцу, кстати, нужно открывать при печати на толстых листах
Если бумаги нет в лотках, откройте дверцу, за которой находится картридж, и выньте его, держа только за ручку. Посмотрите, возможно, бумага застряла в области картриджа:
Как вытащить бумагу, застрявшую в области картриджа
На этих фотографиях я показала, где может быть бумага. Если устройство сложнее, то ищете другие дверки и смотрите бумагу в них. Но со сложными и дорогостоящими устройствами лучше не заниматься самолечением, а найти в интернете инструкцию по конкретному устройству.
Бывают ситуации, что вытащить бумагу из принтера самостоятельно не получается. В этом случае остается обратиться в сервисный центр или в мастерскую.
Как исправить ошибку принтера «замятие бумаги», если замятия нет
Для многих неопытных пользователей офисной техники по-прежнему остается проблемой быстро вытащить бумагу из принтера, если она застряла. Действия по устранению неисправности будут разными, если заминает листы наполовину, на входе или внутри устройства. Но сначала рекомендуем выяснить все причины, почему такое происходит, чтобы в дальнейшем этого не случалось.
В этой статье мы расскажем, что делать в первую очередь, как достать лист, если произошло застревание бумаги в принтере и невозможно вытащить. Инструкция применима для большинства моделей печатающей техники брендов HP, Kyocera, Canon, Brother, Pantum, Samsung. Отдельно разберем ситуацию, когда ничего не замято и бумаги внутри как бы нет, но принтер не печатает.
4 Если ничего не помогло
5 Правильно продолжаем печать после устранения замятия
6 Еще несколько советов
7 Меры безопасности
8 Видео инструкция
Почему принтер выдаёт ошибку «замятие бумаги»
При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами.
Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:
- Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
- Неподходящая плотность листов.
- Попадание посторонних предметов.
- Загрязнение ролика подачи бумаги.
- Блокирование движения каретки.
- Слишком натянутый или провисший шлейф.
- Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
- Повреждение датчика наличия бумаги.
Еще несколько советов
- Не используйте для печати слишком тонкую или грубую бумаги, на ней не должно быть повреждений, листы должны быть ровными.
- В лоток не кладите всего несколько страниц или максимальное их количество, которое можно поместить в нем.
- Старайтесь, чтобы вовнутрь техники не попадали сторонние предметы.
- Не используйте форматы листов, с которыми устройство не может корректно работать.
- Перед укладкой страниц выровняйте их, сделайте перелистывание несколько раз, а потом снова выровняйте.
- В самом лотке слегка зафиксируйте всю стопку, что одновременно она ровно лежала, но и могла легко затянута роликами принтера вовнутрь.
Как правильно класть бумагу в лоток принтера Несколько основных правил, которые должен знать каждый пользователь.
Формат бумаги в настройках не соответствует реальному
Ошибка «Замятие бумаги» может возникнуть как в принтере Epson, так и любой другой марки независимо от функциональных возможностей и стоимости оборудования. Частой причиной проблемы становится именно бумага, которая может быть низкого качества, недостаточной или излишней плотности и т. д., а также несоответствие формата, обозначенного в настройках печати, фактическому. Так, если выбран формат 10х15, а в лотке находятся листы А4, аппарат не будет печатать и вместо этого может выдать ошибку, сообщающую о замятии. Исправить ситуацию несложно. Следует задать правильные настройки печати (действия выполняем в приложении, которое используется), затем снова запустить процесс.
Решаем проблему с застрявшей в принтере бумагой
Модели оборудования имеют разную конструкцию, однако сама процедура от этого практически не изменяется. Существует только один нюанс, который следует учесть пользователям аппаратов с картриджами FINE, и о нем мы поговорим ниже в инструкции. Если произошло замятие, вам потребуется выполнить следующие действия:
- В первую очередь выключите девайс и полностью прекратите питание от электросети.
Если в принтер вмонтирован картридж FINE, убедитесь, что под ним нет замятого листа. В случае необходимости аккуратно сдвиньте держатель в сторону.
Возьмите бумагу за края и потяните на себя. Делайте это медленно, чтобы случайно не оборвать лист или не повредить внутренние компоненты.
Убедитесь в том, что вы извлекли всю бумагу, а в устройстве не осталось никаких клочков.
Причины застревания
Так почему возникает данный сбой? На самом деле существует масса причин, по которым в принтере может остаться лист бумаги. Если заранее знать о возможных проблемах с оргтехникой, большинство из них можно с легкостью избежать.
- Бумага низкого качества – это, пожалуй, одна из самых распространенных причин. Если вы приобрели дешевую бумагу, используете старые, ранее использовавшиеся листы, то будьте готовы к возможным последствиям. Продукция низкого качества может легко повредиться и быть «съеденной» печатной техникой.
- Повреждения бумажных страниц: мятые края, надрывы, загибы очень часто приводят к тому, что передающий механизм печатного устройства их зажевывает.
- Повышенная влажность бумаги. Если бумага хранилась ненадлежащим образом (в сырости, в помещении с высокой влажностью), или вы на нее ранее что-нибудь пролили, будьте осторожны: листы могут приклеиться друг другу и в результате застрять.
- Напротив, излишняя сухость бумаги. Из-за статического напряжения листы запросто электризуются и начинают прилипать друг другу.
- Очень тонкая или толстая бумага, неподходящего стандарта, который требует принтер определённой марки. Перед использованием принтера изучите информацию, листы какой плотности он может принимать.
- Инородные предметы внутри. Иногда во внутреннюю часть техники может попадать мельчайший канцелярский мусор (скрепки, колпачки, скобки, грифель карандаша, пыль и т.д.), это также рано или поздно приведёт к нарушениям в работе.
- Естественный износ вращающихся валиков, их механическое повреждение, и прочие нарушения правил работы с принтером.
Принтер мнет бумагу: что делать? Почему принтер мнет бумагу при печати?
В данной статье мы расскажем о том, что делать, если принтер мнет бумагу, и по каким причинам это происходит.
Принтеры хороши, когда они работают, но когда они этого не делают, это может быть крайне неприятно.
Принтеры могут работать надежно в течение многих лет и тысяч печатей, но они также могут работать неправильно или вообще не работать. Чрезмерное использование принтера может вызвать, к примеру замятие бумаги (и хуже).
Устранение неполадок при печати: принтер не печатает
Существует множество вариантов того, почему ваш принтер не печатает, поэтому начните с основ, например, проверьте, нет ли на принтере сообщения об ошибке или предупреждения, убедитесь, что в лотке есть бумага, проверьте наличие чернил в картридже, а также подключен ли кабель USB к компьютеру. Если же у вас беспроводной принтер, то проблема кроется скорее всего в беспроводной точке доступа. Тем самым вам необходимо подключить принтер через USB кабель.
Иногда причина, по которой принтер не печатает, связана с тем, что вы установили программное обеспечение, имеющее «виртуальный» принтер, и это установило себя по умолчанию, поэтому когда вы нажимаете «Печать в Word», вы фактически сохраняете файл вместо отправки документа на печать.
Чтобы проверить, откройте панель управления в меню «Пуск».
Затем перейдите в раздел «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши на нужный принтер и выберите его по умолчанию.
Затем убедитесь, что в программе, в которой вы печатаете документы, выбран нужный принтер — вы должны увидеть вариант выбора из списка, как на изображении ниже.
Устранение неполадок при печати: замятие бумаги
Проблемы с замятием бумаги довольна распространена, но все же, вам необходимо попытаться понять, почему это происходит, а не просто вытащить смятый кусок бумаги из лотка для бумаги.
Первым делом вам необходимо открыть лоток для бумаги, чтобы продолжить проводить дальнейшую процедуру.
Тем самым вам нужно вынуть бумагу из лотка для бумаги, открыть и раздвинуть все заслонки и заглянуть внутрь. Вам может понадобиться фонарик, чтобы тщательно рассмотреть внутренность лотка на наличие мусора и возможных препятствий.
После этого вам необходимо установить принтер на ровную поверхность, которая не имела бы неровностей.
Будьте внимательны! Старая бумага может поглощать влагу, что заставляет ее склеиваться, а затем ее вытягивают через два или более листа за раз.
Почему застревает бумага в принтере?
- Во-первых, это может быть старая бумага, которая прошла этап отлежки в неблагоприятных условиях. К примеру, нельзя ни в коем случае использовать влажную бумагу, так как она способна вывести принтер из строя, а также склеить одну бумагу в две, что опять же отразится на ее толщине и печати.
- Во-вторых, это может быть наоборот слишком тонка бумага, которая изначально поставляется для других целей. К примеру, бумага, которая поставляется для рисования, ни в коем случае не подойдет для печати на лазерном принтере.
- В-третьих, возможна ситуация, когда валик для печати перестал функционировать по причине того, что принтер уже довольно долго стоит без работы.
Помимо всего прочего, рассматриваются и другие индивидуальные проблемы, по которым принтер «кушает» бумагу, и дает ей корректно распечататься.
Устранение неполадок при печати: замятие бумаги на входе
Проблема довольно-таки частая и имеет место быть при использовании лазерного и струйного принтеров.
Тем не менее, решение данной проблемы не составляет труда, и для этого вам необходимо придерживаться наших правил и инструкций:
Первым делом вам необходимо открыть лоток для бумаги, чтобы продолжить проводить дальнейшую процедуру.
После этого вам необходимо провести процедуру калибровки листов по специально отмеренным меркам, которые находятся с двух сторон.
Затем, когда вы закончите процедуру калибровки, вам нужно будет вставить лоток в принтер, и попробовать снова распечатать.
Устранение неполадок при печати: замятие бумаги на выходе
Проблема довольно-таки частая и имеет место быть при использовании лазерного и струйного принтеров.
Тем не менее, решение данной проблемы не составляет труда, и для этого вам необходимо придерживаться наших правил и инструкций:
Первым делом вам необходимо открыть лоток для бумаги, чтобы продолжить проводить дальнейшую процедуру.
После этого вам необходимо провести процедуру калибровки листов по специально отмеренным меркам, которые находятся с двух сторон.
Затем, когда вы закончите процедуру калибровки, вам нужно будет вставить лоток в принтер, и попробовать распечатать любой документ.
