Распространенные проблемы и их решения
Самые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи:
- пылесос не подключается к WiFi;
- приложение выдает ошибку типа «поднесите смартфон ближе к роутеру»;
- робот-пылесос пропускает темные участки на интерактивной карте.
Пылесос не подключается к WiFi
В большинстве случаев решается выбором метода шифрования беспроводной сети WPA2. А также сбросом настроек WiFi самого пылесоса. Если это не помогает, то рекомендуется также переустановить приложение. И в дальнейшем, если проблема повторяется, обращаться в сервисный центр производителя.
Приложение выдает ошибку типа «поднесите смартфон ближе к роутеру»
Чаще всего эта ошибка возникает в пылесосах от Xiaomi. И в 99% случаев устраняется выставлением в настройках приложения MiHome региона «Материковый Китай» или «Сингапур». После успешной синхронизации настройки можно поменять обратно.
Робот-пылесос пропускает темные участки на карте
А это означает, что пользователь случайно добавил зоны, которые пылесос будет пропускать. Или же у него банально загрязнились оптические датчики, размещенные внизу и по бокам. Их рекомендуется очищать от пыли сухой мягкой тряпкой.
Итого, настроить робот-пылесос после покупки может показаться сложно. Но на практике все это занимает 5 – 10 минут. И после этого пылесос будет работать почти в полностью автономном режиме. Нужно лишь не забывать опустошать его пылесборник и регулярно чистить датчики от пыли.
Не делает влажную уборку: что делать?
Робот-пылесос не моет пол
Прежде чем думать, что влажная уборка у робота-пылесоса не работает, убедитесь, что сделали всё правильно.
Перед влажной уборкой нужно наполнить контейнер водой и закрыть. В пазы контейнера вставляется ткань, фиксируется при этом липучками. Дальше швабра смачивается водой, а затем устанавливается ёмкость в паз робота. Не стоит запускать влажную уборку, когда дома никого нет, лучше, если каждые полчаса вы будете смачивать швабру и в конце её помоете. Когда швабру вынимаете – пылесос ставьте на паузу.
Если станция находится на деревянном покрытии, то стоит постелить рядом коврик. И помните, что устройство работает на фильтрованной воде, заливать из-под крана не рекомендуется. Как и добавлять в воду моющие, так как это может повредить фильтр.
Почему робот-пылесос перестал ездить
Если робот-пылесос перестал ездить, или после небольшого промежутка времени останавливается, из строя мог выйти моторчик для вращения колес. В устройстве используется несколько моторов, каждый из которых нужно обязательно проверить. С такой проблемой лучше обратиться в сервисный центр. Возможно, один из моторчиков замыкает в обмотке, его нужно заменить.
Когда робот пылесос перестал ездить по всей квартире, причиной может быть грязь, накопившаяся на оси колес. Также могли забиться грязью вращающиеся щетки.
Для очистки нужно сделать несколько простых шагов:
- Переверните робота вверх ногами.
- Открутите крышку и снимите колеса.
- Очистите колеса, удалив все нити и волосы, а также прорезь, в которой они установлены.
- Установите колеса на место и убедитесь, что они надежно защелкиваются.
- Переверните робот-пылесос вверх дном.
- Снимите обе боковые щетки, чтобы дотянуться до роликовой щетки снизу.
- Открутите крышку валика щетки, чтобы снять ее.
- Выньте валиковую щетку.
- Отрежьте все нити или волоски, которые намотались на валик щетки с помощью ножниц.
- Установите щетку, убедившись, что она расположена правильно.
- Закройте крышку до характерного щелчка.
- Установите на место боковые щетки.
Для того чтобы робот-пылесос работал эффективно, рекомендуется заменять щетку ролика каждый год. Необходимо периодически осматривать колеса и щетки устройства, чтобы своевременно их очищать от загрязнений.
Проблемы с ориентацией
Ориентирование робота-пылесоса в пространстве происходит на основе функционирования блока навигации. В бюджетных моделях он обычно состоит из боковых датчиков препятствий и датчиков против падения с высоты. В более дорогостоящих моделях навигация осуществляется благодаря лазерным дальномерам и работе встроенной камеры. Данным элементам свойственно выходить из строя, после чего часто робот-пылесос не видит препятствия, дёргается, останавливается посреди комнаты, работает полчаса и уезжает на базу, ездит только по кругу по одному месту, пятится назад и т.п.
Когда аппарат постоянно ездит по кругу на одном месте и совсем не ориентируется в пространстве, это может означать неисправность боковых датчиков препятствий.
Если устройство резко останавливается во время работы и пищит, то дело может быть в выходе из строя аккумуляторной батареи, сбое навигационного блока, либо в простом запутывании в проводах и других посторонних предметах на полу.
Неисправность в виде того, что робот-пылесос при уборке просто едет задом, либо едет назад и выключается, можно устранить путём снятия переднего колеса и его прочистки от грязи. Дело также может быть в датчиках, которые нужно очистить от пыли, либо заменить вышедшие из строя светодиоды. Если это вам не помогло, и пылесос также едет только назад, вероятно, проблема кроется в плате устройства.
Также причина может быть в некачественной сборке. Например, на заводе недокрутили какой-то винтик, в результате чего он попал в механизм и способствовал перегреву моторчиков. На видео ниже наглядно показывается, как отремонтировать робот-пылесос iLife, если он пятится назад и выключается:
Чёрный пол – слабое место большинства автоматизированных роботов-уборщиков. Практически от каждого пользователя можно услышать, что их робот-пылесос не работает на чёрном полу и не видит тёмную мебель, постоянно в неё врезается. Также минимальное количество изделий способно ориентироваться в темноте. Данную особенность умных пылесосов нельзя назвать поломкой, скорее, это больше недостаток всех роботизированных устройств.
Почему робот-пылесос крутится на одном месте
Неисправность робота-пылесоса может выбить из привычной колеи людей, которые привыкли к его бесшумной и тщательной уборке. Ведь это незаменимый помощник в доме, где жильцы не хотят тратить своё время на ежедневную уборку и мытьё полов. Разберёмся в основных причинах поломки, когда устройство крутится на месте, не двигаясь по периметру комнаты.
Робот-пылесос ездит по кругу: что делать?
Круговое вращение автоматического пылесоса указывает на поломку одного колеса. В этом случае оно полностью обездвижено или прокручивается, не давая пылесосу работать исправно. Причин может быть несколько, главное — определить точно, в чём состоит проблема, чтобы решить этот вопрос и снова наслаждаться качественной уборкой помещения.
Распространённые причины поломки
Первой и самой частой причиной считается засор. Как уже было сказано, мусор и волосы, попадают в ходовую часть, наматываются и блокируют работу колёс. В результате крутится только одно колесо, вращая пылесос на одном месте.
Второй распространённой причиной считается поломка редуктора. Именно он приводит в действие ходовую часть бытового прибора, заставляя его двигаться. Потребуется диагностика и замена испорченных деталей.
Ещё одна неявная причина неисправности – выход из строя электронной части. Она состоит из нескольких частей:
- разъём подключения к плате управления с проводками;
- двигатель со схемой управления;
- микровыключатель.
Каждый из этих элементов может прийти в негодность. Требуется тщательная диагностика в сервисном центре.
Как решить проблему?
Если устройство начало двигаться по кругу и перестало выполнять наложенные на него функции, нужно предпринимать экстренные меры. В первую очередь — разобрать отсек редуктора. Чаще всего там скапливается огромное количество мусора, несмотря на герметичность. Вычистив его, нужно проверить работоспособность пылесоса. Обычно колёса начинают крутиться нормально.
Если это не помогло, следуем в сервисный центр, где мастера проведут качественную и полную диагностику прибора. Так можно выявить неполадки в электросистеме устройства и устранить их путём частичной замены важных элементов механизма. Однако делать это советуют у квалифицированных специалистов, чтобы не навредить роботу-пылесосу ещё больше.
Почему робот-пылесос перестал ездить
Если робот-пылесос перестал ездить, или после небольшого промежутка времени останавливается, из строя мог выйти моторчик для вращения колес. В устройстве используется несколько моторов, каждый из которых нужно обязательно проверить. С такой проблемой лучше обратиться в сервисный центр. Возможно, один из моторчиков замыкает в обмотке, его нужно заменить.
Когда робот пылесос перестал ездить по всей квартире, причиной может быть грязь, накопившаяся на оси колес. Также могли забиться грязью вращающиеся щетки.
Для очистки нужно сделать несколько простых шагов:
- Переверните робота вверх ногами.
- Открутите крышку и снимите колеса.
- Очистите колеса, удалив все нити и волосы, а также прорезь, в которой они установлены.
- Установите колеса на место и убедитесь, что они надежно защелкиваются.
- Переверните робот-пылесос вверх дном.
- Снимите обе боковые щетки, чтобы дотянуться до роликовой щетки снизу.
- Открутите крышку валика щетки, чтобы снять ее.
- Выньте валиковую щетку.
- Отрежьте все нити или волоски, которые намотались на валик щетки с помощью ножниц.
- Установите щетку, убедившись, что она расположена правильно.
- Закройте крышку до характерного щелчка.
- Установите на место боковые щетки.
Для того чтобы робот-пылесос работал эффективно, рекомендуется заменять щетку ролика каждый год. Необходимо периодически осматривать колеса и щетки устройства, чтобы своевременно их очищать от загрязнений.
Не видит базу
Случается и так, что робот-пылесос отлично справляется со всеми функциями, чисто и качественно убирается, но с трудом возвращается на зарядку или из раза в раз не находит базу.
Чтобы разобраться, почему робот не едет на базу самостоятельно и плохо находит её, необходимо провести ряд следующих мероприятий:
- Убедитесь, что вы удалили защитную плёнку с инфракрасной панели док-станции. Проверьте, чтобы датчики не были закрыты или загрязнены, а на бампере не было посторонних предметов.
- Проведите визуальный осмотр док-станции и шнура на предмет механических повреждений.
- В ряде случаев робот-пылесос не может заехать на базу по причине того, что процесс уборки в обычном режиме был начат не от базы, а из другой области помещения.
- Если робот-пылесос не видит базу, то не обязательно он сломался. Возможно, док-станция просто неправильно установлена. Убедитесь, что в зоне полуметра по обе стороны от базы отсутствуют любые препятствия и подберите наиболее оптимальное место для её размещения в соответствии с данным требованием.
Не заряжается
Нередко владельцы отмечают, что их робот-пылесос стал плохо заряжаться, не держит зарядку в течение всего цикла уборки, либо не подзаряжается вообще.
Как мы уже описывали выше, если робот-пылесос вдруг перестал заряжаться от базы или от сети не включается, то возможно дело в неисправности аккумуляторной батареи. Даже литий-ионные и литий-полимерные батареи через 2-3 года изнашиваются, начинают плохо держать заряд, робот даже после полной зарядки быстро разряжается. Поэтому, если у вас быстро садится батарея и появились другие признаки её деградации, просто замените аккумулятор на новый.
Если вы уверены в батарее, то возможна поломка разъёма зарядки на док-станции, неисправность самого кабеля зарядки или проблема с платой базы. Редко, но встречается также неисправность платы управления в самом роботе. Поэтому, робот-пылесос не заряжает батарею. Для устранения проблемы необходимо тщательно исследовать устройство на предмет механических повреждений, провести диагностику и ремонт выбитых элементов. Также не лишним будет зачистить зарядные контакты для лучшей стыковки робота с базой.
Принцип работы робота-пылесоса
Прежде чем приступить к рассмотрению основных неисправностей, немного расскажем о принципе работы устройства.
У роботов имеется целый ряд датчиков для ориентации в пространстве. Они вычисляют размер комнаты, посылая инфракрасный сигнал, который измеряет расстояние между роботом и стеной. Кроме того, роботизированный пылесос включает в себя несколько датчиков на верхней и нижней части. Они предотвращают столкновение с препятствиями. Если датчики обнаруживают, что щетки могут запутаться в кабелях или волосах, они немедленно останавливают работу устройства.
Некоторые модели используют камеры, чтобы составить карту комнаты и избежать препятствий. Кроме того, они также имеют функцию обнаружения мусора. Это позволяет больше фокусироваться на очистке самых грязных областей.
Существуют модели с выходом в интернет через модуль Wi-Fi. Пользователь может управлять роботом со смартфона.
Что делать, если робот-пылесос крутится на месте
Роботы-пылесосы широко используются в повседневной жизни человека, помогая в наведении чистоты в доме. Любая неисправность девайса может стать настоящей проблемой, поскольку придется самостоятельно заниматься уборкой, выделяя на неё определенное время. Неполадок с прибором бывает множество, но что делать и какие могут быть причины, когда робот-пылесос кружится вокруг себя? На этот вопрос постараемся ответить в данной статье.
Причины кругового движения
Основная причина, которая приводит к круговому вращению девайса – функционирование только одного колеса. Это происходит из-за:
- Неисправности колеса.
- Неисправности ИК-датчиков на бампере.
- Неполадки с платой управления.
С самим колесом возможны такие проблемы:
- Выход редуктора из строя или его заклинивание из-за попадания грязи.
- Неисправность микропереключателя, двигателя, проводки.
В зависимости от качества сборки и условий эксплуатации, любая из перечисленных поломок может стать причиной, по которой ваш робот-пылесос крутится на одном месте. Происходит это из-за того, что одно колесо работает, а другое нет. Как правило, если загрязнения можно удалить самостоятельно, то при поломке механической или электронной части придется обращаться в сервисный центр. С платой управления иногда случаются проблемы, которые обусловлены сгоранием части схемы управления ведущим колесом. В результате механизм работать не будет. Ремонт сводится к восстановлению платы, что в домашних условиях обычному пользователю не под силу.
Поломка редуктора
Распространенная причина выхода из строя редуктора – скопление грязи, волос и другого мусора, что приводит к заклиниванию. Загрязнение появляется несмотря на то, что редуктор со всех сторон закрыт. Восстановление работоспособности сводится к удалению грязи и смазке механизма.
Если же из строя вышла шестерня либо ось, то потребуется замена всего механизма колеса. Отыскать нужную шестерню на ту или иную модель робота-пылесоса не так просто.
Неисправности мотора колеса
Колесо приводится в движение при помощи моторчика, у которого есть своя управляющая плата, а также датчик скорости. Если робот-пылесос крутится вокруг себя, то одной из причин может быть износ щеток или подшипников двигателя, неисправность обмотки либо износ самих подшипников.
Неполадки микропереключателя
Микропереключатель используется в качестве датчика положения гаджета. Когда робот не движется, переключатель находится в замкнутом положении и сигнал подается на основную плату. В силу того, что микропереключатель механический, он имеет невысокую надежность. Если деталь перестает срабатывать, например, из-за окислившихся контактов, необходим ремонт или замена.
Поломка ИК-датчиков
Иногда бывает так, что при включении робота-пылесоса, например, того же Xiaomi, он проезжает буквально 1 м, после чего крутится на месте. Если он еще и пищит, то это явно указывает на выход из строя или запыление ИК-датчиков бампера. В первом случае их нужно заменить, во втором – просто протереть.
Поломка платы управления
Чаще всего плата управления выходит из строя по причине попадания на неё воды. Происходит замыкание, из-за которого элементы и дорожки выгорают, начинается окисление. Если вовремя не вынуть АКБ, процесс окисления будет происходить еще быстрее. В результате повреждаются выводы транзисторов, микросхем и других элементов. После таких последствий восстановление работоспособности возможно, но может потребовать немало времени.
Если причина кроется не в попадании влаги внутрь девайса, то почему еще робот-пылесос крутится на одном месте и что нужно делать? За управление колесом отвечают транзисторы, которые могут выйти из строя. Также может выгореть часть схемы из нескольких деталей. Если вы разбираетесь в электронике и в распоряжении есть необходимое минимальное оборудование (мультиметр, паяльник, детали), можно попытаться отремонтировать плату самостоятельно. В иной ситуации лучше не «мучать» девайс и отдать его на ремонт специалистам.
Описанные неисправности, когда робот-пылесос кружится вокруг себя, присущи разным моделям. Чтобы избавить себя от этих проблем, лучше присмотреться к качественному электронному помощнику японского бренда iPlus L100. Робот имеет высокую мощность всасывания, низкий уровень шума, отличную навигацию, поддерживает виртуальных помощников, что делает его эксплуатацию удобной и эффективной.
Почему не крутятся щетки у робота-пылесоса
Современная бытовая техника заметно облегчает жизнь человека. Роботы-пылесосы позволяют поддерживать чистоту в доме, а когда они ломаются, то это становится настоящей проблемой. Неполадки бывают разного характера и некоторые из них можно устранить своими руками без посещения сервиса. В статье разберемся, почему не крутятся щетки у робота-пылесоса и что можно предпринять в этой ситуации.
Причины отсутствия вращения щеток
Щетки могут не вращаться по разным причинам:
- Наматывание шерсти, волос, скопление грязи.
- Выход из строя редуктора.
- Поломка двигателя.
Загрязнение щеток
Прежде чем начинать что-либо разбирать, стоит внимательно осмотреть девайс, возможно, щетка просто накрутила шнурок, бахрому с ковра или что-то подобное. В целом, чтобы не сталкиваться с ситуацией, когда у робота-пылесоса перестали крутиться боковые щетки, рекомендуется раз в месяц производить чистку. Если щетки все-таки остановились по причине загрязнения, необходимо их снять и очистить при помощи специальной гребенки, которая должна быть в комплекте поставки.
Если её нет, можно приобрести отдельно. В крайнем случае удалить грязь аккуратно можно подручными средствами. Периодической чистке следует подвергать также турбощетку и колеса. После удаления всего мусора, монтируем щетки на место. Если чистка помогла, девайс должен заработать и при этом не издавать постороннего шума. Отсутствие работоспособности укажет на более серьёзную неисправность с редуктором либо двигателем.
Поломка редуктора
Редуктор робота-пылесоса представляет собой блок из нескольких шестерен. Поломка данного узла может быть в загрязнении или износе самих шестерен. Для диагностики блок необходимо вскрыть, очистить от загрязнений и нанести новую силиконовую смазку на зубья и оси элементов. Если же одна из шестерен износилась, придется искать аналогичную или обращаться в сервис. Бывают ситуации, когда у робота-пылесоса не крутится боковая щетка по причине того, что ось одной из шестерен провалилась в корпус редуктора. В такой ситуации потребуется вернуть ось на место и, возможно, зафиксировать при помощи клея.
Поломка двигателя
Если предыдущие действия не дали никакого результата и у вашего робота-пылесоса щетка все-равно не крутится, то что делать в этом случае? Тогда внимание нужно уделить двигателю, который приводит щетку в движение. Среди основных проблем с данным механизмом можно выделить:
Среди основных проблем с данным механизмом можно выделить:
- Износ щеток (не путать со щетками для уборки).
- Износ контактных площадок.
- Обрыв обмотки.
Чтобы выявить, что конкретно случилось с мотором, гаджет придется разобрать. После демонтажа двигателя, вскрываем его корпус.
Стоит отметить, что если неисправность возникала с одним из двигателей, то электроника отключает второй, в результате чего у робота-пылесоса не крутятся обе боковые щетки. Поэтому для профилактики рекомендуется также разобрать и второй двигатель. Часто бывает, что щетки нуждаются в замене или чистке, также как в чистке нуждаются контактные площадки на якоре. Если щетки еще в хорошем состоянии, оставляем их. Контактные площадки очищаем ватными палочками, смоченными в спирте. После этого зачищаем контакты мелкой наждачной бумагой и проверяем сопротивление обмотки при помощи мультиметра. Нормальные значения – в пределах 20 Ом. Если показатели сильно отличаются в ту или иную сторону, или сопротивление вовсе отсутствует (обрыв), двигатель может работать неправильно или вовсе на работать. В этом случае его потребуется заменить.
Постоянное вращение щеток
Если у робота-пылесоса постоянно крутится щетка, то проблема может быть с электронной платой управления, цепями питания. Без квалифицированной диагностики и посещения сервисного центра обойтись не удастся. Если нет опыта в ремонте подобных устройств, то лучше избегать попыток самостоятельно восстановить работоспособность электронного помощника.
Чтобы приобрести качественный гаджет и не сталкиваться с проблемой, когда у робота-пылесосы перестала крутиться щетка, рекомендуем обратить внимание на модель iPlus L100 – новинку 2021 года от японского производителя iPlus. Прибор выделяется на фоне своих конкурентов отличной системой навигации, высокой мощностью всасывания, низким уровнем шума, легкостью в управлении и настройке параметров работы, а также хорошим качеством сухой и влажной уборки
