Как посмотреть очередь печати принтера

История принтера: как посмотреть при помощи сторонних приложений

Ниже представлен перечень программ. Скачайте и установите одну из них, чтобы получить доступ к истории распечатанных документов.

1. 1 O&K Print Watch предоставляет различные типы отчетов для просмотра статистики и истории печати по любому объекту. Пользователь может узнать количество принтеров, на которые отправляли печать, сумму распечатанных документов, число страниц, стоимость печати и многое другое.
2. 2 PrintLimit Print Tracking позволяет контролировать количество локальных и сетевых принтеров. При этом пользователь не обязательно узнавать IP-адрес принтера, ведь программа делает все в автоматическом режиме.
3. 3 FollowMe – идеальное решение для предприятий, где требуется отслеживать историю печати и следить за активностью пользователей или рабочих групп.

Также могут пригодиться такие программы для мониторинга печати:

• Printer Monitor;
• Pcounter;
• JetAdvice 2.0;
• PrintStat.

Просмотр очереди на печать

Для начала стоит разобраться, что такое очередь на печать и где её можно посмотреть на компьютере с ОС Windows. Как понятно из названия, данная опция позволяет посмотреть список запущенных и отправленных на распечатку документов, а также регулировать последовательность распечатки. Для того чтобы найти соответствующее меню и произвести регулирование, необходимо выполнить следующие действия:

В некоторых операционных системах путь к указанному действию может несколько отличаться от описанного выше (может по-другому называться или находиться в другом разделе меню и параметров). Стоит учитывать особенности принтера при его эксплуатации. Заранее уточните информацию у консультантов или на официальной странице компании.

Удаление временной папки

Когда принтеру даётся задание распечатать документы, системой формируются временные файлы, содержащие информацию, требуемую для выполнения печати. Так, если вручную почистить папку, где хранятся эти данные, вам удастся сбросить задачу.

Перед выполнением действий лучше остановить «Диспетчер печати» (см. выше) и снова запустить службу после очистки.

Как вручную остановить печать на принтере:

• Идём по пути C:\Windows\System32\Spool\Printers (если «С:\» в вашем случае не является системным диском, указываем букву того раздела, на котором стоит ОС).
• Удаляем содержимое каталога Printers (не сам каталог), чем и будет обеспечена отмена печати на принтере.

Применяя данный метод, стоит учесть, что из очереди пропадут все файлы, так что, если речь, например, об офисе и использовании оборудования несколькими сотрудниками, этот момент берём во внимание

Как посмотреть очередь печати?

Для того, чтобы посмотреть очередь печати на Виндовс 10, стоит выполнить следующее:

Переходим по ветке C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS или же в поисковой строке вводим windir%\System32\spool\PRINTERS. Эту же команду можно ввести в окне «Выполнить».

Откроется папка с файлами. Это и есть очередь печати.

Если какой-то файл нужно снять с печати, то необходимо его выбрать, определив по дате отправления принтеру, и удалить.

Способ №1. Очистка очереди печати с помощью Панели управления

Очищать список документов, оправленных на печать, можно через Панель управления. Для этого выполняем следующее:

• Жмем «Пуск» и выбираем «Панель управления».
• Выбираем «Оборудование и звук», «Устройства и принтеры».

Нажимаем правой кнопкой мыши на иконке принтера и из выпадающего меню выбираем «Посмотреть очередь печати».

Появиться новое окно. Вверху нажимаем «Принтеры», «Очистить очередь печати».

Удаленный перечень документов придётся создавать заново. Однако файлы будут напечатаны корректно.

Способ №2. Очистка очереди печати через Диспетчер печати

Если первый способ не сработал, то удалять документы, отправленные на печать, нужно с помощью Диспетчера печати. Однако это будет принудительная остановка работы принтера. Для её выполнения нужно проделать следующие шаги:

• Нажимаем «Ctrl+Alt+Del» или «Ctrl+Shift+Esc», чтобы вызвать Диспетчер задач.
• Откроется небольшое окно. Переходим во вкладку «Службы».
• В списке находим «Диспетчер печати» или «Spooler». Нажимаем на службе правой кнопкой мыши и выбираем «Остановить».

Далее вновь переходим по адресу C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS. Откроется новое окно. Выбираем «Принтеры», «Остановить очередь печати» (действия официального способа остановки печати).

Способ №3. Действия через командную строку

Очистить очередь печати в Windows 10 можно с помощью командной строки. Для этого выполняем следующие действия:

Вводим в поисковой строке команду cmd. Нажимаем на выдаче правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск с правами Администратора».

• Откроется консоль. По очередности вводим:
• net stop spooler – команда, которая приостанавливает службу печати;
• del %systemroot%system32spoolprinters*.shd – удаление файлов с расширением shd из папки очереди печати;
• del %systemroot%system32spoolprinters*.spl – удаление файлов с расширением spl из той же директории;
• net start spooler – запуск службы печати.

После выполнения этих команд стоит выполнить перезагрузку Windows 10.

Что делать, если очередь печати не очищается?

Если вы протестировали вышеуказанные способы, но очередь печати не очищается, стоит попробовать следующие методы.

Метод 1. Перезапуск службы очередь печати

Открываем «Диспетчер задач», переходим во вкладку «Службы» и выбираем «Диспетчер печати». Открываем эту службу и кликаем «Перезапустить».

• Далее удаляем файлы из папки C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.
• Запускаем «Диспетчер печати».

Метод 2. Удаление временной папки

• Перезагружаем компьютер и принтер.
• Переходим по адресу C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Папку PRINTERS нужно очистить любим удобным способом, но только не удалять.
• После очистки нужно вновь перезагрузить Windows 10 и отправить любой файл на печать.

Метод 3. Автоматически очистить очередь печати с помощью пакетного файла

Очистить очередь печати в Windows 10 можно с помощью пакетного файла. Для этого нужно открыть текстовый документ. Желательно Блокнот. Далее вставляем в него такой текст: rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “Имя_локального_принтера” /f “D:\results.txt”.

Сохраняем файл с любым названием и расширением .bat. Запускаем с правами Администратора.

Также можно применить такой скрипт: cscript C:\Windows\System32\Printing_Admin_Scripts\ru-RU\Prnqctl.vbs -x -p “HP LaserJet 2200 Series PCL 5”.

Что нужно еще знать о данном случае?

Как показывает анализ форумов, на которых обсуждается данная тематика, вышеперечисленные способы и методы должны решить проблему с очередью печати

В случаи, если они не помогают исправить неполадку, необходимо обратить внимание на работоспособность принтера: переподключить его, обновить драйвера, запустить сканирование системы на наличие поврежденных файлов. Возможно, проблема кроется в работоспособности самого печатающего устройства

Проверка подключения

Проверьте соединение принтера и компьютера. Кабель питания, шнур USB или Ethernet должен быть целым и не перегнутым. При беспроводном подключении печатающего устройства проверяется качество сигнала Wi-Fi. Если визуально соединение в норме, используйте следующие рекомендации.

1. Выключите аппарат, отсоедините все провода, потом заново подсоедините и запустите технику.
2. Попробуйте подключить принтер кабелем от другого устройства.
3. Приподнимите крышку на передней части корпуса, под которой размещён картридж, закройте. Подождите, пока завершится подготовка к работе.
4. Выключите и через какое-то время снова включите технику. В некоторых моделях так можно удалить все документы в очереди, устранив зависание.
5. Одновременно с предыдущей рекомендацией перезагрузите компьютер.

Принудительная очистка

Если отменить очередь через меню аппарата не получается, сбросить задачи необходимо принудительно. При этом очищается список на всех устройствах, подключённых к сети. Такая методика применяется к отдельным моделям HP, Canon.

Перезапуск службы печати

Для Windows 7, 8 и 10 быстрый доступ «Службам» возможен через окно «Выполнить», которое запускается комбинацией кнопок Win+R.

Введите команду services.msc. Очистка диспетчера произойдёт после нажатия клавиши «Перезапуск».

Очистка временной папки Printers

Документы для дальнейшей обработки создают два временных архива.

Автоматическая чистка стэка с непостоянными данными происходит при выключении или перезагрузке оборудования. Если очередь не очищается, архивы нужно почистить вручную в системной папке C:\Windows\System32\Spool\Printers.

Тогда остановите диспетчер печати. Удалите файлы и запустите службу.

После удаления данных из папки восстановить их обратно нельзя. Информация появится в очереди только при повторной передаче на принтер.

Снятие очереди через командную строку

Метод используется, если список в диспетчере не удаляется предыдущими методами. Для входа в строку Windows 7 необходимо через «Пуск» раскрыть «Стандартные». В выпадающем меню выбирается «Командная строка». Для 8 и 10 версии ОС в поиске введите команду cmd.

Управление делается от имени админа:

Метод применяется при системных сбоях и позволяет мгновенно снять существующую очередь.

Как только надо убрать документы из очереди, дважды кликаем по созданному файлу.

Как узнать очередь печати на Mac?

MacOS имеет встроенную утилиту для управления принтерами и задачами печати. Чтобы просмотреть очередь печати на Mac, нужно выполнить несколько простых шагов.

1. Откройте меню «Приложения», выберите «Утилиты» и запустите «Печать и сканирование».

2. В окне «Печать и сканирование» выберите принтер, для которого хотите узнать очередь печати.

3. Нажмите на кнопку «Открыть очередь печати», чтобы просмотреть список задач на печать.

4. В списке вы увидите информацию о каждой задаче: название документа, количество страниц, статус и время печати.

5. Чтобы управлять задачами печати, можно приостанавливать или отменять задания, используя соответствующие кнопки внизу списка.

6. Если нужно напечатать новый документ, просто перетащите его на значок принтера в панели инструментов.

Таким образом, узнать очередь печати на Mac очень просто, благодаря встроенной утилите «Печать и сканирование».

Как посмотреть историю распечатки принтера на Windows 10

Будет много случаев, когда полезно знать, что было напечатано с определенного компьютера. Вы можете узнать все, что вы собираетесь напечатать, и вы также узнаете, как просмотреть то, что вы уже напечатали — было ли это недавно или давно.

Вы также можете проверить, печатал ли кто-либо еще с вашего компьютера без вашего разрешения.

Как получить доступ к вашей очереди печати

Просмотр очереди печати позволяет увидеть документ, который вы собираетесь распечатать. Это удобно, если вы думаете, что случайно отправили неправильный файл в очередь на печать.

Если вы отправили неправильный файл в свой список печати, вы потеряете время, чернила и бумагу. Решение? Проверьте свою очередь печати, чтобы быть уверенным на 100%.

• Сначала нажмите кнопку Windows и выполните поиск принтеров и сканеров . Как только он появится, запустите это.
• Теперь найдите список печатающих устройств.
• Затем выберите название вашего принтера. Нажмите на него, чтобы открыть меню под ним. Затем выберите Открыть очередь.
• Как только вы нажмете Открыть очередь, появится окно. Там вы увидите список того, что собирается пройти через ваш принтер. Вы также сможете просмотреть недавнее задание на печать.

Очередь печати предоставляет вам всю необходимую информацию о документах, которые были и были в вашей очереди. Это включает в себя имя документа, статус и размер.

Неправильные настройки

Кроме физических проблем нельзя откидать проблемы системного характера, которые возникают, когда прежние настройки были случайно или по ошибке изменены пользователем. Все они аналогично отрицательно влияют на работу принтера, что влечет за собой ситуации, когда он ставит документ в очередь, но не печатает его в дальнейшем. Рассмотрим их детально и способы их устранения.

• Автономная работа — это режим в котором принтер не будет выполнять распечатывание текста или фотографий, но Вы будете видеть, что они висят в очереди на выполнение. Переход в такой режим возможен по самым разным причинам. Основная и самая распространенная — обрыв связи между устройствами.

  Проследите, чтобы галочек не было, в указанных на скриншоте пунктах.

• Приостановлена печать принтера может быть автоматически программой управления, зачастую это драйвер, или непосредственно пользователем. Например, если запущена печать большого документа, а Вы заметили, что в картридже нужно пополнить запас расходных материалов, то можно воспользоваться такой функцией. Отмените ее, как на рисунке выше. Подробная информация о состоянии принтера «Приостановлено».
• Не выбран по умолчанию нужный аппарат. Проверьте, чтобы Ваше устройство в панели управления в разделе с принтерами был отмечен зеленой пометкой. Это значит, что он выбран основным и все задания печати будут идти на него.

Рекомендации

Со временем вы наберетесь опыта в работе с компьютерной техникой, и у вас будет возникать все меньше вопросов по эксплуатации

Но на начальных этапах новичкам будет полезно применять и обращать внимание при работе на следующие основные моменты:

• Заранее устанавливайте имя документа, понятное пользователю, для быстрого распознавания.
• Внимательно отправляйте документы и файлы в очередь на печать. Всегда лучше несколько раз проверить правильность.
• При работе в больших офисах с высокими темпами производства и масштабами выполняемых заказов следует запоминать названия всех хранящихся папок в базе. Это необходимо для того, чтобы случайно не удалить другой документ.
• Также стоит знать название компьютера, с которого был отправлен файл на распечатку.
• Не выключайте принтер и центральный процессор для отмены действий. Это может привести к сбою и серьезным неполадкам в системе. Попробуйте решить ситуацию через настройки.
• Следите за состоянием оборудования. Заправляйте картриджи, производите чистку и ремонт, пополняйте запасы бумаги и вовремя удаляйте замятые листы.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Что делать, если моя очередь принтера не очищается?

Если вы часто получаете файлы в очереди печати, которые не печатаются или не очищаются, это может быть проблема совместимости с данными, которые нужно распечатать. Это обычное явление, когда вы пытаетесь напечатать веб-страницу со шрифтами или стилями, которые ваш принтер не может идентифицировать или преобразовать в печатный текст. Описанные выше исправления должны решить проблему.

Однако в любом случае, если вы безрезультатно пробовали предварительные способы устранения неполадок и все три исправления, которые были предоставлены, скорее всего, у вас устаревшие драйверы принтера. К счастью, вы можете легко исправить это с помощью Auslogics Driver Updater.

Проблемы с конфигурацией также могут вызвать сбой в очереди заданий на печать – например, когда вы пытаетесь выполнить сетевую печать на отсутствующий IP-адрес. Удалите и переустановите программное обеспечение принтера, чтобы исправить это.

Другой вариант – запустить средство устранения неполадок принтера Windows. Это исправит любую ошибку, которая может задерживать выполнение ваших заданий на печать, или предоставит вам информацию о наиболее вероятных причинах.

Мы надеемся, что эти решения будут вам полезны…

Оставьте комментарий в разделе ниже.

Очередь печати: что это?

Очередь печати – это список документов, которые нужно напечатать на принтере. Когда вы отправляете документ на печать, он попадает в этот список. Документы в очереди печати обрабатываются в порядке, в котором они были добавлены. То есть, если в очереди печати есть несколько документов, то первым будет напечатан тот, который был добавлен раньше остальных.

Очередь печати очень полезна, когда вы хотите напечатать много документов и не хотите ждать, пока каждый документ будет напечатан отдельно. С помощью очереди печати вы можете отправить на печать все нужные документы и продолжить заниматься своими делами, пока принтер работает.

Однако, если в очереди печати заблокировался какой-то документ, то остальные документы будут ждать своей очереди. Для того чтобы решить эту проблему, нужно удалить заблокированный документ из очереди или отменить его печать.

Как посмотреть историю распечатки принтера на Windows 10

Будет много случаев, когда полезно знать, что было напечатано с определенного компьютера. Вы можете узнать все, что вы собираетесь напечатать, и вы также узнаете, как просмотреть то, что вы уже напечатали — было ли это недавно или давно.

Вы также можете проверить, печатал ли кто-либо еще с вашего компьютера без вашего разрешения.

Как получить доступ к вашей очереди печати

Просмотр очереди печати позволяет увидеть документ, который вы собираетесь распечатать. Это удобно, если вы думаете, что случайно отправили неправильный файл в очередь на печать.

Если вы отправили неправильный файл в свой список печати, вы потеряете время, чернила и бумагу. Решение? Проверьте свою очередь печати, чтобы быть уверенным на 100%.

• Сначала нажмите кнопку Windows и выполните поиск принтеров и сканеров . Как только он появится, запустите это.
• Теперь найдите список печатающих устройств.
• Затем выберите название вашего принтера. Нажмите на него, чтобы открыть меню под ним. Затем выберите Открыть очередь.
• Как только вы нажмете Открыть очередь, появится окно. Там вы увидите список того, что собирается пройти через ваш принтер. Вы также сможете просмотреть недавнее задание на печать.

Очередь печати предоставляет вам всю необходимую информацию о документах, которые были и были в вашей очереди. Это включает в себя имя документа, статус и размер.

Как просмотреть вашу недавнюю историю печати

Несмотря на то, что очередь вашего принтера позволяет просматривать задания на печать, она ограничена последними документами. Если вам нужен полный журнал всех недавно напечатанных документов, вам не повезло. Вы не можете рассчитывать на очередь вашего принтера для этого.

Но, к счастью, есть обходной путь. Вместо того, чтобы идти в очередь вашего принтера, вы можете обратиться к менеджеру событий.

• Сначала нажмите клавишу Windows, найдите «Выполнить», затем запустите приложение.
• Введите eventvwr.msc. Затем нажмите ОК. Это подтвердит действие и запустит задачу.

Это предоставляет доступ к средству просмотра событий. Эта программа позволяет вам (и всем администраторам и пользователям вашего компьютера) получать доступ к журналам событий на удаленном компьютере.

При использовании Run это просто, есть альтернатива. То есть запустить Event Viewer прямо из меню «Пуск».

• Нажмите клавишу Windows, найдите программу и нажмите ввод.
• Там выберите Журналы приложений и сервисов.
• Далее следует выбрать Microsoft. Тогда иди с виндой.
• Как только вы расширите Windows, вы обнаружите множество элементов. К счастью, этот список в алфавитном порядке и, следовательно, облегчает охоту. Так что прокрутите вниз до «P» и найдите PrintService. Затем выберите эту опцию.
• Выберите Операционный. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
• Там перейдите на вкладку Общие. Ищите Включить регистрацию. Рядом с ним есть поле для записи соответствующей информации.
• Когда вы закончите, нажмите Применить. Затем нажмите OK, чтобы сохранить изменения и закрыть окно.

С этого момента у вас будет запись будущих заданий на печать. В любое время вы можете просмотреть эту запись.

• Чтобы увидеть его в действии, просто запустите папку PrintService. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Открыть сохраненный журнал».
• Как только вы откроете это, вы увидите список журналов с момента, когда вы включили ведение журнала. Или вы можете просто запустить Event Viewer и выбрать Open Saved Log.

Как проверить историю печати

Включение вашей системы для записи будущих заданий на печать — одна из полезных функций. Но что, если вы хотите оглянуться назад на то, что уже напечатали с незапамятных времен?

Если вы используете Windows 10, это не будет проблемой. Просто следуйте этим простым шагам.

• Сначала нажмите кнопку Windows и запустите принтеры и сканеры.
• Там прокрутите вниз к Связанным настройкам раздел. Далее вам нужно запустить свойства сервера печати.
• Оттуда выберите вкладку «Дополнительно».
• На этой вкладке вы можете проверить папку spool. Вы также должны установить флажки, которые показывают следующее: Показывать информационные уведомления для локальных принтеров и Показать информационные уведомления для сетевых принтеров.
• Чтобы сохранить изменения, нажмите Применить. Теперь выберите ОК.
• Чтобы все внесенные изменения вступили в силу, перезагрузите компьютер.

Возможные причины проблем

Перед тем как начать устранять какую-либо проблему или ошибку необходимо точно знать о ее наличии. Зависание документов в очереди возможно по нескольким причинам и не всегда требуется именно очистка или сброс всех заданий. Причинами могут быть:

1. Ошибки программного обеспечения печатающего устройства.
2. Проблемы с операционной системой Windows.
3. Наличие вирусов на компьютере или неполное устранение последствий их действий.
4. Временный «глюк» принтера, который решается простым вариантом очистить его память. Нужно выключить аппарат из розетки, а через некоторое время подать питание снова.

При печати документов и картинок большого размера, бывают ситуации, когда документ может долго загружаться на печать или подвиснуть. Это не является проблемой и никаких действий со стороны пользователя не требуется. Нужно просто немного подождать. Бить тревогу стоит, только когда размеры, указанные на рисунке ниже, сравнялись и печать не началась.

Первая причина неполадки и способ ее устранения

Данная проблема характерна для струйных принтеров. Многие пользователи сталкиваются с ней в самый неподходящий момент. Срочно необходимо распечатать документ, а сделать это невозможно. Первое, что необходимо сделать, – это определить причину поломки. Выделяют четыре основных фактора, которые влияют на работоспособность устройства. Каждый из них имеет свои пути решения. Поэтому сразу при возникновении неполадки не стоит отчаиваться и отправляться на поиски другого принтера.

Приводит к подобной ситуации банальная ситуация. Например, принтер отключен, или нет соединения с компьютером. Определить эту причину достаточно просто. Необходимо проверить, подключено ли устройство к сети, посмотреть соединение с компьютером. Обеспечивает его соответствующий кабель.

Подсоединение кабеля

Если все в порядке, но при этом печать не происходит, то можно выполнить следующую процедуру. Необходимо вынуть шнур, который идет от принтера, из розетки. Такую же манипуляцию произвести с принтером. Отсоединить принтер от основного устройства. После этого вернуть все в прежнее положение. Снова выполнить распечатывание документа. Это позволит проверить, помогла ли данная процедура.

Как очистить очередь печати | Компьютер для чайников

Время от времени случается, что принтер либо операционная система начинают сбоить и процесс печати останавливается, вследствие чего документ застревает в очереди на печать. В таких случаях для продолжения печати текста очередь необходимо очистить.

Первый способ

Самый элементарный способ очистить очередь печати — нажатие соответствующей кнопки (команды) в меню «Отмена» на вашем принтере. Чаще всего данная команда приписывается одной с внешних кнопок принтера (красный, черный крестик). Для активации команды «очистка очереди печати» необходимо удерживать данную кнопку нажатой около 5-10 секунд.

Второй способ

Некоторые модели принтеров автоматически очищают очередь после отключения от компьютера. Потому отключите принтер, выждите некоторое время (20-30 секунд), снова подключите устройство к компьютеру. Аналогичный эффект достигается перезагрузкой принтера (отключением питания).

Третий способ

1. Справа внизу рабочего стола ищем иконку принтера. Найдя ее открываем контекстное меню управления принтером нажатием правой кнопкой мышки по иконке. Выбираем «Открыть все активные принтеры и факсы».
2. Дожидаемся появления нового окошка где слева вверху необходимо нажать на «Принтер» и выбрать среди предложенных вариантов «Очистить очередь печати».

Четвертый способ

1. Нажмите «Пуск».
2. Откройте «Панель управления».
3. Откройте раздел «Принтера и факсы».
4. Нажимаем правой кнопкой мышки по иконке интересующего принтера, выбираем в появившемся контекстном меню «Очистить очередь печати».

Пятый способ

1. Нажимаем «Пуск».
2. В строке поиска вводим команду .
3. Среди результатов ищем одноименную программу, нажимаем по ней правой кнопкой мышки.
4. Среди списка выбираем «Запуск от имени администратора».
5. В открывшемся окошке вводим . Нажимаем Enter.
6. Открываем папку PRINTERS расположенную на системном диске по адресу
7. Удаляем содержание папки.

Шестой способ

Если во время очистки очереди печати, процесс «Удаления» зависает после попытки удалить файлы со списка ожидания «На печать». Пользователю компьютера необходимо:

1. Открыть «Панель управления» посредством кнопки «Пуск».
2. Открыть «Администрирование».
3. Открыть «Службы».
4. Отыщите среди всех служб «Диспетчер печати», нажмите ее иконке правой кнопкой мыши. В открывшемся контекстном меню выберете «Остановить».
5. Откройте папку «PRINTERS» по адресу .
6. Удалите содержимое папки «PRINTERS».
7. Восстановите работу «Диспетчера очереди печати».

Последний способ

Данный метод очистки очереди печати используйте только в крайнем случае, если вышеперечисленные способы не помогли. Но сначала убедитесь, что у вас есть драйвера (диск) к вашему принтеру либо у вас должен быть доступ к интернету. Для переустановки драйверов принтера.

1. Откройте посредством кнопки «Пуск» папку «Панель управления».
2. Отыщите в списке приложений «Принтеры и факсы».
3. Нажмите правой кнопкой мышки по иконке принтера, выберете «Удалить устройство».
4. После обязательно открываем «Службы», как уже описывалось ране (Пуск \Панель управления \Система и безопасность \Администрирование).
5. Идем «Диспетчер печати», прожимаем по этой иконке правой кнопкой мышки. Нажимаем «Перезапустить»
6. Далее удаляем драйвера. Для чего открываем меню «Пуск\Все программы\ Стандартные». Выбираем «Выполнить».
7. Вводим «printui /s /t2» (без кавычек). Нажимаем «Ок»
8. После откроется окошко где необходимо выбрать принтер, подлежащий удалению и нажать соответствующую кнопку.
9. Откроется еще одно окошко где выбираем «Удалить драйвер и пакет драйвера». Нажмите «Ок».
10. Перезапускаем компьютер и устанавливаем драйвера к принтеру заново.

Скрипт для автоматической очистки очереди печати

Если есть необходимость автоматизировать процесс очистки очереди печати, то это можно сделать посредством специально скрипта (командной программы). Она создаться таким образом:

1. Создайте текстовой файл с расширением «.bat». Это можно сделать, нажав правой кнопкой мышки на пустом (вне иконок) пространстве рабочего стола. Что откроет контекстное меню где нужно выбрать «Создать\Текстовый документ».
2. Называем файл и открываем его. Далее в места для текста вводим:
3. Сохраняем файл.
4. Открываем «Панель компьютера\Параметры папок».
5. Откроется окошко, где переходим в закладку «Вид» и снимаем галочку напротив «Скрывать расширения…». Нажимаем «Ок».
6. Возвращаемся к созданному ранее тестовому файлу и меняем расширение «.txt» на «.bat». Через свойства или двойным нажатием левой кнопкой мыши по названию файла с задержкой 4-6 секунд.
7. Соглашаемся на изменения расширения.

Таким образом создается небольшая программка, посредством которой можно быстро очистить очередь печати, при необходимости.

Способ 1: Встроенная функция сохранения документов

Практически каждый принтер обладает стандартным набором настраиваемых параметров, которые устанавливаются на компьютер вместе с драйвером. К ним относится и функция сохранения документов после печати, позволяющая вести историю. Однако для этого опцию сначала потребуется активировать, что происходит так:

1. Откройте меню «Пуск» и вызовите «Параметры».
2. Выберите раздел «Устройства».
3. Через панель слева перейдите к категории «Принтеры и сканеры».
4. В списке отыщите требуемый для настройки принтер и нажмите по нему левой кнопкой мыши.
5. Появится несколько кнопок, позволяющих взаимодействовать с оборудованием. Сейчас вам интересна только «Управление».
6. В появившемся меню отыщите кликабельную надпись «Свойства принтера» и нажмите по ней для перехода в соответствующее меню.
7. Находясь на вкладке «Дополнительно», поставьте галочку возле пункта «Сохранять документы после печати».

Остается только отправить в печать любой документ, чтобы проверить, как работает этот инструмент сохранения истории. Папка с файлом должна отобразиться автоматически, а если этого не произошло, найдите его по названию или загляните в стандартную директорию «Документы» для понимания того, куда этот инструмент в дальнейшем будет сохранять все файлы.

Bat файл

Если проблема с очисткой очереди принтера носит системных характер, то способы выше могут помочь только на некоторое время и неприятности вернуться обратно. В таком случаи попробуйте переустановить драйвера к Вашей модели печатающего устройства. В некоторых случаях нужно переустанавливать и всю операционную систему.

Как временный вариант можно воспользоваться специальным bat файлом. Для этого создайте текстовый файл с расширением .bat. В сам файл вставьте текст.

net stop spooler

del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q

del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q

net start spooler

https://youtube.com/watch?v=D8u4N70tnTY

И сохраните. Сделайте ярлык на данный файл на панели быстрого запуска для удобства использования. При запуске такого файла будут автоматически выполняться команды, описанные в разделе «Командная строка» этой статьи.

Командная строка

По сути тот же процесс можно значительно упростить, осуществив все манипуляции не вручную, а через командную строку, для чего на компьютере вы должны работать под учётной записью администратора.

Выполняем задачу следующим образом:

• Запускаем командную строку с расширенными правами, используя любой удобный для вас способ, например, через контекстное меню «Пуск» (жмём ПКМ и выбираем командную строку с правами администратора).
• В терминале задаём команду net stop spooler и жмём клавишу ввода, чтобы остановить «Диспетчер печати».
• Вводим ещё две команды, после каждой из которых жмём Enter:
  1. del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd \F \S \Q
  2. del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl \F \S \Q
• Эти команды обеспечивают очистку папки Printers, содержащей данные документов, отправленных на печать (файлы «.shd» и «.spl»), в результате чего удаётся снять поставленную оборудованию задачу.
• Теперь выполняем запуск службы «Диспетчер печати», введя команду net start spooler.

Последовательность действий

Итак, чтобы получить историю печати принтера, вам необходимо включить специальную функцию, которая предназначается для ведения журнала всех тех файлов, что распечатываются на сервере печати, в качестве которого может использоваться как удаленный, так и локальный девайс. Для этой цели перейдите в раздел «Принтеры и факс», предварительно открыв через меню «Пуск» панель управления компьютером.

• Далее нажмите на «Файл» и откройте окно со свойствами сервера.
• Перейдите на вкладку с дополнительными параметрами, чтобы отметить пункт под названием «Вести журнал сообщений очереди печати».
• Чтобы через некоторое время просмотреть, какие файлы и когда были распечатаны с использованием вашего девайса, откройте панель управления и перейдите в раздел «Администрирование».
• Кликните в новом окне на «Просмотр событий», после чего перейдите на пункт под названием «Система».
• Затем запустите процесс поиска, указав источником событий, которые вас интересуют «Print». Выданный в итоге список вы можете отсортировать.

В целом, как видите, посмотреть историю на принтерах очень просто. Главное, изначально включить вышеназванную функцию.