Использование точки восстановления
Во многих проблемах с Виндовс 10 поможет точка восстановления. Это способ отката операционной системы до сохраненной ранее рабочей версии.
Если вы имеете сохраненные точки и не знаете, как ими воспользоваться зайдите:
- В меню «Пуск», далее перейдите в раздел «Параметры».
- В открывшемся окне опускаемся в самый низ экрана и нажимаем на иконку – «Обновление и безопасность».
- Дальше открываем «Восстановление», переходим «Особые варианты загрузки» и нажимаем «Перезагрузить сейчас».
- Далее нажмите пункт «Диагностика».
- Из него переходим в окно «Дополнительные параметры».
- Следующим шагом нужно выбрать способ восстановления. Кликайте на первой позиции – «Восстановление системы».
- Далее компьютер «уходит» на перезагрузку. Входим в свою учетку. Дальше нажимаем на кнопку «Продолжить».
- Мы оказываемся в окне «Восстановления системы», нажмите внизу кнопку «Далее».
- Выберите свою точку восстановления и нажмите снова «Далее».
- Если нужно выбрать определенную точку, нажмите на пункт «Показать другие точки…».
- Теперь подтверждаем свои действия на этой странице и жмем «Готово».
- Следующее окно предупредит о возможности остановить процесс и попросит остановить или продолжить, выбираем далее.
Теперь ждем, пока система восстановит рабочую версию. Таким образом, мы разобрали все способы возврата значков языка, звука, громкости, а также блютуз на вашу Панель задач в ОС Windows.
Как вернуть на панель задач значок громкости
Итак, что делать, если пропал значок звука? Чаще всего вернуть беглеца на место помогает обыкновенная перезагрузка, поэтому для начала выполните перезапуск ПК и оцените результат. Если регулятор по-прежнему не отображается, сделайте следующее:
- Настройте отображение значков вручную. Для этого необходимо открыть меню Пуск и перейти к Панели управления. Войдите на вкладку «Значки области уведомлений». Укажите возле пункта «Громкость» параметр «Показать значок и уведомления», выбрав его из выпадающего списка, и нажмите О. К. Можно произвести настройку непосредственно с панели задач, кликнув на стрелочке возле языковой панели и выбрав опцию «Настроить…». Если это не помогло, попробуйте во вкладке «Значки области уведомлений» отметить галочкой пункт «Всегда отображать…».
- Выполните перезапуск проводника. Нажмите на клавиатуре сочетание Ctrl+Shift+Esc, чтобы вызвать Диспетчер задач. Переместитесь на вкладку «Процессы» и выберите в списке explorer. exe. Щёлкните на нём правой клавишей мышки и завершите процесс. Все значки рабочего стола и панель управления исчезнут — не пугайтесь, так и должно быть. Не закрывая Диспетчер задач, выждите пару секунд, а затем кликните на кнопке «Файл» в верхнем меню, выберите пункт «Новая задача», введите в строке слово explorer и нажмите ОК.
Если ранее вы устанавливали сторонний регулятор громкости, проблемы с отображением значка могут быть вызваны именно им. Чтобы исправить ситуацию, нужно войти в системные настройки альтернативного регулятора и поставить отметку возле пункта «Отображать стандартный значок громкости».
Если вы являетесь продвинутым пользователем Windows и имеете представление о тонкостях её работы, для восстановления значка громкости можно воспользоваться более сложными способами — например, создать batch файл для перезапуска проводника или редактировать значения реестра.
Создание пакетного файла
Пакетный файл batch создаётся в текстовом редакторе и предназначен для выполнения в среде Windows. Такой файл имеет расширение .bat и содержит в себе набор команд для операционной системы.
Чтобы создать пакетный файл для перезапуска проводника, откройте блокнот и наберите в нём две строки:
Taskkill /f /im explorer. exe
start explorer. exe
Обязательно проследите, чтобы в тексте были соблюдены все пробелы (перед знаком /f, перед и после знака /im и после слова start). После этого нажмите «Файл» в верхнем меню блокнота и выберите «Сохранить как»
В поле имени файла введите любое удобное вам название (кириллицей или латиницей — неважно), и обязательно укажите расширение .bat. В поле «Тип файла» выберите вариант «Все» и сохраните созданный файл на рабочем столе. Чтобы перезапустить проводник, вам потребуется дважды кликнуть по обозначенному файлу левой клавишей мышки
Чтобы перезапустить проводник, вам потребуется дважды кликнуть по обозначенному файлу левой клавишей мышки.
Редактор локальной групповой политики
Этим средством можно воспользоваться в Виндовс 7, 8 и 10 (за исключением home-версий).
- Нажмите на клавиатуре сочетание Win+R и впишите в окошко команду gpedit. msc. Подтвердите её клавишей Enter.
- В левой части окна найдите пункт «Конфигурация пользователя» — «Административные шаблоны» — «Меню Пуск и панель задач».
- Отыщите справа строку «Скрыть значок регулятора громкости». Дважды кликните на ней ЛКМ и выберите «Отключить». Подтвердите внесение изменений нажатием соответствующей кнопки.
- Перезагрузите ПК.
Изменение значений реестра
Если значок громкости не активен, для его восстановления на панели задач можно использовать редактор реестра
При этом очень важно контролировать свои действия, чтобы ненароком не удалить что-нибудь лишнее
- Нажмите комбинацию Win+R и впишите в открывшееся окошко команду regedit. Подтвердите её нажатием клавиши Enter.
- Отыщите в редакторе реестра ветвь HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\LocalSettings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\TrayNotify.
- Кнопкой Del удалите параметры IconStreams и PastIconsStream, а после этого перезагрузите компьютер.
Кроме этого, существует специальная утилита корпорации Майкрософт под названием Fix It — согласно утверждениям разработчиков, она призвана устранять разнообразные баги системы, в том числе и касающиеся панели задач, однако большинство пользователей отзываются о ней крайне отрицательно. В любом случае описанных способов должно с лихвой хватить для ответа на вопрос о том, как восстановить на панели задач значок громкости.
Драйвера
Если звук на ноутбуке пропал, или что-то с ним не так, то после первичных действий я бы полностью переустановил драйвера. Или хотя бы проверил их в «Диспетчере устройств». Потому что все железо, в том числе звуковая карта, которая вшита внутрь – управляется именно драйверами и без них любое устройство на ноутбуке работать не будет. Я советую в этот момент подключить ноутбук к интернету, так как возможно мы сможем обновить дрова оттуда.
Проблема может быть с нескольких сторон. Из-за сторонних или вирусных программ драйвера были изменены или побиты. Поэтому нужно это исправить.
Если звук так и не работает, то проверьте, чтобы вообще хоть какие-то звуковые устройства были в этом разделе. Если их нет, то они могут находиться в разделе «Другие устройства». Откройте его, найдите там вашу звуковую карту, нажмите правой кнопкой и далее выберите «Обновить драйверы». То же самое сделайте и с той звуковой картой, которая уже установлена в разделе «Звука». После этого выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Как только вы это сделаете – система начнем искать подходящее ПО для вашего железа на серверах Microsoft. Если драйвера будут найдены, просто установите их. После этого перезагружаем ноутбук и проверяем звук.
Не спешите радоваться, если вы после поиска увидите надпись, что якобы драйвера не нуждаются в обновлении, ведь звука на ноутбуке так и нет. Просто новых дров нет на серверах Microsoft. Именно поэтому нужно их установить вручную. Для начала нам нужно посмотреть название ноутбука, а именно модель – смотрим под сам корпус ноутбука и находим там бумажку с нужной нам информацией. Иногда требуется серийный номер – так что его также куда-то запишите. Самый простой способ – просто сфотографировать бумажку на телефон. Драйвера мы будем скачивать с официальных сайтов производителей.
Также нам понадобится информация о вашей операционной системе. Нам нужна версия Windows: XP, 7, 8, 8.1 или 10. А также нужна разрядность: 32-х или 64-х битная система. Для этого на 7 и 8 винде, нажимаем на главное меню «Пуск», далее переходим в «Панель управления». В десятой винде, нужно выбрать «Параметры» (значок шестеренки). Далее находим раздел «Система». В 7 и 8 – поставьте режим просмотра как «Крупные значки» в «Панели управления».
Нас интересует две строчки – это «Издание Windows» и «Тип системы», где указана разрядность (32 или 64). Просто запомните эти параметры, так как они нужны для скачивания нужных дров.
Как установить драйвер
Если вы скачали архив, то разархивируйте его к себе в любое место. Далее открываем папку и запускаем файл «Setup.exe». После этого действуйте согласно инструкции установщика. Как только драйвера будут установлены – обязательно перезагрузите ноутбук.
Другие причины
Пропадание звука на ноутбуке или компьютере также возможно из-за установки новых обновлений или программ. Чтобы вернуть звук, можно совершить «Восстановление Системы». Если после отката звук появился, то причиной его отсутствия является конфликтующее обновление или какая-то программа.
Пропал звук на ноутбуке- что делать в той ситуации, если появляется надпись «Устройство используется другим приложением». Посмотрите в трее (находится внизу, по правой стороне от рабочего окна, рядом с датой), какие из программ в данный момент запущены.
Отключите программы, после которых восстанавливается звук, и уберите их из автоматического запуска при включении компьютера.
Что делать, когда пропал звук на компьютере или ноутбуке из-за режима сна при оставленных в разъёме наушниках — в этом случае следует отсоединить гарнитуру и вывести систему из режима сна. Если это не помогло, можно попробовать повторить в другом порядке: нажмите команду «Спящий режим» без подключённых наушников, а перед выведением из сна подсоедините их. В тех случаях, когда звука нет при подключении различных устройств, выводящих его, например, посредством HDMI-провода, то отсоединение/присоединение при режиме сна рекомендуется для восстановления нормального функционирования системы.
Устройство воспроизведения. Нажмите правой кнопки мышки на значок звука, расположенный внизу, с правой стороны от рабочей области трея и выберите «Устройства воспроизведения».
Originally posted 2018-04-07 11:42:50.
Способы исправления проблемы со звуком в Windows 10
Есть несколько аппаратных или программных проблем, которые могут вызвать отсутствие звука. В начале устранения неполадок отключите все возможные внешние аудиоустройства, такие, как цифровое аудио, внешние динамики и наушники. Если восстановили встроенную аудиосистему без подключенных внешних устройств, попробуйте подключить их по одному, протестировав воспроизведение звука, чтобы найти проблему.
Windows 10 могла создавать некоторые проблемы раньше из-за постепенной корректировки исправлений программного обеспечения, которые были нарушены в зависимости от каждой системы, они могут быть легко решены с помощью этих изменений. Попробуйте эти методы один за другим, пока не найдете решение, которое исправит работу системы.
Настройка динамиков
Самый первый шаг для исправления причины заключается в использовании основ. Сначала нужно проверить подключения колонок и наушников и посмотреть, не подключен ли какой-либо аудио кабель к неправильному разъему. Затем проверьте уровень громкости с помощью значка аудио и не забудьте проконтролировать уровень звучания внешних динамиков. Иногда колонки являются причиной. Можете проверить их на устройстве, отличном от ПК с Windows 10. Выполните следующие шаги, чтобы пройти тест аудиосистемы.
Как проверить настройки динамиков:
Запуск средств устранения неполадок
Это всегда первое, что нужно делать после любой проблемы в Windows 10. Чтобы запустить средство устранения неполадок со звуком, выполните следующие действия. Перейдите в «Параметры», далее «Обновление и безопасность» – «Устранение неполадок» – «Воспроизведение звука». Следуйте инструкциям, и система автоматически решит проблему со звуком, с которой столкнулись.
Отключение улучшение аудио
Audio Enhancements – это встроенные пакеты Microsoft и сторонних производителей, разработанные для того, чтобы обеспечить работу звукового оборудования, специфичного для системы. Эти улучшения могут вызывать проблемы со звуком в Windows 10. К счастью, их просто отключить.
В поле поиска меню «Пуск» введите «Звук» и кликните «Панель управления». В открывшемся новом окне щелкните правой кнопкой мыши устройство по умолчанию и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Улучшения», установите флажок «Отключить все улучшения», затем установите «Применить».
Это способ переключения между аудиоустройствами по умолчанию. Когда есть проблема с несколькими устройствами, повторите процесс для каждого из перечисленных.
Обновление драйвера
Если проигрыватель настроен правильно и определен как стандартный, но звук по-прежнему отсутствует, полезно обновить драйвер звуковой карты.
Делается это следующим образом:
Удаление драйвера
Вернитесь в Диспетчер устройств и найдите звуковую карту. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Удалить» в контекстном меню. В следующем диалоговом окне подтвердите, что хотите удалить драйвер, нажатием OK.Далее нужно кликнуть в меню « Действие» для поиска звуковой карты. Выбираете пункт «Поиск измененного оборудования». Теперь система должна переустановить драйвер для звуковой карты. Если Windows не находит звуковую карту, она помогает перезагрузить компьютер.
Если ни один из методов не помог, потребуется проверить кабели. Посмотрите, правильно ли подключены динамики или гарнитура к компьютеру и нет ли свободных проводов. Если используете динамики с собственными регуляторами громкости, попробуйте их проверить. Убедитесь, что динамики и наушники не подключены одновременно, динамическая головка не будет работать, если подключены наушники.
Операционная система, заботится о своих клиентах, используя встроенные аудио драйверы высокой четкости. Это способствовало большому количеству исправлений в системе, включая обновление, удаление, переустановку и откат этого драйвера. Используйте эти бесплатные инструменты для ремонта системы, чтобы наладить работу компьютера.
Что делать, если компьютер не определяет наушники
Если компьютер не видит наушники исключительно из-за внутренних проблем, связанных с операционной системой, то их устранение не займет много времени и сил. Вашему вниманию предоставляется пошаговая инструкция о том, как сделать так, чтобы компьютер определил ваше звуковое устройство.
Обновляем драйвера. Способ 1
Шаг 1. Главное, что нужно сделать для решения подобной проблемы — обновить драйвера на звуковую карту вашего компьютера. Для этого перейдите в «Пуск», вызывающийся значком логотипом ОС Windows. Затем, используя левую клавишу мыши, кликните по «Компьютер». В открывшемся контекстном меню выбирайте графу с названием «Свойства».
Открываем «Пуск», используя левую клавишу мыши, кликаем по «Компьютер», выбираем «Свойства»
Шаг 2. В появившемся окне с названием «Свойства системы» нужно перейти по пункту с цветным текстом слева «Диспетчер устройств».
Открываем «Диспетчер устройств»
Шаг 3. В «Диспетчере устройств» можно найти все устройства, которые являются необходимой частью системы, а так же прочие подключенные устройства. Из целого списка пунктов выберите «Звуковые, видео и игровые устройства». Откроются несколько подпунктов, вам нужно выбрать пункт с названием вашей звуковой карты. На снимке экрана, рассматриваемом в качестве примера, в ПК используется стандартная звуковая карта с названием Realtek High Definition Audio, которая и находится в большинстве компьютерах. Кликните по ней левой клавишей мыши, затем перейдите по верхней графе «Обновить драйверы…».
Выбираем Realtek High Definition для обновления драйверов
Шаг 4. Откроется программа обновления драйверов. В ней нужно выбрать «Автоматический поиск обновленных драйверов», что позволит найти драйвера последних версий для вашей звуковой карты. Затем они установятся автоматически, без какого-либо участия в процессе пользователя компьютера.
Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»
Обновляем драйвера. Способ 2
Если автоматическим методом драйвера по какой-то причине не были установлены, можно установить их вручную. Делается это так:
Шаг 2. Откройте меню с разделами сайта, кликнув по значку с тремя горизонтальными полосками, который находится в левом верхнем углу. Здесь нужно выбрать вкладку «Downloads», а затем перейти в пункт «Computer Peripheral ICs».
Выбираем вкладку «Downloads» и переходим в пункт «Computer Peripheral ICs»
Шаг 3. Напротив текста «Produck line» нужно выбрать категорию с драйверами для звуковой карты. Поэтому выберите «PC Audio Codecs». После этого выберите тот раздел, название которого соответствует вашей звуковой карте.
Выбираем раздел, который соответствует вашей звуковой карте
Шаг 4. Найдите версию драйвера, в которой присутствует поддержка вашей операционной системы. После этого нажмите по синей иконке слева от описания необходимой вам версии. Выбираем версию драйвера, в которой присутствует поддержка вашей ОС
Шаг 6. Введите капчу, и после этого начнется установка. Когда файл скачается, распакуйте его и установите как обычную программу.
Шаг 7. После завершения установки драйверов перезагрузите вашу систему.
Что делать в особо сложных случаях?
Если все предпринятые попытки оказались бесполезными, вопрос, где найти звук на ноутбуке, не решён и значка динамика по-прежнему нет на панели задач, понадобится более серьёзный уровень вмешательства. Для этого лучше обратиться к специалистам.
Причина в том, что неопытному пользователю хоть и доступно простое скачивание драйвера с интернета, но определить нужный файл, а затем провести правильную его установку порой бывает довольно проблематично.
Кроме того, загрузка программ из непроверенных источников может привести к скачиванию множества опасных вирусов, способных уничтожить все важные файлы на ноутбуке.
Проблемы с драйверами устройств
Повреждение или отсутствие драйвера аудиокарты, отключение аудиоустройства также приведет к тому, что на иконке звука в лотке будет присутствовать красный крестик. Откройте из меню Win + X Диспетчер устройств и проверьте свойства вашего аудиоустройства. Оно должно иметь состояние «работает нормально», на его иконке не должно быть желтых или красных значков. Наличие последних станет указывать на проблему с драйвером, отсутствие аудиоустройства — как на проблему с драйвером, так и на проблему с самой звуковой картой. Устраняется неполадка установкой, обновлением или откатом драйвера.
Причины отсутствия
В системе Windows 7 звук может исчезать по нескольким причинам:
- настройка или отключение регуляторов громкости;
- устройство не подключено или не установлено «Устройством по умолчанию»;
- сбой настроек в БИОС;
- проблемы с аудиокартой;
- проблемы с драйверами;
- неполадки с кабелями.
Регуляторы громкости
В первую очередь стоит проверить регуляторы. Находятся они на панели задач, обычно в правом нижнем углу экрана, рядом с датой и временем. В активном состоянии значок звука выглядит как динамик с отходящими от него звуковыми волнами.
Возможно 2 варианта:
- Звук отключен. Рядом со значком динамика находится перечеркнутый красный круг.
- Регулятор выставлен на минимальное значение, и динамик в таком случае будет без волн.
Для решения проблемы:
- Нажмите на значок и в появившемся окне регуляторов установите уровень громкости на более высокий, переместив ползунок вверх по шкале. Если звук отключен, то кликните на кнопку под регулятором «Включить звук».
- Можно дополнительно проверить регуляцию громкости на отдельных приложениях, например, в браузере. Для этого после нажатия на значок динамика выберите «Микшер». Откроется окно с отдельными регуляторами, может быть отключен какой-то из них. Выполните вышеперечисленные шаги.
Устройства воспроизведения
Часто к компьютеру подключены несколько девайсов, которые могут воспроизвести звук. Например, колонки и наушники. И если вывод настроен через наушники, то колонки будут молчать. Либо по каким-либо причинам все аудиоустройства были отключены.
Пошаговая инструкция:
- Через кнопку «Пуск» зайдите в «Панель управления».
- Выберите раздел «Оборудование и звук», а далее — «Звук».
- Либо нажимаем на уже известный значок справа внизу экрана, выбираем выделенную строку.
- Открывается окно настройки различных параметров. Во вкладке «Воспроизведение» проверяем подключение нужного девайса. Рядом с ним должны располагаться зеленая галочка и надпись: «Устройство по умолчанию». Если они отсутствуют, то иконка выглядит серой, а надпись меняется на «Отключено».
- В таком случае нажимаем на устройство правой кнопкой мыши и кликаем «Включить» или «Использовать по умолчанию».
- Если в списке нет нужных динамиков, нажмите в любом месте окна также правой кнопкой мыши и выберите «Показать отключенные устройства». Повторите действия по подключению.
- Готово. Проверяем.
Настройки в BIOS
Звук может пропасть, т.к. заводские настройки BIOS сбились, и аудиокарта, включенная по умолчанию, отключена. Для исправления ситуации необходимо войти в БИОС:
- У компьютеров разных компаний способы сделать это отличаются. Обратитесь к руководству компьютера, чтобы узнать, что подойдет в вашем случае. Обычно это удержание определенной клавиши (Del, F9, F12) в процессе запуска.
- После запуска БИОС выбираем «BIOS Setup». В новом окне с помощью стрелок на клавиатуре выделяем звуковую карту, нажимаем на клавишу Ввод и выбираем «Enabled».
- Опять жмем Ввод. Сохраняем настройки. Перезагружаем ПК.
Аудиокарта
Подтверждение правильности установки аудиокарты — это один из важных шагов по устранению неполадок:
- В Панели управления зайдите в раздел «Система и безопасность».
- Нажмите «Диспетчер устройств» под категорией «Система» и введите пароль администратора, если будет предложено.
- В новом окне дважды щелкните «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Убедитесь, что в списке есть звуковая карта. На изображении выделен пример – AMD High Definition Audio Device.
- Если не видите звуковую карту, обратитесь к руководству пользователя ПК за инструкциями по переустановке. Двойным кликом можно открыть окно дополнительной информации и посмотреть состояние устройства.
- Оно может быть отключено — тогда рядом с его иконкой будет находиться стрелочка вниз.
- Выберите вкладку «Драйвер». Здесь можно запустить карту, нажав на соответствующую кнопку.
Кабели
Если компьютер пишет сообщение, что «Динамики не подключены», то нужно проверить все кабели. Убедитесь, что они подключены правильно, и динамики получают питание:
- Попробуйте включить динамики на другом компьютере и проверить их функциональность. Возможно проблема именно в кабеле, соединяющем ПК и периферийное устройство вывода звука (это может быть также соединение компьютера и телевизора через hdmi).
- Если звук также будет отсутствовать, то заменяем/чиним кабель.
Что делать в особо сложных случаях?
Если все предпринятые попытки оказались бесполезными, вопрос, где найти звук на ноутбуке, не решён и значка динамика по-прежнему нет на панели задач, понадобится более серьёзный уровень вмешательства. Для этого лучше обратиться к специалистам.
Причина в том, что неопытному пользователю хоть и доступно простое скачивание драйвера с интернета, но определить нужный файл, а затем провести правильную его установку порой бывает довольно проблематично.
Кроме того, загрузка программ из непроверенных источников может привести к скачиванию множества опасных вирусов, способных уничтожить все важные файлы на ноутбуке.
Тот, кто пользуется операционной системой Windows, иногда сталкивается с такой проблемой, что с панели задач пропадает значок звука. Неприятно, ведь теперь без технических ухищрений звук не отрегулировать. Прежде чем рассматривать способы решения этой проблемы, рассмотрим её причины. Они могут заключаться в следующем:
- значок скрыт;
- значок отключен в области уведомлений;
- возникли проблемы в работе панели задач;
- компьютер заражён вирусами;
- операционная система неисправна.
Существует пять способов, которые помогут вам решить эту проблему и вернуть значок на своё место.
Выбор устройства по умолчанию
Не самый очевидный момент — выбор устройства воспроизведения по умолчанию. Я столкнулся с такой проблемой, когда подключил к ноутбуку монитор через HDMI. Система решила, что надо передавать не только изображение, но и звук. Но у монитора нет динамиков, поэтому вместо музыки была тишина. Решается эта проблема просто:
- Кликаем правой кнопкой по значку динамика на панели уведомлений.
- Открываем раздел «Устройства воспроизведения».
- Находим в списке динамики ноутбука.
- Выделяем их и нажимаем на кнопку «По умолчанию».
- Применяем параметры.
Если динамики выделены серым цветом, то кликаем по ним правой кнопкой и выбираем опцию «Включить». Этот способ работает на всех версиях Windows. Если нужно вывести звук на внешнее устройство, то просто подключаем его и ставим использование по умолчанию.
В контекстном меню управления динамиками есть ещё один полезный пункт — «Обнаружить неполадки со звуком». Нажатие на него запускает мастера поиска неисправностей. Однако этот способ редко помогает определить причину неполадки. Иногда мастер даже вводит в заблуждение, предлагая обновить драйверы, с которыми на самом деле всё в порядке.
Где искать ошибку воспроизведения звука
Давайте начнем с того, что в момент, когда вы начали воспроизводить звук (запустили какое-либо приложение, включили видео в браузере, начали прослушивать аудиодорожку и пр.) на вашем мониторе не появлялось сообщения об ошибке; но при этом звука всё равно не было слышно. Если какое-то уведомление всё же было, то тогда нужно отталкиваться от той информации, которую вам посылала система (тут вариантов может быть очень много). Мы же будем отталкиваться от того, что никаких сообщений об ошибке не было.
Аппаратный сбой
После того как вы обнаружили, что звук отсутствует, в первую очередь убедитесь, что нет каких-то механических повреждений. Если звука нет у десктопа – то проверьте подключение колонок, а если звука нет у ноутбука – попробуйте подвигать его крышку (вдруг какие-то шлюзы отходят).
Подключите к вашему компьютеру наушники через разъем 3,5 мм или USB. Если в них звук воспроизводится, а в динамиках — нет, то скорее всего у вас проблема именно с колонками. Но не спешите ставить окончательный диагноз. Возможно звук в вашем компьютере направляется в наушники и поэтому колонки не звучат. Теперь действуйте так:
Устранение неполадок средствами Windows
Если ошибка возникла не в аппаратной, а программной среде, то самый простой способ для отладки работы звука – это воспользоваться средством поиска и решения ошибок от Виндовс:
Ошибка в приложении
Не лишним будет убедиться, что звука нет в принципе на компьютере, а не в отдельном приложении. Если звук не воспроизводится ни в одной программе на компьютере, то перейдите к следующему пункту. Если звук отсутствует только в конкретном приложении, то ищите проблему в нем.
Во-первых, проверьте, не отключен ли звук в самой программе. Так, например, в браузерах Chrome и Mozilla звук можно отключать у конкретных вкладок. Также часто пользователи сталкиваются с отсутствием звука в таких программах как Zoom из-за собственных неверных настроек.
Во-вторых, убедитесь, что у вас стоит последняя версия приложения, а также установлены все обновления системы.
Звуковой драйвер поврежден или отсутствует
Ошибки в работе драйвера – частая ситуация, которая возникает из-за вирусов и отсутствия обновлений системы. И вот что нужно делать:
Возможно, переустановка драйвера не даст никаких результатов. Тогда его нужно будет вновь удалить, а затем вручную скачать с сайта разработчика материнской платы и установить на ПК.
Устаревший BIOS
Очень редко, но все же случается так, что базовые система компьютера (BIOS) устаревает и требует обновлений. Из-за этого в работе компьютера могут происходить различные ошибки, в том числе и при воспроизведении звука.
Свежую версию BIOS можно найти на сайте производителя материнской платы или ноутбука. Там же вы найдете и подробную инструкцию по ее установке.
Если у вас вдруг перестал работать звук на ноутбуке, нужно хорошо разобраться в проблелеме, так как причин этой неполадке может быть достаточно много, и с некоторыми из них вы можете справиться самостоятельно. Причины исчезновения звука можно разделить на аппаратные и программные.
Драйвер звуковой карты
Если же значка, позволяющего настроить аудио, на привычном месте нет, вероятнее всего, возникла проблема с драйвером звуковой карты. Например, если вы недавно переустановили операционную систему на ноутбуке, поставив стороннюю сборку (особенно если это ранняя версия сборки), драйвер для звука может не установиться в автоматическом режиме.
Чтобы это проверить, нужно зайти в «Панель управления», найти «Диспетчер устройств» и, в открывшемся списке, найти пункт «Звуковые, видео и игровые устройства» (название может отличаться в зависимости от версии ОС, но должно обозначать звук).
Раскройте пункт списка стрелочкой слева от названия и найдите устройство, отвечающее за воспроизведение и запись аудио. Если значок есть, но помечен крестиком или стрелкой вниз — звуковая карта на ноутбуке отключена в системе. Включить её можно, нажав на неё правой кнопкой мыши и выбрав «Задействовать».
Если же среди этих устройств нет ничего, говорящего об аудио, ищите свою карту в самом конце списка, в пункте «Другие устройства». Она будет там под видом неизвестного устройства — это означает, что драйвер не установлен, и система её не распознаёт. В этом случае нужно будет найти драйвер в интернете или на соответствующем диске с ПО ноутбука, затем нажать правой кнопкой на «Неизвестное устройство», выбрать «Обновить драйвер» и далее следовать подсказкам установщика.
При успешной установке, в системном трее появится значок регулировки громкости — это будет означать, что звуковая карта работает корректно. Иногда для этого может потребоваться перезагрузка компьютера.
Включение звуковой карты в BIOS
Если в настройках системы всё в порядке, а звука всё равно нет, то перемещаемся глубже — в параметры BIOS. В них может быть отключена звуковая карта.
- Перезагружаем ноутбук.
- Жмём на клавишу входа в BIOS (обычно это Delete), пока он не запустится.
- Переходим в раздел Advanced.
- Находим параметр High Deffinition Audio и задаём ему значение Enabled.
Чтобы изменить значение параметра, переходим к нему с помощью стрелок и нажимаем на Enter. Главная сложность — найти подходящую опцию. Мы рассмотрели только один вариант, а версий BIOS много. Например, на некоторых моделях ноутбуков Lenovo и HP звуковая карта может включаться в разделе Integrated Peripherals в параметре High Definition Audio или Onboard Audio Chip.
Включение в редакторе локальной политики
Владельцам функциональных редакций Windows (Professional, Ultimate) доступен еще один инструмент, который называется редактор локальной групповой политики. Через него тоже можно настроить отображение иконки динамика.
- Запустите окно «Выполнить». Введите «gpedit.msc» и нажмите «ОК».
- Раскройте вкладку «Конфигурация пользователя» и перейдите в раздел «Административные шаблоны». Откройте подраздел «Меню Пуск и панель задач».
- Найдите параметр «Скрыть значок регулятора громкости». Откройте его и установите значение «Отключить».
Не забудьте сохранить конфигурацию, нажав «ОК». Затем перезагрузите компьютер и проверьте, отображается ли теперь динамик в области уведомлений.
Утилита Microsoft Fix
Корпорация Microsoft знает о проблемах, которые возникают у пользователей, поэтому своевременно выпускает Fix-утилиты, исправляющие ошибки в автоматическом режиме.
Исправляется ошибка предельно просто:
- Запустите скачанный файл. Примите лицензионное соглашение.
- Нажмите «Далее» и подождите, пока программа создаст точки восстановления и устранит сбой.
- Нажмите «Закрыть» для завершения работы мастера.
Ничего сложного, но было бы лучше, если подобные сбои вообще не возникали. К сожалению, пока это невозможно, поэтому приходится исправлять ошибки в ручном режиме.
