Основы правильной работы
Как избежать появления подобных ситуаций? Нужно правильно загружать бумагу в устройство.
- Старайтесь не пускать в печать мягкую, порванную, некачественную бумагу, а также ту, что уже использовалась ранее.
- Не кладите слишком много или, наоборот, слишком мало бумаги.
- Не засоряйте внутренности прибора страницами с металлическими предметами, например, скрепками и скобами.
- Используйте листы оптимальной толщины, формата и качества в зависимости от модели вашего принтера.
- Не отправляйте в лоток слишком толстую пачку для печати.
- Перед загрузкой бумаги пролистывайте стопку, проверяйте, нет ли вмятин, разрывов и посторонних деталей. Также это поможет избежать эффекта «наэлектризованности» и примагничивания.
- Вставляйте листы ровно, не допуская перекоса лотка.
- Если зажевывание бумаги происходит регулярно, советуем отвезти прибор в сервисный центр и выяснить причину поломки.
Как правильно загружать бумагу в принтер
Когда в принтере застревает бумага, нам становится не по себе – вдруг возникший сбой полностью остановит работу печатного устройства? На самом деле, все не так страшно – сейчас практически к любой модели принтера можно отыскать подробное руководство, что нужно делать при возникновении повреждений. Вам остается тщательно следовать прилагаемой инструкции, соблюдать основные правила работы с оргтехникой и использовать бумагу приемлемого качества, и тогда вашей печати ничего не помешает.
Общие советы в случае если принтер не видит бумагу или принтер не берет бумагу из лотка
Первое, что нужно сделать, это обратить внимание на следующие моменты:
- Если процесс печати даже не доходит до момента захвата бумаги, появляются ошибки на панели принтера или на экране компьютера, попробуйте установить свежие драйвера для устройства, а также проверьте физическую правильность подключения.
- Убедитесь, что листы бумаги лежат ровно и не сдавлены ограничителями.
- Вероятно, что произошел аппаратный или системный сбой непредвиденного характера. Попробуйте сбросить настройки принтера до дефолтных путем отключения прибора от сети на минуту и последующего включения.
- Убедитесь, что устройство поддерживает данный тип бумаги. Тестировать лучше с обычным листом А4, так как не все модели успешно справляются с плотной картонной бумагой или же глянцевой фотобумагой.
Это первоочередные меры, которые следует предпринять — зачастую они позволяют решить проблему и вернуть прибор к работе менее чем за минуту.
Проверка бумаги
Еще одной часто встречаемой причиной того, что принтер не берет бумагу, является
низкое качество последней. Чтобы устранить неполадки в этом случае, поступают так:
достают из лотка вставленные ранее листы;
удаляют помятые и поврежденные;
- проверяют соответствие бумаги по размерам и плотности (составляет 80 гр/м²);
- выравнивают 20 листов, постучав их гранями по столу;
- загружают пачку в лоток до упора, регулируя ее положение направляющими;
- отправляют проверочный файл на печать.
Если документ нормально распечатался, то причина найдена, можно работать далее в привычном режиме. В случае неудачи следует рассматривать другие вероятные неполадки.
Изменились настройки драйвера
Нередко механизм печатающего устройства начинает переставать брать бумагу вследствие изменившихся настроек в драйвере печати. В такой ситуации возникает соответствующий вопрос: что делать если принтер отказывается принимать бумагу из-за настроек? Для решения проблемы откройте любой документ, который можно распечатать и нажмите горячие клавиши, чтобы вызвать окно печати. Выберите в нем нужное устройство и откройте его свойства. Далее перейдите во вкладку «Функции», где из выпадающих меню выберите оптимальный тип бумаги и ее размер. Не забудьте сохранить внесенные изменения, после чего попробуйте сделать пробную печать. Если это не поможет, то лучше вызвать мастера или самому отнести свой принтер в любой надежный сервисный центр.
Почему принтер не берет бумагу из лотка и что делать
Причин может быть множество. Предлагаем рассмотреть их все по порядку и сразу предложить методы решения.
Толщина бумаги
Оптимальная плотность листков для большинства принтеров — около 80 г/кв.м. Эти сведения всегда указаны на упаковке. Если вы хотите печатать фотографии на специальной плотной фотобумаге, то сначала проверьте по характеристикам принтера, предоставляет ли он такую возможность. Многие устройства, особенно эконом-сегмента, созданы исключительно для печати документов. Также бумага может быть замята.
Положение бумаги в лотке
Проверьте листы на предмет замятий и загибов. Позаботьтесь, чтобы в лотке были только идеально ровные листки, а также они лежали максимально аккуратно и слегка дотрагивались одной стороной до приемных роликов, которые их затягивают. Специальные ползунки на лотке позволяют подровнять стопку с двух сторон, но прижимать их слишком плотно тоже не стоит.
Сброс настроек до стандартных
В памяти принтера могут накопиться программные ошибки, влияющие на нормальную работу прибора, даже если на экране он их не выдает. Устройство имеет свою собственную память и процессор, которым иногда нужна перезагрузка. Проще всего выключить и включить аппарат кнопкой питания на корпусе, однако это может и не помочь. Другой способ подразумевает отключение из розетки «на горячую», то есть во включенном состоянии. Затем нужно подождать полминуты, чтобы память точно очистилась, и снова подать питание. Попробуйте напечатать тестовую страницу после этих манипуляций. Если принтер не печатает, бумага все еще не захватывается, то переходите к другим способам.
Неправильно выставленные настройки
Откройте любой документ и отройте окно отправки на печать (как правило, работает комбинация клавиш Ctrl+P либо нажатие на значок в виде принтера). Проверьте, какой в окне выбран тип бумаги, совпадает ли он с форматом страницы. Как правило, по умолчанию все настроено правильно, но кто-то мог изменить настройки, пока вы этого не видели.
В МФУ иногда встречается два лотка для бумаги. В этом случае каждый из них подписан номером «1» или «2». Возможно, что в настройках выбран не тот, который нужен. Также убедитесь, что именно в выбранном лотке присутствуют листы, они не мятые и ровно уложенные.
Попадание посторонних предметов
Мелкие предметы (скажем, скрепка) могут случайно попасть внутрь корпуса принтера или непосредственно в лоток. Например, их может туда загнать кошка, или они упадут с полки. Так или иначе, необходимо определить, не в этом ли причина неисправности, из-за которой устройство перестало нормально тянуть листы.
Осмотрите механизмы лотка, включая самую дальнюю есть часть, можно помочь себе фонариком. Вытащите картриджи, чтобы убедиться, что ничего не застряло в их отсеках. Если опасаетесь лезть в глубь прибора самостоятельно, обратитесь к специалистам.
Очистка роликов
По оценкам специалистов, именно загрязнение механизмов подачи бумаги — наиболее частая причина возникновения указанной неполадки. Когда ролики грязные, листы могут вовсе не захватываться или же проходить криво. Решить такую проблему легко: существуют специальные жидкости для очистки резины. Достаточно нанести их ватной палочкой. Раствор моментально обезжиривает резиновую поверхность ролика, и поломка устраняется.
Реже, но случается и такое, что ролики изнашиваются. В этом случае поможет только замена.
Неполадки с драйвером
Драйвер – это программное обеспечение, отвечающее за связь между операционной системой и подключенным устройством. Драйвера всегда должны быть свежими, строго подходящими для конкретной модели устройства, а также загруженными с официального сайта или диска. Только так гарантируется их надлежащая работа
Скачивая драйвер, обращайте внимание на версию операционной системы
Неправильно выставленный режим
Один из вариантов, почему принтер не захватывает бумагу и что делать при этом, – активированная функция ручной подачи листов. Если вы случайно включили такой режим, то принтер не будет автоматически пропускать через себя бумагу. Не все модели печатающих устройств имеют такую опцию. Проверьте по инструкции или на веб-сайте производителя.
Сломана система подачи
Это тот случай, когда в домашних условиях ничего сделать не получится. Серьезные аппаратные поломки внутри принтера или МФУ под силу устранить только мастеру. Epson, Brother наиболее часто грешат выходом из строя всего узла подачи. Ремонт обойдется дороже, чем при менее серьезных неполадках, поскольку требует замены запчастей. Особенно, если вышла из строя управляющая плата. Зачастую в такой ситуации даже выгоднее приобрести новые аппарат, тем более что старый уже наверняка отслужил много лет.
Причины появления ошибки «В принтере нет бумаги»
Вы решили что-то напечатать, отсканировать, сделать копию или получить факс, но Ваш принтер или МФУ «ругается» на отсутствие бумаги. Обычно, в таких случаях первое, что приходит на ум, это проверить лоток для бумаги. Тем не менее, открыв его, многие часто обнаруживают, что в принтере еще есть бумага. Тогда из-за чего же оргтехника выдала сообщение с подобной ошибкой? Именно это и стоит выяснить в первую очередь.
Как правило, если в принтере есть бумага, но сообщение с ошибкой не исчезает, значит, проблема может быть в самом лотке, а точнее в механизме подачи/протягивания бумаги. Либо если Вы используете современное МФУ с автоподатчиком документов, то причину нужно искать именно в этом механизме печатающего аппарата. Еще подобная ошибка может появляться из-за программного сбоя, проблем с прошивкой или материнской платой. К счастью, многие проблемы, из-за которых возникает ошибка отсутствия бумаги, можно попробовать исправить.
Почему принтер жуёт бумагу
Причина в бумаге
Бумага различается плотностью и влажностью. Если характеристики отличаются от рекомендованных производителем печатающих устройств, листы будут постоянно заминаться. Причина зажевывания может быть в неправильной установке направляющих реек.
Решение – не используйте дешёвую, тонкую бумагу. Покупайте ту, что не меньше предложенной производителем, но и не выше 90 г/кв.м. Слишком плотный лист не захватится роликами или будет сильно нагружать механизм протяжки, что приведёт к его поломке.
Неправильные настройки
Принтер может зажевать страницы, если в настройках выбран формат листов, который не соответствует загруженным в лоток. Надо остановить печать и изменить на компьютере параметры формата, они должны соответствовать значениям в свойствах принтера.
Причина в принтере
- Загрязнились ролики. Делать представляет собой небольшие пластмассовые цилиндры, обтянутые шероховатой резиной. Между шероховатостями попадает грязь, остатки краски, в результате на распечатанном листке видны полосы. Листы неравномерно протягиваются через ролики и заминаются. При загрязнении нужно извлечь зажёванный лист и протереть цилиндры влажной безворсовой тряпкой. Со временем шероховатость на резине стирается, и ролики начинают мять страницы даже без загрязнения. Выход – замена роликов.
- Износились детали механизма подачи. Протягивание листка выполняется девятью деталями принтера. При выходе из строя любой из деталей возможно замятие. Если при замятии издаётся шелест и скрип, то поломался термоузел. Исправит ситуацию замена детали в сервисном центре.
- Перегрев принтера. Если принтер долго работал и зажевал бумагу, причиной может быть перегрев. Устраните замятие, выключите аппарат, дайте ему остыть и отдохнуть. В дальнейшем печатайте небольшими партиями, чтобы не допустить повторного перегрева.
- Инородные предметы в узле подачи. Внутрь могут попасть скрепки, кнопки и другие мелкие предметы. Для их удаления откройте крышку принтера. Подсветите фонариком, изучите содержимое принтера, особенно в углах, где скапливается весь мусор, загоняемый туда кареткой во время движения. Лишние предметы могут находиться и за кареткой. Их нужно вынуть и закрыть крышку.
- Неправильная сборка картриджа. Неумелая установка чернильницы приводит к деформации узлов и деталей печатающего устройства. На странице при печати появляются дефекты (полосы, мазня), меняется траектория движения и бумага мнётся. Установку картриджа нужно делать строго по инструкции или отдать работу специалистам.
- Открытый лоток для бумаги. Открытие лотка во время печати может вызвать не только остановку распечатывания, но и замятие листа.
Как устранить замятие бумаги на принтере Brother?
Прежде чем приступить к отвинчиванию принтера, сначала проверьте, чтобы все было в порядке:
- Убедитесь, что бумага загружена правильно. Вы должны убедиться, что бумага находится в центре лотка для бумаги и что другие листы бумаги не мешают ей.
- Установите новый рулон бумаги в обе направляющие, совместив его с направляющим роликом и надавив вниз, пока он не защелкнется на месте во всех четырех углах лотка для бумаги вашего устройства.
- Проверьте картридж и убедитесь, что у вас достаточно чернил для печати.
- Прочтите индикаторы, чтобы проверить, есть ли проблемы с компонентом.
- Отключите принтер Brother от сети и дайте ему остыть не менее 15 минут, прежде чем снова пытаться что-то распечатать, не вставляя в принтер никаких предметов.
1. Удалите застрявшую бумагу
Отсоедините шнур питания от розетки.
Откройте переднюю крышку принтера Brother и дайте ему остыть в течение 10 минут.
Медленно извлеките узел картриджа и удалите бумагу, застрявшую внутри принтера
Избегайте прикосновения к любым электродам.
Если остались какие-либо обрывки бумаги, осторожно вытяните их через одну сторону аппарата, чтобы они не попали в какие-либо движущиеся части внутри аппарата.
Восстановите картридж и подождите, пока светодиодный индикатор не переключится на «Готово», а затем повторите попытку печати.
2. Откройте заднюю крышку
- Поместите принтер Brother лицевой стороной вверх.
- Откройте крышку фьюзера, потянув вниз левый и правый язычки.
- Аккуратно потяните замятую бумагу, чтобы не порвать ее и не оставить кусочков внутри.
- Установите на место крышку фьюзера и подождите, пока светодиодный индикатор не просигнализирует о готовности, а затем повторите попытку печати.
Что делать, если принтер сообщает о замятии бумаги, но его нет?
Если ваш принтер сообщает, что у него замятие бумаги, но его нет, попробуйте выключить его, отсоединить от источника питания, а затем повторить попытку. Если это все еще не работает, вы должны проверить наличие других ошибок.
Проверьте на наличие повреждений привод PE вашего принтера Brother, который должен быть расположен под небольшой металлической пластиной в верхней части принтера Brother. Если вы обнаружите какое-либо повреждение этой пластины, ее необходимо заменить, прежде чем вы сможете продолжить этот процесс.
Вы также можете обратиться в службу поддержки Brother и подробно описать проблему. Возможно, они смогут помочь с этой проблемой.
Это все, что у нас было для этой статьи, но продолжайте разговор в разделе комментариев. Поделитесь любыми советами, которые могут вам понадобиться, чтобы избежать замятия бумаги в принтере.
Посторонние предметы внутри
Одной из возможных причин того, что принтер не захватывает бумагу либо делает это плохо, может быть попадание внутрь устройства посторонних предметов. Чтобы достать их, поступают так:
- выключают электропитание печатающей техники;
- убирают бумагу и снимают, по возможности, лоток подачи и выходной лоток;
- в лазерном принтере достают картридж;
- открывая все крышки, осматривают устройство на наличие посторонних предметов, а при выявлении – убирают их;
- осуществляют сборку принтера;
- вставляют бумагу в лоток (достаточно 20 листов);
- включают устройство;
- распечатывают пробный текст.
Проблему может вызвать и попадание внутрь
небольших кусочков бумаги. При обнаружении обрывки следует обязательно удалять. В том случае, когда получен неудовлетворительный результат, требуется проводить ремонтные работы далее.
