Другие возможные причины
Ещё одной проблемой может являться то, что на вашем компьютере «по умолчанию» выбрано совсем другое оборудование для печати. Подобная причина относится к категории самых распространённых, но при этом её очень легко решить. Для этого после установки необходимого печатающего устройства, кликните на его иконку правой кнопкой мыши, после чего поставьте галочку рядом с надписью, подразумевающей использование оборудования по умолчанию. Если принтер всё равно не стал определяться, т.е. он не видный для компьютера, то возможно у вас на ПК отключена служба, отвечающая за автоматическую печать. Перейдите в меню «Администрирование» через «Панель управления», после чего откройте «Диспетчер очереди печати». Далее найдите «Тип запуска» и поставьте на «Авто». В целом больше в этом случае вам ничего делать не потребуется.
Кроме того, некоторые пользователи ввиду своей рассеянности просто забывают нажать на кнопку включения печатающего устройства. Обычно она находится сбоку или сзади, т.е. не в самом удобном месте. Следовательно, перед тем как перейти к рассмотрению вышеописанных причин, вам следует удостовериться в том, что устройство действительно включено и на его корпусе горит индикатор.
Таким образом, если вас интересует ответ на вопрос о том, что делать если компьютер не видит принтер, то не стоит сразу раскошеливаться на услуги мастеров. Справиться с этой сравнительно лёгкой проблемой при грамотном подходе можно самостоятельно. В сервисный центр следует обратиться в самом крайнем случае, если ничего из вышеперечисленного вам не помогло и принтер в сети так и не виден.
Проблемы с картриджами и расходными материалами
Засыхание и засорение
Проблема с засыханием чернил или засорением ихними остатками, из-за чего принтер не печатает, больше характерна для устройств струйной технологии. Там в качестве расходников используются жидкие краски, которые со временем загустеют и высыхают. Это легко приводит в неисправность тонкие проходы сопел и дюз.
Чтобы решить такую проблему можно использовать два способа:
- Программный вариант подразумевает под собой использование специальных встроенных в программное обеспечение принтера утилит, которые в автоматическом режиме могут прочистить каналы картриджей или печатающую головку, если она установлена как отдельный элемент. Произвести такую процедуру можно через закладку «Обслуживание» (в зависимости от бренда название может быть другим) в настройках печати. Попасть в них можно через панель управления.
- Первый вариант не всегда помогает, а скорее в случаях, если засорение не сильное. Второй способ требует ручного вмешательства в работу картриджей. Он подразумевает физическую чистку в виде промывки специальными средствами.
Промывка картриджей струйных принтеровДетальная инструкция с описанием каждого шага действий.
Способы прочистки печатающей головкиПлан действий для тех, у кого установлена ПГ.
- Первый вариант не всегда помогает, а скорее в случаях, если засорение не сильное. Второй способ требует ручного вмешательства в работу картриджей. Он подразумевает физическую чистку в виде промывки специальными средствами.
Неправильная установка
Неправильно установлены могут быть картриджи струйного и лазерного принтера, к тому же важна правильная установка для отдельно стоящей системы непрерывной подачи чернил. Ниже перечислены основные рекомендации для каждого типа расходных материалов.
Картриджи струйного принтера должны быть установлены согласно своим цветам в каретке. Они не должны свободно болтаться, а плотно прилегать к контактам. При необходимости для качественной установки можно применить вставки из картона.
В лазерных устройствах следует применять только картриджи, которые подходят Вашей модели. Никакие выступы не должны препятствовать в процессе установки
Проследите, чтобы в момент достижения своего места произошел щелочек, а шторка защиты фотоэлемента открылась полностью.
Для СНПЧ, которые находятся рядом с устройством и не входят в его конструкцию, важно положение на столе. Сам принтер и система подачи должны стоять на ровной поверхности и на одном уровне
Провода, по которым поступает краска не должны быть согнуты.
Неисправности СНПЧ
- Неправильная установка выше или ниже уровня принтера повлечет переливание чернил внутрь устройства или их невозможность туда попасть вообще. Еще раз посмотрите, как правильно ее устанавливать, в прилагаемой инструкции к изделию.
- Попадание воздуха в систему НПЧ легко приводит к выходу из строя принтера и он отказывается печатать из-за этой поломки. Такую неисправность следует устранить, чтобы еще больше не усугубить проблемы. Первым делом осмотрите трубки на предмет наличия участков без краски. Если такие есть, то это воздух. Извлекать его нужно по инструкции к Вашей СНПЧ, которую можно найти в Интернете.
- Кроме воздуха, со шлейфами могут возникнуть другие неприятности в виде перегибания или закупоривания. Их следует устранить как можно быстрее. Это несложно сделать даже неопытному пользователю оргтехники.
Неоригинальные расходники
Если недавно заменили картридж на новый, то убедитесь, что он является оригинальным или является совместимым и подходит к модели принтера, в который устанавливается. Не все устройства могут работать с неоригинальными расходными материалами и установка заменителей легко заблокирует печать с компьютера, пока не будут установлены надлежащего качества картриджи.
Счетчик отпечатков
Современные модели принтеров комплектуются картриджами, на которые производители устанавливают специальные чипы. Это небольшие микросхемы на корпусе, способные подсчитывать количество напечатанных листов. Когда цифра приближается или перевалила за установленное ограничение, то печать дальше не происходит и принтер требует заменить расходный материал. Не все модели уведомляют об этом, а просто перестают печатать.
Все способы обнулить принтер BrotherПодборка мануалов по сбросу для всех моделей.
Шаг 2. Проверка подключения к встроенному веб-серверу (EWS)
Убедившись, что оранжевый и красный индикаторы мигают на сетевом разъеме принтера, проверьте подключение в окне встроенного
веб-сервера (EWS).
Прим.:
Для доступа к встроенному веб-серверу потребуется IP-адрес принтера. IP-адрес принтера можно узнать с помощью панели управления
принтера.
Выберите один из разделов ниже, соответствующий типу используемой панели управления, и следуйте инструкциям, чтобы определить
IP-адрес принтера и открыть встроенный веб-сервер для проверки возможности подключения.
Сенсорная панель управления с белым экраном
При работе с принтером, оснащенным сенсорной панелью управления с белым экраном, выполните следующие действия.
Сенсорная панель управления с белым экраном
Принтер должен быть в состоянии готовности.
Прим.:
Принтер должен находиться в состоянии готовности для поиска и устранения неполадок. Если это не так, сначала устраните в состояние
ошибки.Определение IP-адреса принтера:
На начальном экране панели управления принтера коснитесь значка Ethernet , чтобы посмотреть IP-адрес или имя хоста принтера.
Открытие встроенного веб-сервера:
Откройте веб-браузер на компьютере и введите в адресной строке IP-адрес или имя хоста точно в том виде, в котором они отображаются
на панели управления принтера.Пример IP-адреса в адресной строке веб-браузера
Нажмите клавишу ввода на клавиатуре компьютера.
Прим.:
Если в веб-браузере отображается сообщение о том, что доступ к сайту может быть небезопасным, выберите опцию, подтверждающую
выполнение перехода. Доступ к этому сайту не нанесет вреда компьютеру.Откроется страница встроенного веб-сервера.
На начальной странице встроенного веб-сервера (EWS) выберите вкладку Инструменты.
На расположенной слева панели навигации выберите Отчеты, чтобы раскрыть список опций, и нажмите Отчеты о принтере.
На странице “Отчеты о принтере” выберите Печать страницы конфигурации принтера.
Если печать страницы конфигурации выполняется успешно, то проблема связана с драйвером принтера на компьютере. Перейдите к разделу Шаг 3. Удаление программного обеспечения принтера.
Если печать страницы конфигурации не выполняется, перезапустите принтер и повторите попытку.
Сенсорная панель управления с черным экраном
При работе с принтером, оснащенным сенсорной панелью управления с черным экраном, выполните следующие действия.
Сенсорная панель управления с черным экраном
Принтер должен быть в состоянии готовности.
Прим.:
Принтер должен находиться в состоянии готовности для поиска и устранения неполадок. Если это не так, сначала устраните в состояние
ошибки.Определение IP-адреса принтера:
На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку «Сеть» , чтобы отобразить его IP-адрес или имя хоста.
Открытие встроенного веб-сервера:
Откройте веб-браузер на компьютере и введите в адресной строке IP-адрес или имя хоста точно в том виде, в котором они отображаются
на панели управления принтера.Пример IP-адреса в адресной строке веб-браузера
Нажмите клавишу ввода на клавиатуре компьютера.
Прим.:
Если в веб-браузере отображается сообщение о том, что доступ к сайту может быть небезопасным, выберите опцию, подтверждающую
выполнение перехода. Доступ к этому сайту не нанесет вреда компьютеру.Откроется страница встроенного веб-сервера.
-
На начальной странице встроенного веб-сервера выберите Отчеты на левой панели навигации.
На странице “Отчеты” нажмите кнопку Печать рядом с пунктом Отчет о конфигурации.
Если печать страницы конфигурации выполняется успешно, то проблема связана с драйвером принтера на компьютере. Перейдите к разделу Шаг 3. Удаление программного обеспечения принтера.
Если печать страницы конфигурации не выполняется, перезапустите принтер и повторите попытку.
Устранение проблем с использованием утилит
В случае, когда выполнение инструкций из раздела о службе печати или переустановки драйверов вызывают определенные трудности, то стоит воспользоваться специальными утилитами для исправления проблем с работой устройств.
В число таких бесплатных программ входит утилита от компании Microsoft — Fix It Centre. Настоятельно рекомендуем скачивать ее из официального сайта. Работа с ней достаточно проста и логична. Даже у неопытного пользователя не должно возникнуть дополнительных вопросов и проблем. Кроме того, можно использовать утилиты разработанные производителями принтеров. Например, для устройств фирмы HP — это HP Print and Scan Doctor, а для Canon — Canon My Printer.
Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам
Установка драйверов
Для правильного функционирования многих, подключенных к компьютеру устройств, требуются драйверы. Это специальное программное обеспечение, с помощью которого операционная система получает доступ к аппаратным возможностям оборудования (в данном случае принтера). Иногда случается так, что драйверы работают корректно, а потом в результате системного сбоя они перестают функционировать. Причем Windows может и не оповестить пользователя о проблеме. Да и вообще, сама может быть не в курсе происходящего.
Поэтому следует начать именно с установки/переустановки драйверов. Не стоит пользоваться различными драйвер-паками. Намного практичнее будет поискать нужные файлы на официальном сайте разработчика устройства. И время от времени следует возвращаться к нему, ведь многие крупные компании регулярно выпускают апдейты для своего программного обеспечения.
Для того чтобы проверить состояние текущих драйверов, нужно зайти в «Диспетчер устройств». Для этого выполните следующие действия:
Если вы увидите название вашего принтера, то можно с уверенностью сказать, что проблема не в кабеле и не в Wi-Fi модуле. Однако если рядом с наименованием устройства вы видите желтый или красный восклицательный знак, то, скорее всего, драйверы работают неправильно. Также можно нажать правой клавишей мыши по принтеру и выбрать пункт «Свойства». Если в описании вы увидите надпись «Устройство работает нормально», то можно переходить к следующему способу устранения проблемы.
Если вы хотите полностью убедиться, что проблема не в программном обеспечении, попробуйте полностью удалить все драйверы и поставить их заново. Причем следует попробовать установку различных версий ПО. Потому что случается так, что на определенном железе и операционной системе требуется какая-то конкретная версий драйвера, и не обязательно она будет самая последняя. Тут уже всё зависит от конкретного случая. Какой-то панацеи не существует. По этой же причине бывает, что ноутбук видит принтер, как другое устройство.
Выбор устройства печати
Еще одна распространенная причина, почему ноутбук не находит принтер — неправильно выбранное устройство в средствах для печати. По умолчанию должен быть выбран принтер, на котором вы хотите выполнить печать. Это нужно для того, чтобы задания в автоматическом режиме отправлялись на устройство, которое в приоритете стоит выше остальных. Сделать это очень просто.
Проверка службы печати
Все вышеописанные действия бесполезны в случае, если у вас отключена служба, отвечающая за печать. Такое часто происходит, когда пользователь в погоне за оптимизацией работы операционной системы деактивирует службы, которые ему не нужны. И хоть каждый процесс в отдельности «кушает» очень мало системных ресурсов, если приостановить работу нескольких десятков служб, это может слегка разгрузить ваш компьютер и особенно процессор. Подобная манипуляция очень распространена среди владельцев слабых компьютеров. Поэтому может быть, вы когда-то отключали ненужные процессы, а потом про это забыли. Для того чтобы проверить фоновые приложения, потребуется зайти в специальный диспетчер.
Если она отключена, то поменяйте тип запуска на «Автоматически». Если вылетает ошибка, то попробуйте ее сначала запустить и только потом поменять тип запуска. В графе «Состояние» должна быть надпись «Выполняется».
Что делать, если компьютер не видит принтер с беспроводным подключением
У многофункциональных печатающих устройств (жмите, чтобы узнать основные типы принтеров), использующих беспроводное подключение, проблемы с синхронизацией схожие с
проводными аппаратами, но в некоторых моментах могут немного отличаться. Например, если причина отсутствия подключения заключается в неправильной настройке или неисправности Wi-Fi роутера. Поэтому, первоочередным делом следует проверить именно это изделие. Также не будет лишним установить, в одной ли сети работают принтер и компьютер (смартфон, планшет, ноутбук и любой иной гаджет). Особенно это касается различного рода мобильных устройств. Ведь не редко бывают случаи, когда смартфон подключен к одной сети, а принтер ко второй.
Отдельно стоит отметить работу мобильных приложений для печати. Иногда именно из-за них пишет, что принтер находится не в сети. Простая перезагрузка, либо переустановка ПО обычно исправляет данную проблему. Кроме того, многие путают возможности подключений принтера по беспроводной сети. Внимательно прочтите инструкцию к печатающему устройству, возможно оно синхронизируется по Bluetooth каналу, а Вы пытаетесь все сделать при помощи беспроводной Wi-Fi сети.
Если ничего из указанного выше не помогло, попробуйте скачать и переустановить драйвер принтера. Только предварительно полностью удалите драйвера принтера, установленные ранее. Еще не забудьте заглянуть в службы ОС ПК и проверить работу диспетчера печати, а также проверить компьютер на наличие вредоносных программ.
Внимание: Если окажется, что у Вас испортился принтер или картридж, то не выбрасывайте их на помойку. Утилизируйте оргтехнику и расходные материалы правильно
Здесь Вы узнаете куда сдать использованные картриджи.
Как поставить одностороннюю печать по умолчанию?
Как убрать двустороннюю печать по умолчанию?
Отключаем двустороннюю печать в свойствах принтера
- Заходим в «Пуск», вкладку «Устройства и принтеры».
- Выбираем подключенное печатающее устройство и жмем на него правой кнопкой мыши.
- В окне выбираем «Свойства принтера» и переходим в закладку «Макет».
Как поставить одностороннюю печать?
Двусторонняя печать вручную
- Откройте вкладку Файл.
- Нажмите кнопку Печать.
- В разделе Параметры щелкните Односторонняя печать и выберите Печать вручную на обеих сторонах. Во время печати Word предложит вам перевернуть стопку и снова загрузить страницы в принтер.
Как настроить параметры печати по умолчанию?
Задание настроек принтера по умолчанию — Параметры печати
- В меню нажмите . Откроется окно .
- Нажмите на значок нужного принтера.
- В меню щелкните на . Появляется диалоговое окно .
- Выполните необходимые настройки, затем нажмите .
Как настроить принтер для цветной печати?
Это делается через компьютер:
- зайдите в «старт/пуск»;
- выберите раздел «устройства печати» (или «принтеры);
- выберите принтер, который вас интересует;
- щелкнув правой кнопкой мыши, выберите подпункт «свойства»;
- проверьте, стоит ли флажок в пункте «печать в сером» – если да, то снимите этот флажок;
Почему принтер печатает с двух сторон?
Определение поддержки двусторонней печати принтером
В списке Принтер выберите нужный принтер и щелкните ссылку Свойства принтера. Если вы видите параметр «Двусторонняя печать», «Печатать на обеих сторонах» или аналогичный, это означает, что принтер поддерживает двустороннюю печать.
Как отключить двустороннюю печать по умолчанию Mac?
Для Mac OS X 10.4.
инструкции «Изменение настроек драйвера принтера (для Mac OS X)».) Выберите «Layout» из раскрывающегося меню. Для включения двусторонней печати выберите «Long-edged binding» или «Short-edged binding» в поле Two-Sided. Для отключения двусторонней печати выберите «Off.»
Как распечатать документ PDF с двух сторон?
(Windows) Двусторонняя печать в Acrobat, Reader 10 или более ранних версиях
- В Acrobat или Reader выберите «Файл» > «Печать».
- Нажмите «Свойства».
- Щелкните вкладку «Макет». …
- Выберите значение в панели «Печатать с обеих сторон». …
- Нажмите кнопку «ОК», затем снова нажмите кнопку «ОК» для печати.
Как положить лист Чтобы печатать с двух сторон?
Для печати на другой стороне вставьте бумагу лицевой стороной вниз, передним (верхним) краем страниц вперед. При использовании бланков их следует сначала вставить первой стороной вниз, верхним краем вперед. Для распечатки на обратной стороне вставьте бланк первой стороной вверх, верхним краем вперед.
Как изменить границы печати в принтере?
Настройка параметра «Печать без полей»
- Откройте окно настройки драйвера принтера.
- Выберите печать без полей. Выберите вариант Без полей (Borderless) в списке Макет страницы (Page Layout) на вкладке Страница (Page Setup). …
- Проверьте размер бумаги. …
- Настройте степень расширения для бумаги. …
- Завершите настройку.
Как настроить печать на виндовс 10?
- Откройте окно «Устройства и принтеры».
- Щелкните правой кнопкой мыши соответствующий Принтер и выберите Настройка печати.
- Сделайте свой выбор и нажмите кнопку OK.
Как изменить разрешение печати на принтере?
Щелкните лист, для которого нужно изменить разрешение печати.
- На вкладке Разметка страницы в группе Параметры страницы нажмите кнопку запуска .
- На вкладке страница в поле качество печати выберите разрешение, которое вы хотите использовать. Примечание: Доступные параметры dpi зависят от типа используемого принтера.
Как распечатать черно белый документ на цветном принтере?
Печать цветного документа в черно-белом варианте
- Откройте окно настройки драйвера принтера.
- Выберите «Оттенки серого». Установите флажок Оттенки серого (Grayscale Printing) на вкладке Главная (Main).
- Завершите настройку. Щелкните OK. При выполнении печати данные документа преобразуются в оттенки серого.
Как настроить цветную печать в ворде?
- На вкладке Файл нажмите Печать.
- В разделе Настройка выберите параметр цветной печати и другие нужные параметры, а затем нажмите кнопку Печать.
Проверьте наличие и правильность подключения
Подключение может быт физическим (проводное с помощью USB-кабеля) или беспроводным (Wi-Fi соединение через роутер). В первом случае стоит проверить шнур подключения. Не должно быть видимых повреждений, сильных перегибов. Если принтер подключен через Wi-Fi, необходимо убедиться в устойчивом сигнале.
В обоих случаях в меню панели управления «Устройства и принтеры» устройство должно быть активным. Если значок принтера мутный, есть любые предупредительные иконки рядом, значит, есть проблемы.
Иногда случается самая глупая ситуация. Пользователь просто забывает включить принтер. Или устройство переходит в спящий режим и само выйти из него не может. Тогда нужно нажать кнопку включения на корпусе аппарата и попробовать начать печать еще раз.
ШАГ 5: Прямая диагностика
Иногда невозможно определить, что именно не так с принтером, напрямую посмотрев на него. Например, у него банально нет отдельного экрана. В таком случае у устройства будет гореть индикатор восклицательного знака. Поэтому можно посмотреть, что не так двумя способами:
В «Устройствах и принтерах» – просто выбираем наш аппарат и смотрим в самую нижнюю строку.
Второй вариант – это зайти в Web-интерфейс принтера, но он есть не у всех моделей. Нужно сначала узнать точный IP адрес устройства. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши по нашему устройству и заходим в «Свойства». Далее переходим во вкладку «Веб-службы» и смотрим в строку «Веб-страница».
На семерке адрес может находиться во вкладке «Общие» в строке «Расположение».
Далее открываем браузер и вводим в адресную строку IP принтера. В меню вы должны увидеть все неисправности, если они есть.
И вот вам отличный пример. Я проделал все, что написано в четвертом шаге, но мой принтер указывает, что «Тонер не установлен», хотя картридж стоит. Из-за чего это может быть? – скорее всего грязь и сам тонер забился в местах, где картридж связывается с самим принтером. Такой косяк может быть на картриджах с чипами. Поэтому в таком случае я советую вам открыть крышку, вытащить тонер, полностью выключить принтер от сети и почистить внутренности от тонера и грязи.
Что делать, если ноутбук не видит (не распознает) принтер
Сразу стоит обратить внимание на то, что стало причиной возникновения данной проблемы. Например, Вы только подключили принтер, а портативный ПК не хочет его определять
Либо принтер нормально печатал с ноутбука, а потом в какой-то момент перестал им распознаваться. Хотя факторы появления ошибки распознавания и схожи по многим критериям, но начинать процедуру выявления проблемы стоит немного различными методами. Далее мы вкратце объясним, на что в первую очередь стоит обратить внимание в том или ином случае.
Ноутбук не видит новый принтер
Если Вы только подключаете принтер к ноутбуку, то для его полноценной работы следует установить соответствующее программное обеспечение. Именно на этом этапе многие допускают ошибку. Забывают или не знают, что нужно не только подсоединить оргтехнику к ПК, но и установить драйвер на него (вывод сделан на основе часто задаваемых вопросов потребителями на тематических форумах). Кроме того, многие пользователи не знают, что для полноценной работы принтера, его следует выставить по умолчанию в качестве основного. Также не будет лишним проверить, включена ли служба печати на ноутбуке. Ну, и последним штрихом, следует заново проверить кабель подключения или настройки параметров беспроводной печати.
Ноутбук не видит старый принтер
Если печатающее устройство много лет нормально работало и внезапно перестало определяться ноутбуком, то в данном случае начало проверки будет зависеть от основного влияющего фактора. К примеру, если Вы осуществляли уборку в комнате, то первым делом нужно проверить контакт между принтером и ноутбуком (в случае подключения через Wi-Fi роутер, то его также следует осмотреть). Следующим шагом нужно проверить обновления драйверов и операционной системы ноутбука. Возможно, разработчики выпустили новое обновление ПО, поэтому некоторые службы ОС были временно приостановлены. Ну и напоследок не будет лишним проверить ноутбук на наличие вирусов. Вредоносные программы часто ломают работу драйвера принтера.
Внимание: При попытке установки на ноутбук драйверов от старого принтера или МФУ, современные антивирусные/защитные программы могут видеть в них потенциальную угрозу и блокировать их работу. На деле с драйвером все хорошо (если Вы скачивали его с официального или проверенного сайта, либо устанавливаете с комплектного диска)
Поэтому перед установкой драйвера рекомендуется отключить антивирус, либо сразу добавить ПО в исключения.
Если возникли проблемы при печати с мобильного устройства, рекомендуем ознакомиться со статьями: «Как подключить принтер к телефону» и «Как печатать с телефона».
Ноутбук не видит принтер через USB
Подключая принтер к ноутбуку по USB нужно понимать, что многие печатающие устройства запоминают, к какому порту они были подключены. Поэтому любые манипуляции с переключением могут вызвать сбои в их работе. Кроме того, принтеры не сильно жалуют слишком длинные кабели. Самый оптимальный USB шнур тот, что идет в комплекте (± 0,5-1,5 м). Также оргтехника не жалует подключение через различные удлинители, USB-хабы или переходники. Лучше напрямую подключить принтер к ноутбуку
К тому же подключая принтер к ноутбуку, обратите внимание на версии USB-портов. Более старые модели оргтехники явно не стоит подключать к порту USB 3.0
Ноутбук не видит принтер через Wi-Fi
Отсутствие соединения принтера с ноутбуком, подключенного беспроводным способом, в основном, происходит из-за сбоя в работе программного обеспечения. Поэтому первым делом стоит проверить настройки подключения по Wi-Fi, а также работу драйвера принтера и службы печати. Также сбои могут возникнуть из-за устаревания ПО. Проверьте драйвер и микропрограмму принтера на наличие обновлений (иногда наоборот следует откатить ПО до предыдущей версии)
К тому же стоит обратить внимание и на обновления для операционной системы персонального компьютера (особенно актуально для современной ОС Windows 10). Если принтер или МФУ подключено к ноутбуку через Wi-Fi роутер или адаптер, то их работоспособность также нужно проверить
Обычный
Если у вас обычный принтер, который подключается к компьютеру по USB, он настроен как общий, то нужно:
1. Убедиться, что печать идет с компьютера к которому подключен сам печатающий агрегат. Об этом можно прочитать здесь.
2. Проверить доступность компьютера, к которому подключен принтер с компьютера, на котором нужно печатать. Это можно сделать командой «ping» описанной в первом разделе этой статьи.
3. Проверить настройки общего доступа.
Заходим в свойства.
На вкладке «Доступ» (Sharing) устанавливаем галочку «Общий доступ» (Share this printer) и задаем сетевое имя (можно любое, но, чтобы было понятно какое это устройство). Жмем «OK».
4. Установить сетевой принтер на нужном компьютере в сети.
«Пуск» > «Панель управления» > «Оборудование и Звук» > «Устройства и Принтеры»
Выбираем «Добавить печатающий агрегат».
Выбираем установить сетевой принтер.
Ждем пока закончится поиск и выбираем нужный. Кликаем «Далее».
Если драйвер, который установлен на компьютере, к которому подключен принтер, подходит, то выйдет приблизительно такое окошко, как на рисунке ниже. Если драйвер не подходит, необходимо или заранее установить драйвер или показать откуда устанавливать драйвер. Жмем «Установить драйвер»
Задаем имя, при необходимости, и кликаем «Далее».
Способы подключения по сети
- Самым знакомым и в то же время легким остается стандартное подключение, когда все ноутбуки или стационарные компьютеры (системные блоки) соединены в общую сеть. В таком случае сеть делается через сетевой кабель (LAN-кабель, патч-корд). А принтер соединяется либо к главному компьютеру, на котором настраиваются доступы, либо подключается к общей Wi-Fi сети. Последний вариант наиболее разумный, если используются ноутбуки или системные блоки с подключенным внешним беспроводным адаптером. Не потребуется лишних кабелей и организации их удобной прокладки в помещении. Недостаток способа в том, что основной компьютер должен оставаться включенным, пока следует производить печать.
- Доступ к принтеру дается посредством роутера. Можно также связать много компьютеров интернет-кабелями с роутером, а принтер присоединить к устройству, на котором следует настроить параметры сети. От первого способа отличается тем, что к роутеру получится подключить более двух компов, так как LAN-портов на раздающем устройстве больше. В первом же варианте, если не применять дополнительные маршрутизаторы, «хабы» или свитчи, по умолчанию возможно соединить только два компьютерных аппарата. То есть роутер применяется в качестве разделителя на определенное количество компьютеров. Если в квартире или офисе работает интернет через роутер, то можно подключиться через него любым удобным методом.
- Применение «принт-сервера» (print server). Это устройство, основное предназначение которого как раз в создании сервера между многими устройствами печати. Основное достоинство заключается в отсутствии необходимости держать «центральный» компьютер во включенном состоянии. Сервер будет работать автономного, поэтому дать задание на печать получится в любое время. Функция печатающего сервера может быть встроена в роутер. Точно узнать о поддержке сервера можно узнать с инструкции к роутеру. Посмотрите документацию или поищите информацию в интернете.
Как исправить ошибку подключения принтера 0х0000011b на Windows
Если при подключении принтера к компьютеру произошла ошибка 0x0000011b, необходимо обратиться к одному из предложенных ниже способов. В ряде случаев на Windows 10 целесообразно и вовсе последовательно реализовывать каждый метод, пока ошибку не удастся исправить.
Установка обновления KB5005611
Ошибка 0x0000011b установки драйвера принтера вполне может быть исправлена установкой обновления KB5005611 для операционной системы. Компания Microsoft заявила, что обновление KB5005565 стало причиной появления ошибки 0x0000011b при первом подключении к сетевому принтеру и установке нужных драйверов. Однако, проблему решили в обновлении KB5005611.
Внесение изменений в системный реестр
Решить проблему без удаления обновлений можно внесением некоторых изменений в системный реестр в Windows
Однако тут важно понимать, что после вмешательства компьютер уже не будет защищён от уязвимости подмены Диспетчера очереди печати
Порядок действий:
- Нажать кнопки Win+R на клавиатуре.
- В появившемся окне ввести regedit и подтвердить запрос кнопкой Enter.
- В открывшемся редакторе реестра открыть путь HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print.
- Щёлкнуть правой кнопкой мыши по пустому месту окна, после чего выбрать «Создать» — «Параметр DWORD (32 бита)».
- Назвать параметр «RpcAuthnLevelPrivacyEnabled».
- Двойным щелчком левой кнопки открыть свойства параметра и установить ему код«0».
- Сохранить изменения и перезагрузить компьютер.
Далее нужно попробовать осуществить печать по сети. Если источник проблем определён верно, ошибка должна пропасть.
Установка драйвера для локального принтера
Еще одним эффективным и надежным способом устранения ошибки 0x0000011 со включенной системой защиты PrintNightmare и MSHTML является добавление проблемного принтера в локальный порт.
Чтобы осуществить задуманное, необходимо следовать следующему алгоритму:
- Нажать кнопки Win+R и активировать окно «Выполнить».
- В появившейся строке ввести команду control и нажать ввод.
- В панели управления найти строку поиска, после чего ввести в ней «Устройства и принтеры».
- Щёлкнуть левой кнопкой мыши по найденному совпадению.
- Нажать на пункт «Добавление принтера».
- Подождать, пока система проведёт сканирование, а затем нажать на кнопку «Необходимый принтер отсутствует в списке».
- В новом окне выбрать пункт «Добавить локальный … принтер с параметрами, заданными вручную», после чего нажать на кнопку «Далее».
- Щёлкнуть по строке «Создать новый порт» и выбрать «Local Port».
- Ввести имя сетевого порта и нажать на кнопку «ОК».
Выбрать производителя принтера, к которому надо подключаться, и подобрать подходящий драйвер. Подождать, пока драйверы будут загружены и установлены на компьютер.
- Нажать на кнопку «Готово».
Окно настроек закроется, а на странице «Устройства и принтеры» появится новый принтер. Нужно попытаться распечатать что-либо и убедиться в отсутствии ошибок.
Удаление проблемного обновления KB5005565
Ранее настроенный принтер мог «отвалиться» от операционной системы после одного из обновлений. С этим столкнулось множество пользователей, которые были вынуждены быстро искать выход из сложившейся ситуации.
Проще всего сразу удалить обновление kb5005565, вносящее определённые коррективы в настройки безопасности системы. Однако, опытные специалисты не рекомендуют прибегать к подобному радикальному методу, оставляя компьютер открытым к разного рода уязвимостям.
Если же всё-таки принято решение удалить обновление, надо сделать следующее:
- Нажать клавиши Windows + R.
- В появившемся окне ввести команду appwiz.cpl и подтвердить запрос.
- В верхней части нового окна нажать на пункт «Просмотр установленных обновлений».
Найти обновление KB500556 и удалить его.
Останется только перезагрузить компьютер и проверить, решена ли проблема.
Описанные методы в большинстве случаев помогают справиться с ошибкой 0x0000011b при подключении к принтеру. При этом желательно избегать полного удаления компонентов системы, стараясь исправить проблему с минимальными рисками для функционала и безопасности операционной системы.
