Почему компьютер пишет, что принтер отключен – причины
- не воткнута вилка в розетку или проблемы с электропитанием;
- МФУ не связано с ПК/ноутбуком;
- в работе печатного устройства сети 220 B возникли неполадки: закончился тонер, необходимо заменить фотобарабан или пр.;
- сбой в работе службы печати;
- активирована автономная работа принтера;
- неполадки в программном обеспечении.
Если вы видите, что принтер отключен, хотя он включен, попробуйте выполнить банальный перезапуск. Перезагрузите оргтехнику и сам компьютер. Выждите перед включением 2-3 минуты. Также отключите и подсоедините USB-кабель.
При запуске печатная техника проводит диагностику системы, чтобы проверить, что все готово к распечатке файлов. Если вы заметили мигание индикаторов, необходимо «прислушаться» к просьбам оргтехники. Возможно, неисправен принтер, состояние «отключен» связано с отсутствием тонера или повреждением блока питания.
Порядок подключения
Подключить устройство к сети электропитания наверняка сможет каждый, и этот шаг не должен, вызвать абсолютно ни каких затруднений. USB кабель, как правило, входит в комплект устройства, но и отдельно он тоже продается. Кабель имеет два конца с разными штекерами на них. К компьютеру вам нужно подсоединить штекер Тип А.
Установка драйвера
Большинство производителей заранее комплектуют продающееся оборудование компакт дисками с необходимыми драйверами и программным обеспечением.
Как только вы подключили оборудование к компьютеру нужно сразу же вставить данный диск в дисковод. Запустите процесс установки и на экране будут появляться подсказки с дальнейшими действиями и рекомендациями.
Как включить принтер со статусом “отключен (Offline)”
Алгоритм диагностики сводится вот к таким пунктам:
- Во первых, если вы обнаружили недоступность принтера в консоли управления печатью, то первым делом проверьте сетевую доступность, например, через веб-интерфейс или ping. Если у вас устройство отвечает, то переходим ко второму пункту
- Как говорится, семь бед один ресет, попробуйте перезагрузить ваш принтер, вытащите из него шнурок питания секунд на 20 и воткните обратно. Устройство за минуту загрузиться (Я подробно уже все расписывал в статье, когда не печатал принтер , не поленитесь прочитать). После чего проверяем его статус на сервере. Если не помогло, то пробуем следующий метод.
- Есть давно известная проблема на печатающих устройствах и связана она с протоколом SNMP. Операционная система Windows 7 и выше, автоматически пытается опрашивать сетевой принтер по протоколу SNMP, делается это для того, чтобы определить есть ли на устройстве печати проблемы или нет. Все современные принтеры имеют в себе такой функционал, и если ваш сервер печати по какой-то причине не смог получить ответ от вашего принтера, то он его в консоли управления одарит статусом отключен (Offlie), хотя он будет доступен.
Для того, чтобы проверить является ли это причиной неисправности, вам нужно выполнить вот такие шаги. Откройте оснастку управление печатью и перейдите в свойства нужного принтера.
В англоязычной версии, выберите “Confirure Port – SNMP Status Enabled”
После всех этих действий ваш статус принтера отключен, сменится на “Готов или Ready”
Обратите внимание, что до настроек у меня было 40 заданий в очереди печати
Как видите статус стал “Готов”.
Через пол минуты, задания стали отправляться на печать, как видно их уже 37. Поздравляю мы вывели наш принтер из режима Offline.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
И создайте тут новый ключ DWORD и именем SNMPLegacy и значением 1.
Если у вас все еще на принтере статус “Отключен”, то у вас, что-то с кармой, попробуйте воспользоваться фирменными утилитами от производителя, например, у HP это HP Print and Scan Doctor у других свои, главное не сдаваться.
Принтер – вид офисной техники, предназначенный для вывода на печать (переноса на бумажный носитель) электронных документов. Когда принтер правильно установлен и включен, на корпусе загорается индикатор, сигнализирующий о его готовности к работе. По каким-либо причинам пользователю может потребоваться отключить принтер или запретить вывод документов на печать. Выключить принтер можно разными способами.
Подключенный принтер работает при определенных условиях. Во-первых, он должен быть подключен к электросети, во-вторых, он должен быть подключен к компьютеру, и, в-третьих, на корпусе принтера кнопка включения должна быть в состоянии On («Вкл»). Эти условия относятся к физическому подключению. Чтобы выключить принтер, отключите его от сети, от компьютера или переведите кнопку на корпусе в состояние Off («Выкл»). Если вы хотите, чтобы правильно установленный принтер был физически подключен, но при этом документы не выводились на печать, задайте соответствующие настройки. В меню принтера предусмотрено несколько команд, с помощью которых можно контролировать печать документов. Установить необходимые параметры можно в окне папки «Принтеры и факсы». Чтобы открыть папку «Принтеры и факсы», нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана или нажмите клавишу Windows (с изображением флага) на клавиатуре. В открывшемся меню выберите пункт «Принтеры и факсы», кликнув по нему левой кнопкой мыши. Если в меню нет нужного пункта, выберите «Панель управления». В категории «Принтеры и другое оборудование» кликните по значку «Принтеры и факсы». Если панель имеет классический вид, выберите этот значок сразу. В открывшемся окне вы увидите значок своего принтера. В статусе у корректно установленного и настроенного принтера стоит надпись «Готов». Подведите к значку принтера курсор и нажмите правую кнопку мыши. В выпадающем меню выберите третью строку «Приостановить» и нажмите на нее левой кнопкой мыши, чтобы временно остановить вывод документов на печать. В статусе готовности оборудования надпись изменится на «Приостановлена». Команда «Возобновить печать», выбранная в выпадающем меню, снова вернет ваш принтер в рабочее состояние. Чтобы с помощью настроек изменить статус принтера с рабочего состояния на «Не подключен», выберите в выпадающем меню пятый пункт «Отложенная печать», кликнув по нему левой кнопкой мыши. Чтобы в будущем принтер снова заработал, задайте команду «использовать принтер в оперативном режиме».
Физическая проверка работоспособности принтера
Самой банальной проблемой состояния «отключен» любого принтера в офисе или дома может стать просто вынутый шнур подключения питания или USB кабель соединения с компьютером или ноутбуком. Дальнейшие Ваши действия, чтобы изменить статус с «недоступен» на «включен», могут быть такие:
- Отсоедините шнур питания и USB кабель от устройства.
- Подождите секунд 10. За это время нелишним будет выполнить полную перезагрузку компьютера.
- Подключите сначала USB кабель, а потом питание.
- Включаете принтер.
- На панели должна постоянно гореть только одна лампочка зеленым цветом, которая сообщает о режиме готовности девайса к работе.
Если состояние принтера не изменилось, то попробуйте использовать другие шнуры и кабеля. В доме или офисе их всегда можно найти. При наличии еще одного компьютера или ноутбука можно попробовать временно подключить к нему. Чтобы исключить из списка «виновников» проблем сам ПК, необходимо попробовать подключить к нему другой, точно рабочий, принтер. Если не помогает это, то проблема кроется в другом. Следуйте дальнейшим инструкциям этой статьи, чтобы все исправить.
Управление принтерами в Windows 10
Для того, чтобы найти принтер на компьютере в данной версии операционной системы, можно пойти двумя путями. Первый – при помощи команды в окне “Выполнить”. Второй – через параметры Windows и третий – через старую добрую панель управления. Да да, в Windows 10 она есть, просто спрятана чуть подальше.
Команда control printers
Это самый просто и самый быстрый способ попасть в “Принтеры и факсы” на Windows 10.
Для начала нажимаем одновременно кнопки Win+R на клавиатуре.
Комбинация клавиш Windows+R на клавиатуре
Появится окно “Выполнить”. Копируем в него команду control printers и нажимаем “Ок”.
Команда control printers
Отобразится окно со всеми принтерами, которые подключены или были подключены к вашему ПК.
Окно “Устройства и принтеры” в windows 10
Параметры Windows 10
Чтобы воспользоваться данным способом, нужно открыть меню “Пуск” и слева внизу нажать на значок шестерни (Параметры).
Параметры Windows 10 через меню пуск
Далее выбрать “Устройства” и в меню слева “Принтеры и сканеры”.
Устройства в параметрах Windows 10
Управление принтером осуществляется нажатием на него левой кнопкой мыши и в появившемся меню выбором кнопки “Управление”.
Все установленные в системе принтеры
Устройства и принтеры в панели управления
Для того, чтобы найти принтер на компьютере в windows 10 данным способом открываем панель управления, например через все то же окно “Выполнить”. Для этого нажимаем одновременно кнопки Win+R на клавиатуре и копируем в строку ввода команду control panel
Комбинация клавиш Windows+R на клавиатуре
Команда control panel для вызова панели управления в Windows 10
Запустится знакомая многим панель управления, где управление принтерами осуществляется через “Устройства и принтеры”.
Переходим в “Устройства и принтеры”
Где в Windows 10 находятся принтеры Как найти нужный принтер на компьютере с windows 10 подключенные к компьютеру Управление подключенными принтерами в Windows 10
Настройка струйника (лазерника) для печати
Чтобы настроить аппарат, необходимо зайти в “Устройства и принтеры”, правой кнопкой кликнуть на нужном оборудовании и выбрать “Свойства принтера”. Для проверки работоспособности аппарата нажмите на “Пробная печать”.
Нажав кнопку “Настройка печати”, можно подобрать размер бумаги и определиться с ориентацией страницы, а также с качеством печати.
Как включить принтер по умолчанию
Иногда бывает, что к компьютеру подключено несколько печатных устройств. Но если вы одним из них пользуетесь чаще всего, то постоянно выбирать его из списка очень неудобно. Решается проблема довольно простым способом: нужно добавить нужный струйник (лазерник) в устройства по умолчанию:
- откройте панель управления:
- откройте раздел “Принтеры и факсы”;
- сделайте двойной клик по нужному оборудованию и поставьте галочку возле строки “Использовать по умолчанию”.
Для удобства сделайте ярлык на папку “Принтеры и факсы” и поместите его на рабочем столе или закрепите на начальном экране в Windows 10.
Настройка очереди печати
Управление очередью печати позволяет пользователю контролировать все документы, находящиеся в ее списке. Благодаря этому сервису, можно в любое время повторно выделить и послать документ на распечатку. Также его можно поместить в “Избранные”, чтобы в следующий раз не отправлять его на распечатку.
Существует 3 вида очередей для печати:
- общая — все пользователи ПК могут выполнять любые задания;
- прямая — можно вывести на распечатку документ с назначенного оборудования;
- безопасная — распечатка документа будет невозможной без авторизации.
В случае сбоя, струйник (лазерник) может отказаться печатать документы из очереди, либо будет печатать один и тот же документ, без перехода к следующему. В таком случае очередь можно очистить, щелкнув дважды по значку нужного аппарата в панели управления. Далее, кликните на меню “Принтер” и выберите строку “Очистить очередь печати”.
Настройка цветной печати
Настройка цветового профиля является очень важным действием для качественной передачи цветов при печати. Вы могли видеть, к примеру, в настройках устройства для печати выбор либо глянцевой бумаги, либо матовой. Для каждого из видов фотобумаги существует свой цветовой профиль в виде специального файла, содержащего определенные команды для струйника.
Цветовые профили для используемых чернил или бумаги можно скачать из интернета и установить на компьютер.
Также можно настроить цветную печать вручную, методом проб и ошибок, создав свой профиль для наиболее качественной цветопередачи. Чтобы это сделать, воспользуйтесь драйвером струйника. К примеру, настройка драйвера струйника Canon будет выглядеть следующим образом.
- Вначале откройте окно драйвера печатающего устройства. Нажмите по очереди: “Панель управления” и “Устройства и принтеры”. После этого на нужном оборудовании кликните правой кнопкой мыши и выберите “Свойства принтера”.
- Выберите главную (Main) вкладку и обозначьте ручную (Manual) установку цветов, после чего кликните на “Set…”.
- В открывшемся окне ручных настроек цветности поставьте птичку напротив “Print a pattern for color adjustment” и кликните на кнопку “Pattern Print…” для установки параметров печати.
- После открытия следующего окна, выберите параметры, как на рисунке ниже. Кстати, размер бумаги может быть и другой, к примеру, A4. После внесенных изменений нажмите ОК.
- Выполните пробную распечатку, нажав ОК на вкладке (Main). Будет распечатан лист с несколькими изображениями, в которых баланс цветов будет меняться.
- Взглянув на результат, следует выбрать изображение с наиболее лучшей (естественной) цветопередачей и запомнить значения, которые под ним написаны.
- В окне настройки цветов введите значения баланса цветов, которые были указаны под картинкой напротив Cyan, Magenta и Yellow.
- Снимите отметку напротив “Print a pattern for color…” и распечатайте нужное вам изображение.
Теперь печать будет производиться с учетом корректировок цветового баланса, и изображения будут выглядеть более качественно и реалистично. Окна драйвера печатающих устройств разных производителей могут отличаться набором команд и расположением кнопок. Но в целом, алгоритм настройки цветового баланса схож, и выполнение его не вызовет особых затруднений.
Принтер находится в автономном режиме – разбираем ситуацию. Оптимальные меры по решению этой проблемы
Если вы постоянно используйте свой персональный принтер, то наверняка сталкивались с такой проблемой. Он вдруг перестает печатать, а в статусе висит сообщение об ошибке “принтер находится в автономном режиме”. Ошибка ситуация конечно неприятная, но исправить ее не составит труда. В этом материале мы подробно объясним вам, как этого добиться.
Возможные причины
Здесь все вполне банально. Чаще всего принтер уходит в автономным режим из-за проблем с питанием, или подключением к ПК. Во втором случае, ваш кабель USB, или устаревший LTP, просто напросто не подсоединен. Решение тут простое, и мы разберем его ниже.
Иногда в это состояние принтер переходит после проблем с печатью. Это может быть вызвано застреванием бумаги в лотке, некорректным форматом документа, отправленного на печать и тд.
Остальные причины совершенно безобидные – продолжительное время принтер находится во включенном состоянии и не используется. И через некоторый промежуток времени он переходит в состояние автономной работы. Подобные ситуации даже не стоит отдельно разбирать – для исправления необходимо просто отправить документ на печать, или иными словами начать использовать устройство.
Если вы используйте сетевой принтер, неполадки могут быть вызваны сбоем связи.
Итак, давайте попробуем разобрать типовые методы решения.
Инструкция
Установите в принтер другой картридж, а затем третий такой же. В памяти принтера содержится информация только о двух последних картриджах, и установка старого после двух других картриджей заставит принтер воспринять его как новый. Как показывает практика, подобные операции подходят практически для любой модели принтеров, так как все они устроены подобным образом.
Переустановите драйвер принтера, предварительно поменяв usb-порт устройства. Эта процедура обновит память принтера, и функция снова заработает. Однако не стоит повторять такие действия слишком часто, так как можно навредить устройству, и в последующем принтер будет работать не совсем корректно.
Загрузите из интернета и установите на винчестер стороннюю утилиту по сбросу памяти принтера для вашей модели. Таким образом, активация функции контроля уровня чернил происходит программно. Не стоит также забывать о том, что со многими принтерами при покупке предоставляется диск, на котором записано специальное программное обеспечение для проверки чернил . Опытному пользователю не понадобится возиться с данной функцией: уровень чернил – виртуальный показатель, так как датчика внутри картриджа нет. Гораздо удобнее самому следить за количеством распечатки и время от времени дозаправлять картридж.
Вы приобрели принтер
. Но с чего начать знакомство с долгожданной техникой? Разобраться в работе устройства не всегда бывает просто. Порой проблемы возникают даже в вопросе включения нового принтера. Воспользуйтесь простыми советами, у вас наверняка все получится!
Инструкция
Возьмите инструкцию, поставляемую с устройством. Обычно подобные руководства четко и ясно объясняют порядок действий. Иногда там даже могут быть подробные картинки или фотографии. Прочитайте инструкцию и найдите соответствующую кнопку.Если вдруг по каким-либо причинам отсутствует или написана на незнакомом вам языке, то постарайтесь найти кнопку включения самостоятельно. Обычно она расположена на передней части корпуса и имеет характерный отличительный внешне значок или название “Power”. Иногда имеет форму классического рычажка-выключателя и располагается сбоку или сзади на корпусе.
Если вы уверены, что верно, но принтер все еще , то перепроверьте, подключено ли устройство к сети. Проследите провод от электрической розетки до устройства, проверьте подсоединение всех кабелей. Удостоверьтесь, что
Помогите принтер в состояние отключен но я всё подключил в чём дело
Если подобное действие не помогло решить проблему и по-прежнему компьютер пишет «принтер отключен», проверьте, подсоединен ли USB-кабель.
При попытке выключить принтер наткнулся на проблему с выключением, он не выключается! Если принтер отключен, то включить его можно с помощью шнура питания, расположенного сбоку или сзади, вставив его в электрическую розетку.
Доброй ночи. Подсоединил принтер, включил. ПК выводит что принтер не подключен! То же самое выдаётся при попытке печати из Word. Сам принтер работает нормально. Для этого удалите «битый» драйвер путем нажатия соответствующей кнопки в «Устройства и принтеры». Затем вставьте в дисковод компакт-диск с ПО, который прилагается к вашему девайсу и произведите установку драйвера.
Что означает статус «Отключен»? Пробовал перезагрузить принтер, выдирал USB шнур и отключал питание.
Доброй ночи. Подсоединил принтер, включил. Принтер не издает никаких звуков, даже звук запуска! Автономный режим означает, что компьютер не может связаться с принтером.
Добрый день! SOS!!! Принтер Canon MG5600, многофункциональный, работает не от кабеля USB, а по WI-FI, отключился и не выводит документы на печать. Галочка «работать автономно» снята; все лампочки горят,т.к. Состояние «автономная работа» не пропадает и печати нет! Подскажите пожалуйста, что еще можно сделать!
Сейчас — нет. Согласно руководству, когда мигает только индикатор питания, это означает, что принтер ждет команды с компа. Но здесь какой-то другой случай. Сегодня пошла покупать другой б/у принтер , опять такая же фигня. Принтер отключен. И это всё началось как я начала обновить виндовс.
Всевозможные перезагрузки не помогают. Только что, на абсолютно новую машину, нашел его, установил, так же, пишет что отключен! Как включить устройство?
Как активировать устройство, имеющее статус «Отключен»?
Включение принтера осуществляется посредством нажатия кнопки ВКЛ (ON). Если после нажатия этой кнопки принтер не включился, вероятнее всего, он просто отключен от розетки. Начинает видеть принтер компьютер.
В некоторых случаях у вас может высветиться статус принтера Отключен. В «принтерах и факсах» значится «готов», нажимаешь «Центр решений НР» — устройство «отключено». У диспетчера в оборудовании принтер не значится.
Рабочий статус принтера можно проверить, зайдя с компьютера в Пуск – Панель управления – Просмотр устройств и принтеров. В некоторых случаях у вас может высветиться статус принтера Отключен.
Теперь вам следует перейти на вкладку «Сервис» и кликнуть практически в самом низу окна на «Скорость и ход печати».
Если вы попытались включить принтер, но ваш ПК уверенно твердит о том, что принтер отключен, то возможным источником проблемы является «сбой» в работе девайса.
Чтобы убедиться в том, что причиной того, что принтер не виден компьютеру является именно драйвер, откройте через «Пуск» меню «Устройства и принтеры». Перезагрузите компьютер, загрузите и установите последнюю версию драйвера для принтера.
Если во время установки мастер установки скажет, что не видит МФУ, включите МФУ и продолжите выполнение установки драйверов. Это проблема многих МФУ данной модели и я сам пытался избавиться от этой проблемы на рабочем компьютере, однако помогает только переустановка драйверов.
Если проблема не исчезнет, то попробуйте установить на другой компьютер, если проблема останется, то нести в сервисный центр, если проблема исчезнет — переустановить операционную систему…
Если компьютер пишет, что принтер отключен необходимо разобраться, что стало причиной сбоя в работе аппарата. Установите на ПК специальное программное обеспечение, которое будет автоматически устранять неполадки девайса. Прежде чем разбираться с вопросом: как вновь «заставить» работать принтер, проверьте его состояние и заданные параметры.
Но чаще всего проблемы связаны с программными сбоями или неправильными настройками. Для начала, разбираясь в вопросе того, как изменить статус принтера «Отключен» (как включить устройство), нужно посмотреть на его состояние и установленные параметры. Обрадовалась, но как только нажала на печать, всплыло окно-ошибка подключения, проверьте включен ли принтер и правильно ли подключен кабель.
Другие возможные способы решения проблемы
Если подключаемый к ПК девайс, отображается на компьютере, как выключенный, то попробуйте проверить его на других компьютерах. Кроме того, чтобы ответить на вопрос «принтер отключен как включить» вам нужно отключить питание девайса и вынуть из него все картриджи. Через небольшой промежуток времени установите расходные материалы обратно на место и, отключив USB-кабель, включите аппарат. В результате подобного действия оргтехника должна произвести самодиагностику и переключиться в режиме готовности.
При этом обратите внимание на индикатор, который должен гореть постоянно. Если вы попробуете подключить к ПК, но заметите, что индикатор мигает, а не горит, то это говорит о следующем: один из датчиков аппарата сообщает о наличии ошибки готовности к печати
В таком случае придется обратиться в сервисный центр. Если у вас есть гарантия на принтер, то значит, что его диагностика и ремонт должны быть произведены абсолютно бесплатно.
В целом отнеситесь к вышеописанной проблеме со всей серьезностью и уделите ее особое внимание. Не стоит полагаться, что в ближайшее время она пропадет сама собой
Следовательно, откладывать с ее решением даже если вам в ближайшее время не нужно ничего распечатывать не стоит, ведь нет гарантии того, что проблема будет устранена в сжатые сроки.
Устранение проблем с использованием утилит
В случае, когда выполнение инструкций из раздела о службе печати или переустановки драйверов вызывают определенные трудности, то стоит воспользоваться специальными утилитами для исправления проблем с работой устройств.
В число таких бесплатных программ входит утилита от компании Microsoft — Fix It Centre. Настоятельно рекомендуем скачивать ее из официального сайта. Работа с ней достаточно проста и логична. Даже у неопытного пользователя не должно возникнуть дополнительных вопросов и проблем. Кроме того, можно использовать утилиты разработанные производителями принтеров. Например, для устройств фирмы HP — это HP Print and Scan Doctor, а для Canon — Canon My Printer.
Нет 92%, 128 голосов
128 голосов 92%
128 голосов – 92% из всех голосов
Да 8%, 11 голосов
11 голосов 8%
11 голосов – 8% из всех голосов
Всего голосов: 139
18.03.2019
×
Вы или с вашего IP уже голосовали.
Помогите принтер в состояние отключен но я всё подключил в чём дело
Если подобное действие не помогло решить проблему и по-прежнему компьютер пишет «принтер отключен», проверьте, подсоединен ли USB-кабель.
При попытке выключить принтер наткнулся на проблему с выключением, он не выключается! Если принтер отключен, то включить его можно с помощью шнура питания, расположенного сбоку или сзади, вставив его в электрическую розетку.
Доброй ночи. Подсоединил принтер, включил. ПК выводит что принтер не подключен! То же самое выдаётся при попытке печати из Word. Сам принтер работает нормально. Для этого удалите «битый» драйвер путем нажатия соответствующей кнопки в «Устройства и принтеры». Затем вставьте в дисковод компакт-диск с ПО, который прилагается к вашему девайсу и произведите установку драйвера.
Что означает статус «Отключен»? Пробовал перезагрузить принтер, выдирал USB шнур и отключал питание.
Доброй ночи. Подсоединил принтер, включил. Принтер не издает никаких звуков, даже звук запуска! Автономный режим означает, что компьютер не может связаться с принтером.
Добрый день! SOS!!! Принтер Canon MG5600, многофункциональный, работает не от кабеля USB, а по WI-FI, отключился и не выводит документы на печать. Галочка «работать автономно» снята; все лампочки горят,т.к. Состояние «автономная работа» не пропадает и печати нет! Подскажите пожалуйста, что еще можно сделать!
Сейчас — нет. Согласно руководству, когда мигает только индикатор питания, это означает, что принтер ждет команды с компа. Но здесь какой-то другой случай. Сегодня пошла покупать другой б/у принтер , опять такая же фигня. Принтер отключен. И это всё началось как я начала обновить виндовс.
Всевозможные перезагрузки не помогают. Только что, на абсолютно новую машину, нашел его, установил, так же, пишет что отключен! Как включить устройство?
Как активировать устройство, имеющее статус «Отключен»?
Включение принтера осуществляется посредством нажатия кнопки ВКЛ (ON). Если после нажатия этой кнопки принтер не включился, вероятнее всего, он просто отключен от розетки. Начинает видеть принтер компьютер.
В некоторых случаях у вас может высветиться статус принтера Отключен. В «принтерах и факсах» значится «готов», нажимаешь «Центр решений НР» — устройство «отключено». У диспетчера в оборудовании принтер не значится.
Рабочий статус принтера можно проверить, зайдя с компьютера в Пуск – Панель управления – Просмотр устройств и принтеров. В некоторых случаях у вас может высветиться статус принтера Отключен.
Теперь вам следует перейти на вкладку «Сервис» и кликнуть практически в самом низу окна на «Скорость и ход печати».
Если вы попытались включить принтер, но ваш ПК уверенно твердит о том, что принтер отключен, то возможным источником проблемы является «сбой» в работе девайса.
Чтобы убедиться в том, что причиной того, что принтер не виден компьютеру является именно драйвер, откройте через «Пуск» меню «Устройства и принтеры». Перезагрузите компьютер, загрузите и установите последнюю версию драйвера для принтера.
Если во время установки мастер установки скажет, что не видит МФУ, включите МФУ и продолжите выполнение установки драйверов. Это проблема многих МФУ данной модели и я сам пытался избавиться от этой проблемы на рабочем компьютере, однако помогает только переустановка драйверов.
Если проблема не исчезнет, то попробуйте установить на другой компьютер, если проблема останется, то нести в сервисный центр, если проблема исчезнет — переустановить операционную систему…
Если компьютер пишет, что принтер отключен необходимо разобраться, что стало причиной сбоя в работе аппарата. Установите на ПК специальное программное обеспечение, которое будет автоматически устранять неполадки девайса. Прежде чем разбираться с вопросом: как вновь «заставить» работать принтер, проверьте его состояние и заданные параметры.
Но чаще всего проблемы связаны с программными сбоями или неправильными настройками. Для начала, разбираясь в вопросе того, как изменить статус принтера «Отключен» (как включить устройство), нужно посмотреть на его состояние и установленные параметры. Обрадовалась, но как только нажала на печать, всплыло окно-ошибка подключения, проверьте включен ли принтер и правильно ли подключен кабель.
Управление принтерами в Windows 10
Для того, чтобы найти принтер на компьютере в данной версии операционной системы, можно пойти двумя путями. Первый – при помощи команды в окне “Выполнить”. Второй – через параметры Windows и третий – через старую добрую панель управления. Да да, в Windows 10 она есть, просто спрятана чуть подальше.
Команда control printers
Это самый просто и самый быстрый способ попасть в “Принтеры и факсы” на Windows 10.
Для начала нажимаем одновременно кнопки Win+R на клавиатуре.
Комбинация клавиш Windows+R на клавиатуре
Появится окно “Выполнить”. Копируем в него команду control printers и нажимаем “Ок”.
Команда control printers
Отобразится окно со всеми принтерами, которые подключены или были подключены к вашему ПК.
Окно “Устройства и принтеры” в windows 10
Параметры Windows 10
Чтобы воспользоваться данным способом, нужно открыть меню “Пуск” и слева внизу нажать на значок шестерни (Параметры).
Параметры Windows 10 через меню пуск
Далее выбрать “Устройства” и в меню слева “Принтеры и сканеры”.
Устройства в параметрах Windows 10
Управление принтером осуществляется нажатием на него левой кнопкой мыши и в появившемся меню выбором кнопки “Управление”.
Все установленные в системе принтеры
Устройства и принтеры в панели управления
Для того, чтобы найти принтер на компьютере в windows 10 данным способом открываем панель управления, например через все то же окно “Выполнить”. Для этого нажимаем одновременно кнопки Win+R на клавиатуре и копируем в строку ввода команду control panel
Комбинация клавиш Windows+R на клавиатуре
Команда control panel для вызова панели управления в Windows 10
Запустится знакомая многим панель управления, где управление принтерами осуществляется через “Устройства и принтеры”.
Переходим в “Устройства и принтеры”
Где в Windows 10 находятся принтеры Как найти нужный принтер на компьютере с windows 10 подключенные к компьютеру Управление подключенными принтерами в Windows 10
Другие возможные способы решения проблемы
Если подключаемый к ПК девайс, отображается на компьютере, как выключенный, то попробуйте проверить его на других компьютерах. Кроме того, чтобы ответить на вопрос «принтер отключен как включить» вам нужно отключить питание девайса и вынуть из него все картриджи. Через небольшой промежуток времени установите расходные материалы обратно на место и, отключив USB-кабель, включите аппарат. В результате подобного действия оргтехника должна произвести самодиагностику и переключиться в режиме готовности.
При этом обратите внимание на индикатор, который должен гореть постоянно. Если вы попробуете подключить к ПК, но заметите, что индикатор мигает, а не горит, то это говорит о следующем: один из датчиков аппарата сообщает о наличии ошибки готовности к печати
В таком случае придется обратиться в сервисный центр. Если у вас есть гарантия на принтер, то значит, что его диагностика и ремонт должны быть произведены абсолютно бесплатно.
В целом отнеситесь к вышеописанной проблеме со всей серьезностью и уделите ее особое внимание. Не стоит полагаться, что в ближайшее время она пропадет сама собой
Следовательно, откладывать с ее решением даже если вам в ближайшее время не нужно ничего распечатывать не стоит, ведь нет гарантии того, что проблема будет устранена в сжатые сроки.
Когда МФУ или принтер подключен по сети, это не значит, что печатная техника будет исправно выполнять все ваши команды. Не зависимо от марки модели оргтехники можно столкнуться с такой ситуацией, когда принтер отключен. Что делать? В первую очередь не отчаиваться, потому как решить проблему можно. Для начала необходимо разобраться в причине неисправности, а затем устранить ее.